Kundekonsulent til kundeservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Vil du være med til at levere de bedste kundeoplevelser? Og synes du, at det er sjovt at tale med mange forskellige mennesker i telefonen hver dag, hvor du hjælper med alt fra tekniske problemer til god kompetent rådgivning? Så er stillingen som kundekonsulent hos Lån & Spar Bank det rette for dig.
Om jobbet:Â
Kundeservice er kundernes første møde med banken både telefonisk og elektronisk.
Vi tager imod kundehenvendelser angÃ¥ende netbank, mobilbank, betalingskort m.m. Herudover varetager vi generelle bankrelaterede forespørgsler fra bÃ¥de nye og eksisterende kunder.Â
Du får til opgave at give kunderne en personlig oplevelse, når de kontakter banken samt levere et højt serviceniveau med kundepleje i fokus.
Du kommer til at håndtere en stor del af kundehenvendelserne selv fra start til slut. Andre gange vil du guide kunden videre til et rådgivningscenter eller formidle et møde mellem en rådgiver og kunden.
Kundeservice - en afdeling med højt tempo og godt humør
I Kundeservice er vi et team pÃ¥ ca. 30 motiverede kundekonsulenter, to teamledere samt afdelingschefen, som alle er klar til at byde dig velkommen til en sjov og udfordrende hverdag, hvor tempoet er højt.Â
âArbejdsdagen hos kundeservice starter med en god energi allerede fra morgenstunden, hvor man altid bliver mødt med et smil fra sine kollegaer. Vi har helt klare og faste mÃ¥l, og vi er gode til at løfte i flok, sÃ¥ vi kommer i mÃ¥l som et team, hvilket giver et fantastisk sammenhold," fortæller kundekonsulent Stine Andersen.
Hvem er du?
En personlig bank med høje standarder:
Lån og Spar Bank er en personlig bank, hvor den gode kundeoplevelse er i fokus. Alle medarbejdere arbejder hver eneste dag henimod at give kunden den bedste oplevelse, og samtidig udvikle sig, så vi hver dag kan levere høje standarder. Vi har i Lån og Spar Bank fokus på, at den enkelte udvikler sine faglige - såvel som personlige kompetencer og formet sig egen karrierevej.
Lån og Spar Bank er ikke som andre banker. Lån og Spar Banks kunder er medlemmer i en af de over 55 forskellige foreninger og organisationer, som er ejere af banken. Med et solidt samarbejde sørger vi for, at ejerkredsens medlemmer får særlige fordele og rådgivning, som er skræddersyet.
Kan du se dig selv hos os?
SÃ¥ send din ansøgning og CV hurtigst muligt.Â
Vi har brug for dygtige nye kollegaer med forskellige baggrunde, hvorfor vi opfordrer alle uanset alder, kønsidentitet, baggrund, oprindelse eller handikap til at søge stillingen. Derudover forventes det ikke, at du vedlægger et billede af dig selv.
Har du spørgsmÃ¥l, er du velkommen til at kontakte os.Â
Vi glæder os til at høre fra dig.
Om jobbet:Â
Kundeservice er kundernes første møde med banken både telefonisk og elektronisk.
Vi tager imod kundehenvendelser angÃ¥ende netbank, mobilbank, betalingskort m.m. Herudover varetager vi generelle bankrelaterede forespørgsler fra bÃ¥de nye og eksisterende kunder.Â
Du får til opgave at give kunderne en personlig oplevelse, når de kontakter banken samt levere et højt serviceniveau med kundepleje i fokus.
Du kommer til at håndtere en stor del af kundehenvendelserne selv fra start til slut. Andre gange vil du guide kunden videre til et rådgivningscenter eller formidle et møde mellem en rådgiver og kunden.
