Customer Service Coordinator (m/w/d), Imaging Supplies

Wir zählen auf Menschen, die Außergewöhnliches durch Teamarbeit erreichen, die den Mut haben neue Wege aufzuzeigen und die Fähigkeit haben, die Welt aus der Sicht unserer Kunden zu betrachten. [/p]--

• Telefonische und schriftliche Auftragserfassung
• Auftragsabwicklung
• Kundensupport bei Lieferstatusanfragen und weiteren logistischen Anfragen
• Abstimmung von Preisanfragen & Produktinformationen mit dem Vertrieb
• Hilfestellung bei Webshopanfragen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Back-up für Backoffice (Datenverwaltung- und Pflege, Preishinterlegung, Neukundenanlage, Bonitätsprüfungen etc.)
  

Was wir bieten

Bei Canon erhalten Sie die Unterstützung für Ihre berufliche Entwicklung, die Sie benötigen, um Ihre Rolle bei uns bestmöglich auszufüllen; von Menschen, die Ihre Ambitionen teilen. Dabei ist uns wichtig, dass Sie die Freiheit haben Neues auszuprobieren, Ihre Perspektive einzubringen und im Team Wissen offen auszutauschen.

• Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten, aber wir schmeißen Sie nicht ins kalte Wasser
• Sie können sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr freuen
• Das Arbeiten aus dem Home Office ist möglich
• Flexible Arbeitszeiten
• Das Bewusstsein für Nachhaltigkeit bei Canon basiert nicht nur auf der Unternehmensphilosophie "Kyosei - Gemeinsam leben und arbeiten für das Allgemeinwohl", sondern wird aktiv von Mitarbeitenden des Unternehmens gelebt
• Als internationales Unternehmen mit Kunden, Partnern und Mitarbeiter:innen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen herrscht bei Canon eine gelebte Vielfalt
• Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von attraktiven Rabatten auf Canon Produkte
• Vielfältige Unternehmensveranstaltungen
• Möglichkeit sich zu CSR Themen zu engagieren
• Flache Hierarchieebene
• Vielfältige Training und Weiterbildungsangebot u.a. Mentoring
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten aufgrund von verschiedenen Laufbahnen (Fach- und Führungskarriere)

Wen wir suchen

Wir zählen auf Menschen, die Außergewöhnliches durch Teamarbeit erreichen, die den Mut haben neue Wege aufzuzeigen und die Fähigkeit haben, die Welt aus der Sicht unserer Kunden zu betrachten.

Qualifikationen & Kompetenzen

• Kenntnisse in MS-Office, SAP Kenntnisse von Vorteil
• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Basis Englischkenntnisse in Wort- und Schrift
• Besonderes Maß an Kundenorientierung
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden (extern sowie intern)
• Stark selbstmotivierte, ergebnisorientierte Denkweise mit gutem Gefühl für Dringlichkeit
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen mit Kunden am Telefon
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen
• Ausgeprägtes Maß an Teamfähigkeit

Weitere Informationen

• Anfangsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Einsatzort: Headquarter Krefeld
• Bereich: Imaging Supplies
• HR-Ansprechpartner: Judith Haack

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über unser Recruitment Management System. Vielen Dank!

Canon bereichert Leben und Unternehmen auf unvergleichbare Art und Weise. Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft eines erfolgreichen, starken und ambitionierten Unternehmens, in dem wertschätzende Zusammenarbeit und gegenseitiger Respekt an erster Stelle stehen. Erwarten und erreichen Sie das Außergewöhnliche mit dem weltbesten Imaging Unternehmen.

Living and working together for the common good.