Kundeservicemedarbejder til DSB Billetsalg på Odense Banegård

DSB søger lige nu en medarbejder til Odense Banegård, som sætter en dyd i at yde god service, når DSB’s kunder søger rådgivning, information eller gerne vil købe en billet.

Du vil sidde i skranken i DSB’s billetkontor, og derfor være en af de første, kunden møder på deres rejse med DSB. Det er derfor vigtigt for os, at du har den rette motivation til at yde en verdensklasse service overfor vores kunder! For at klæde dig så godt på som muligt, vil du naturligvis starte med en god oplæring.

Din fornemmeste opgave er at servicere kunderne med billetsalg og anden rådgivning i forbindelse med dette.

Hvad forventer vi af dig?

• Du er i stand til at sætte dig i kundens sted
• Du er nærværende, positiv og tålmodig
• Du har gå-på mod og forstår at følge kundens henvendelse til dørs
• Du har service erfaring fra tidligere job
• Du har flair for IT
• Du behersker dansk og engelsk på professionelt niveau

Du bliver en del af et veletableret team på 10 medarbejdere, hvor der er garanti for grin og god stemning. Samtidig gøres der alt for, at DSB’s kunder får den bedste oplevelse.

Løn- og ansættelsesvilkår

Periode: Start 24/6-2024 til 30/8-2024. Du skal kunne arbejde i hele perioden.

Arbejdssted: Odense Banegård, DSB Billetkontor

Arbejdstid: Mandag-fredag i tidsrummet kl. 07.36 - 17.24. Ugentlig arbejdstid er 37 timer. Vagtplan udarbejdes løbende.

Timeløn: DKK 149,69 og 9% fritvalgskonto

Mulighed for pension: 10% arbejdsgiverbetalt og 2% selvbetalt pension

Der vil være mulighed for forlængelse og eventuelt fastansættelse. Ved en fastansættelse vil du muligvis også blive oplært i at yde telefonisk kundeservice til DSB’s kunder, hvor der både vil være aften- og weekendvagter.

Lyder det som noget for dig? Så tøv ikke med at søge stillingen.

Vi ser frem til at høre fra dig!