Kundeservice - en afdeling med højt tempo og godt humør
I Kundeservice er vi et team pÃ¥ ca. 30 motiverede kundekonsulenter, to teamledere samt afdelingschefen, som alle er klar til at byde dig velkommen til en sjov og udfordrende hverdag, hvor tempoet er højt.Â
âArbejdsdagen hos kundeservice starter med en god energi allerede fra morgenstunden, hvor man altid bliver mødt med et smil fra sine kollegaer. Vi har helt klare og faste mÃ¥l, og vi er gode til at løfte i flok, sÃ¥ vi kommer i mÃ¥l som et team, hvilket giver et fantastisk sammenhold," fortæller kundekonsulent Stine Andersen.
Hvem er du?
- Du brænder for at give kunden en oplevelse ud over det forventede ved hver eneste henvendelseÂ
- Du ser potentialet i alle henvendelser og spørger ind til kundens behov hver gang. Derudover er du serviceminded, og det falder dig naturligt at tale med kunder
- Du motiveres af klare mål i hverdagen og trives med, at din performance er synlig og gennemskuelig. Derudover tager du ansvar for at nå de fælles mål og bidrager med en positiv stemning til teamet
- Du har gode kommunikationsevner både skriftligt og mundtligt, og du kan formidle tekniske informationer til kunderne
- Du har flair for IT, og du er i stand til at sætte dig ind i nye systemer, processer og arbejdsgange
- Du kan indgå i et travlt og til tider hektisk miljø - og holde hovedet koldt i travle perioder
- Det er ikke et krav at have en bankuddannelse.
En personlig bank med høje standarder:
Lån og Spar Bank er en personlig bank, hvor den gode kundeoplevelse er i fokus. Alle medarbejdere arbejder hver eneste dag henimod at give kunden den bedste oplevelse, og samtidig udvikle sig, så vi hver dag kan levere høje standarder. Vi har i Lån og Spar Bank fokus på, at den enkelte udvikler sine faglige - såvel som personlige kompetencer og formet sig egen karrierevej.
Lån og Spar Bank er ikke som andre banker. Lån og Spar Banks kunder er medlemmer i en af de over 55 forskellige foreninger og organisationer, som er ejere af banken. Med et solidt samarbejde sørger vi for, at ejerkredsens medlemmer får særlige fordele og rådgivning, som er skræddersyet.
Kan du se dig selv hos os?
SÃ¥ send din ansøgning og CV hurtigst muligt.Â
Vi har brug for dygtige nye kollegaer med forskellige baggrunde, hvorfor vi opfordrer alle uanset alder, kønsidentitet, baggrund, oprindelse eller handikap til at søge stillingen. Derudover forventes det ikke, at du vedlægger et billede af dig selv.
Har du spørgsmÃ¥l, er du velkommen til at kontakte os.Â
Vi glæder os til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Jobbet er oprettet på vores service den 27.6.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid
Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
---|---|
6. november 2024 | 367 |
5. november 2024 | 346 |
4. november 2024 | 343 |
3. november 2024 | 349 |
2. november 2024 | 344 |
1. november 2024 | 349 |
31. oktober 2024 | 368 |
30. oktober 2024 | 370 |
29. oktober 2024 | 384 |
28. oktober 2024 | 379 |
27. oktober 2024 | 377 |
26. oktober 2024 | 375 |
25. oktober 2024 | 298 |
24. oktober 2024 | 379 |
23. oktober 2024 | 384 |
22. oktober 2024 | 381 |
21. oktober 2024 | 385 |
20. oktober 2024 | 398 |
19. oktober 2024 | 407 |
18. oktober 2024 | 401 |
17. oktober 2024 | 397 |
16. oktober 2024 | 405 |
15. oktober 2024 | 407 |
14. oktober 2024 | 389 |
13. oktober 2024 | 398 |
12. oktober 2024 | 397 |
11. oktober 2024 | 404 |
10. oktober 2024 | 438 |
9. oktober 2024 | 426 |
8. oktober 2024 | 425 |
7. oktober 2024 | 424 |