Kundesupporter til Leasing/Finansiering i [xxxxx] Finance - Operations

Job ID: 18884
Er du vores nye Kundesupporter/Customer Advisor, og har du stor PASSION for at yde en excellent service til partnere og kunder indenfor leasing og finansiering? Så læs videre her. Vi søger nemlig en ny dygtig kollega.

Om denne mulighed
I Nordea Finance tilbyder vi finansiering af en bred vifte af det bedste udstyr og ny teknologi til virksomheder i forskellige brancher. Vi har nemme og gode digitale løsninger – både internt og eksternt. Vi gør brug af online portaler til kunder og partnere, e-signering og e-boks. Og selvfølgelig har vi også masser af kunderelationer og henvisninger via Nordea Bank.

Vores primære opgaver
Hos os er kunden og partneren altid i centrum, og dem er vi dagligt i kontakt med. Vi har også et tæt samarbejde med vores kollegaer i værdikæden Equipment og i banken.
Vi håndterer leasing- og lejeaftaler, købekontrakter, sikkerheder og øvrige dokumenter. Vi sørger for KYC (kend din kunde), e-signering og meget andet og vi sikrer, at alt er på plads, før vi betaler for udstyret. Vi tager hånd om fakturering og bogføring af ind- og udbetalinger, ændringer/indfrielser i finansieringsperioden, udløbssituationen og mange andre spændende opgaver. Og så løser vi alverdens ad hoc opgaver, når det giver værdi.

Vi er optaget af at skabe resultater sammen med hinanden, og vores succes måles på hele teamets præstation, hvor vi alle bidrager med vores positive mind-set, forskelligheder og kompetencer. Vi sætter ind ”lige der”, hvor behovet er størst for at levere den bedste kundeservice.
Jobbet
Du vil blive tilknyttet vores Operationsteam. Her er den primære opgave at deltage i fakturering, foretage rykkerkørsel, håndtere bogføring af ind- og udbetalinger og forsikringssager samt foretage indfrielser ved udløb og i periode.

Du vil komme til at stå for ”genberegning af biler”, ”grøn ejerafgift”, og foretage ”ind- og omregistreringer af køretøjer”. Derfor sørger vi særligt en medarbejder med kompetencer og viden indenfor bil-leasing/finansiering. Opgaverne vil du skulle løse både i nye og ældre systemer. Så du skal være lærenem – og kunne holde flere bolde i luften samtidig.
Du skal også besvare mails og telefoniske henvendelser fra vores kunder og partnere og hjælpe med de spørgsmål, som dukker op. Så det er vigtigt, at du kan ”smile” i telefonen og at du trives med alsidige opgaver.

Vi sætter stor pris på godt humør, smil og et grin i hverdagen – og en teamånd, som er ud over det sædvanlige. Og for at trives hos os skal du virkelig have lyst til at ”gøre det lille ekstra” – for det gør vi!

Du bliver en del af et team på 36 kolleger og kontoret ligger i Taastrup på Helgeshøj Allé 33, 2630 Taastrup og i gåafstand til Taastrup station.
 
Hvem er du

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er vores værdier – og de er vigtige for os.
For at få succes i rollen forestiller vi os, at:
Din erfaring og baggrund
Vi forestiller os, at du har:
Vi vil foretrække en medarbejder med erfaring inden for bil-leasing/finansiering.
At du har lyst til et job i et godt miljø, med gode og søde kolleger. Lyder det som dig, så ta’ kontakt!
Næste skridt
Send din ansøgning til os, gerne med et billede og dit CV. Ønsker du mere information, er du velkommen til at kontakte Belinda Voldum, tlf. 5120 3712 eller på [email protected]. Samtaler afholdes løbende. Vi glæder os til at høre fra dig.