Kundesupporter til Leasing/Finansiering i [xxxxx] Finance

Job ID: 18850

Er du vores nye Kundesupporter/Customer Advisor, og har du stor PASSION for at yde en excellent service til partnere og kunder indenfor leasing og finansiering? Så læs videre her. Vi søger nemlig en ny dygtig kollega.
Hos os er kunden og partneren altid i centrum, og dem er vi dagligt i kontakt med. Vi har også et tæt samarbejde med vores kollegaer i værdikæden Equipment og i banken.

Vi håndterer leasing- og lejeaftaler, købekontrakter, sikkerheder og øvrige dokumenter. Vi sørger for KYC (kend din kunde), e-signering og meget andet og vi sikrer, at alt er på plads, før vi betaler for udstyret. Vi tager hånd om ændringer i finansieringsperioden, udløbssituationen og mange andre spændende opgaver. Og så løser vi alverdens ad hoc opgaver, når det giver værdi.

Vi er optaget af at skabe resultater sammen med hinanden, og vores succes måles på hele teamets præstation, hvor vi alle bidrager med vores positive mind-set, forskelligheder og kompetencer. Vi sætter ind ”lige der”, hvor behovet er størst for at levere den bedste kundeservice.

Om jobbet

Du vil blive tilknyttet vores afregningsteam. Her er den primære opgave, at fortage betaling til vores leverandør/partner for det udstyr som vores kunder ønsker at få finansieret. Det gør vi indenfor aftalte servicestandarder, når alle betalingsforudsætninger er opfyldt. Her skal du sikre, at leasingaftaler/købekontrakter mv. er korrekt signeret, at vi har viden om kunden og nødvendig legitimation. Du gennemgår fakturaen og fortager betaling. Vores gode digitale systemer hjælper dig godt på vej. Du skal også besvare telefoniske henvendelser fra vores kunder og partnere, og hjælpe med de spørgsmål som dukker op. Så det er vigtigt, at du kan ”smile” i telefonen.

Vi sætter stor pris på godt humør, smil og et grin i hverdagen – og en teamånd, som er ud over det sædvanlige. Og for at trives hos os skal du virkelig have lyst til at ”gøre det lille ekstra” – for det gør vi!

Du bliver en del af et team på 36 kolleger og kontoret ligger i Taastrup på Helgeshøj Allé 33, 2630 Taastrup, og i gå afstand til Taastrup station.

Om dig

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er de værdier, vi bruger som pejlemærker til at blive den bank, vi ønsker at være – og som vi forestiller os, du deler med os.

For at få succes i rollen forestiller vi os, at:

Din erfaring og baggrund:
Vi forstiller os, at du har:

At du har lyst til et job i et godt miljø, med gode og søde kolleger.
Hvis det lyder som dig, så kontakt os!
Næste skridt

Send din ansøgning senest 20/09/2023. Ønsker du mere information, er du velkommen til at kontakte Belinda Voldum, 5120 3712 eller på [email protected].
Samtaler afholdes løbende.

I Nordea ved vi, at en inkluderende arbejdsplads er en bæredygtig arbejdsplads. Vi er overbevist om, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os bedre til at hjælpe kunderne og bidrage til de samfund, vi er en del af. Så kom, som du er.