Svensktalende Customer Supporter til Flügger Franchise & DIY

Flügger er en stolt producent og forhandler af maling med et stærkt DNA, kvalitetsprodukter, engagerede medarbejdere og loyale kunder. Hos Flügger er vi godt igang med at eksekvere på vores Going Green-strategi, som er baseret på bæredygtig produktion, produkter og emballage. Samtidig har vi ambitiøse vækst- og optimeringsmål og en stærk digitaliseringsagenda.

Tag del i rejsen

Trives du bedst i et miljø, hvor daglig sparring med højt kvalificerede kolleger støtter din udvikling? Hos os får du masser af erfaring og bliver en vigtig spiller i at levere service i topkvalitet.

I Flügger har vi meget at være stolte af: Vores dybe rødder, vores kærlighed og respekt for malerfaget, vores faglige kompetencer og vores gode produkter. Vi har en lang historie og meget at værne om i fremtiden, så Flügger også fremover står stærkt på markedet.

Som vores nye Customer Supporter, vil dine opgaver variere, og bestå af alt fra telefonisk support vedr. priser, leveringer og sortiment, til administrative opgaver.

Dine arbejdsopgaver vil herudover inkludere:

• Servicering af vores kunder og kolleger pr. telefon og mail
• Håndtering af forespørgsler, ordrebehandling, problemløsning ved godssøgning, opfølgning på transporter, m.v.

Din palette

Vi forestiller os, at du har erfaring fra lignede stilling i kundesupport, har et højt servicegen og masser af energi. Du skal trives med mange forskellige opgaver med korte deadlines i et miljø med fart over feltet.

Du sætter en stor ære i at hjælpe dine kolleger med at levere hurtig og professionel service på alle parameter.

Du skal ikke være bange for at komme med gode idéer til alt fra interne processer til vores kommunikation med forretningen - hos os forfølges gode idéer og vi er altid åbne for optimering.

Som person besidder du følgende kompetencer og erfaringer:

• Du kan arbejde selvstændigt, og er struktureret.
• Du evner at fungere i et team, hvor alle byder ind og hjælper alle - som en selvfølgelighed.
• Du taler/skriver flydende svensk
• Du har 3+ års erfaring med kundeservice – branche underordnet.
• Du kender meget gerne til ERP-systemet AX – det er dog ikke et krav. Derudover har du styr på Excel. Resten af vores systemer skal vi nok lære dig.
• Du udviser et køligt og roligt overblik - også når det går stærkt. Og ikke mindst besidder du gode kommunikationsevner.

Vi tilbyder

• Et job med høj grad af selvstændighed og spændende arbejdsopgaver
• En hverdag med stor alsidighed og mangeartede udfordringer
• At blive en del af en afdeling med en team-orienteret kultur, der sætter samarbejde og fleksibilitet i højsædet
• Et job i en nordisk afdeling, hvor du vil få ansvaret for kontakten til vore svenske Flügger Franchise-butikker. Derudover vil du på sigt blive oplært, så du kan være back-up for de øvrige nordiske kundeservice områder.
• Arbejdssted: Kolding eller Rødovre – alt efter hvor den helt rigtige kandidat befinder sig.

Interesseret?
Send os dit CV og en motiveret ansøgning hurtigst muligt, da vi løbende afholder samtaler.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Nordic Customer Support Manager Jytte Conradsen på mobil +45 41 16 58 58.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Ansøgningsfrist: 03. januar 2024
Arbejdsplads: Kolding eller Rødovre

Beskæftigelsesgrad: Fuldtid
Varighed: Fastansættelse
Stilling: Svensktalende Customer Supporter til Flügger Franchise & DIY

For mere information
Kontakt: Jytte Conradsen
E-mail: [email protected]
Telefon: (+45) 41165858

I Flügger ser vi udelukkende på kombinationen af personlige og faglige kompetencer og kvalifikationer, når vi vurderer kandidaters egnethed. Vi værdsætter mangfoldighed og individets ret til at være sig selv med lige muligheder.

Om Flügger

Flügger Group er en international koncern med base i Norden. Flügger er børsnoteret og har en årlig omsætning på cirka 2.500 millioner kroner og 2.700 medarbejdere, hvoraf cirka 500 arbejder i Danmark. Hos Flügger udvikler, producerer, markedsfører og sælger vi maling, træbeskyttelse, tapet, malerværktøj og meget mere i professionel kvalitet, samtidig med at vi hjælper kunderne med at finde de bedste løsninger. Vi er ikke tilfredse, før vores kunder er tilfredse.