Customer Care Consultant til Retention

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Customer Care Consultant til Retention


Har du et godt drive, er du nysgerrig og resultatorienteret? Så er du måske en af vores nye konsulenter til vores Retention afdeling. Vi søger lige nu kollegaer som brænder for kundefastholdelse og den gode kundeoplevelse.


Om jobbet


Som konsulent i Retention er din primære opgave at varetage eksisterende kunders kundeforhold og gennem en god og effektiv dialog hjælpe dem, så de fortsat ønsker at forblive kunder. Du skal i rollen håndtere indgående telefonopkald og mails fra kunder som ønsker at opsige deres alarmsystem samt sikre, at vores kunder får en god oplevelse, og det er derfor væsentligt, at du er velformuleret på skift og i tale. Telefonen bliver dit primære redskab, hvor dit kundefokus og din service leveres med høj kvalitet og troværdighed.

Arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet mandag-torsdag kl. 08:00-16:00 og fredag 8:00-15:30 på vores hovedkontor i Glostrup.

På vores Hovedkontor er der fitness rum til friafbenyttelse samt en god kantineordning såvel som jævnlige sociale arrangementer for hele virksomheden.

Foruden ovenstående tilbyder vi:

  • En attraktiv lønpakke uden loft - med en fast garanteret provision hver måned
  • Pension
  • Sundhedsforsikring
  • Grundig onboarding og løbende træning.
  • Gode karriemuligheder indenfor salg og ledelse


Om Verisure


I Danmark er vi mere end 150.000 kunders foretrukne leverandør, når det drejer sig om valg af sikkerhedsløsninger. Som virksomhed betragter vi dette som en tillidssag, og vi ønsker at levere den bedste ydelse til vores kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere.

Om teamet


Du bliver en del af et stærkt team med en performance kultur, hvor forandringer og humor er en naturlig del af hverdagen. Vi tilstræber et arbejdsmiljø, hvor samarbejde, performance og feedback er grundlæggende forudsætninger for at have glade medarbejdere.
Et godt kollegaskab er en naturlig del af hverdagen – Sammen spiller vi hinanden stærkere.

Om dig


Det er vigtigt, at du har erfaring fra en lignende salgsstilling samt fremragende kundeserviceevner og dermed erfaring med at opbygge positive relationer til de eksisterende kunder, som du er i dialog med. Du trives i en rolle, hvor størstedelen af din arbejdstid foregår via telefon/mails, og derudover ser vi gerne at du:

  • Er udadvendt og er god til at tale med alle typer mennesker
  • Du motiveres af de resultater du skaber
  • Er nysgerrig, proaktiv og har en overbevisende adfærd
  • Har fokus på effektivitet og fungerer godt i et højt tempo
  • Bidrager med godt humør og et positivt samarbejde med dine kolleger

Er du den rette profil?


Er du interesseret i dette spændende og udfordrende job, bedes du sende dit CV og motiveret ansøgning via nedenstående formular. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Rekrutteringskonsulent Jakob Lauridsen på [email protected]

Ansøgningsfrist


Vi holder løbende samtaler, indtil vi har fundet de rette kandidat.

Vi ser frem til at høre fra dig!



Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Jobbet er oprettet på vores service den 17.1.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
25. december 2024 370
24. december 2024 372
23. december 2024 372
22. december 2024 370
21. december 2024 369
20. december 2024 369
19. december 2024 362
18. december 2024 356
17. december 2024 354
16. december 2024 350
15. december 2024 359
14. december 2024 358
13. december 2024 366
12. december 2024 365
11. december 2024 362
10. december 2024 356
9. december 2024 351
8. december 2024 354
7. december 2024 355
6. december 2024 353
5. december 2024 350
4. december 2024 348
3. december 2024 342
2. december 2024 325
1. december 2024 321
30. november 2024 326
29. november 2024 344
28. november 2024 353
27. november 2024 355
26. november 2024 351
25. november 2024 348