Vikarstilling: Norsk Customer Care Consultant, Fuldtid (Vikariat)

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Drevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Customer Care Consultant (Norsk) til vores hovedkontor i Aarhus.

Om jobbet

Som Customer Care Consultant til vores Norske marked bliver du ambassadør for [xxxxx]. Du kommer til at arbejde på vores smukke hovedkontor i Værkmestergade og bliver en del af den inspirerende [xxxxx]-kultur – baseret på træning og udvikling, engagerede kollegaer og dét at skabe unikke kundeoplevelser.

I stillingen lægges der vægt på salg og service, og vi arbejder hårdt for at yde en superbrand service til alle vores kunder. Kommer du med baggrund fra servicefaget, er det en stor fordel. Det er desuden vigtigt, at du forstår balancen mellem grundighed og effektivitet. Vi arbejder i et fast pace miljø, hvor den perfekte løsning bliver målt på både hastighed og indhold. Du vil få en stor kontaktflade såvel indenfor som udenfor organisationen. Det er afgørende, at du har gode samarbejdsevner og evner at holde hovedet koldt og humøret højt, når der er travlt.

Dine opgaver er mangeartede og vil blandt andet indeholde:

  • Vejledning til kunder og butikker per telefon, mail og sociale medier
  • Behandling af reklamationer og sikring af tilfredstillende og hurtig løsning for kunden
  • Opfølgning på betalinger, leveringer og andre kunderelaterede administrative opgaver
  • Arbejde tæt sammen med de øvrige afdelinger samt vores butikker
  • Sikre optimale work flows og løsninger for kunden og [xxxxx], selvstændigt og i samarbejde med dine kolleger

Vores Customer Care har pt. åbent i tidsrummet 8-19 alle ugens dage, men din primære arbejdstid som consultant vil ligge fra 08:00-16:00 fra mandag til fredag. Du vil dog have aftenvagt fra 12:30 til 19:00 samt en weekendvagt (lørdag) fra 09:00-16:00 ca. en til to gange om måneden.

Dine kompetencer

  • Du taler og skriver flydende Norsk - dette er et krav.
  • Du behersker også engelsk i skrift og tale, og det vil være et plus hvis du også taler spansk, hollandsk, svensk, norsk og/eller fransk.
  • Erfaring med telefonisk og skriftlig kundeservice vil være en fordel
  • Du er meget serviceminded og evner at sætte kunden i centrum
  • Du sætter en ære i at løse opgaverne hurtigt og effektivt
  • Du motiveres af at blive målt på din performance, og ser det som en vej til udvikling
  • At leve op til dine personlige mål er en selvfølgelighed
  • Du er en god teamspiller og hjælper til så alle når i mål
  • Erfaring med D365 vil være en fordel
  • Du behersker office-pakken og har interesse og flair for it.

[xxxxx] som arbejdsplads

I [xxxxx] arbejder vi efter filosofien ’Always in Beta’. Vi er altid i udvikling, og vi elsker at udfordre os selv. Det trivielle arbejdsrum med stramme hierarkier og strukturer er fortid, og tiden er kommet til det, vi kalder ’New ways of working’, hvor individualiteten og fællesskabet er i fokus.

Hos [xxxxx] får du derfor en hverdag med plads til være lige præcis den, du er. Vi arbejder med flydende arbejdspladser, fleksible arbejdsrammer og samarbejde på tværs af afdelingerne. Vi hylder det sociale – også uden for kontoret, om det være sig et spil badminton, en festlig ginsmagning eller en hyggelig biograftur. Vi har friskbrygget La Cabra kaffe på kontoret og en velsmagende frokostordning hver eneste dag.

Vil du med på rejsen?

Vi håber du har fået besvaret dine spørgsmål, men hvis du alligevel sidder tilbage med nogle, er du meget velkommen til at kontakte Customer Care Team Leader, Kristi, på kdr@[xxxxx].com. Ansøgning samt CV bedes sendes via linket.

Vi afholder samtaler løbende og anbefaler derfor, at du sender din ansøgning allerede i dag. Stillingen fjernes, så snart vi har modtaget nok ansøgninger, eller når den rette kandidat er fundet. Vi behandler naturligvis din ansøgning helt fortroligt.

Vi glæder os til at høre fra dig og til at skabe noget helt ekstraordinært sammen.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Jobbet er oprettet på vores service den 4.10.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
6. november 2024 367
5. november 2024 346
4. november 2024 343
3. november 2024 349
2. november 2024 344
1. november 2024 349
31. oktober 2024 368
30. oktober 2024 370
29. oktober 2024 384
28. oktober 2024 379
27. oktober 2024 377
26. oktober 2024 375
25. oktober 2024 298
24. oktober 2024 379
23. oktober 2024 384
22. oktober 2024 381
21. oktober 2024 385
20. oktober 2024 398
19. oktober 2024 407
18. oktober 2024 401
17. oktober 2024 397
16. oktober 2024 405
15. oktober 2024 407
14. oktober 2024 389
13. oktober 2024 398
12. oktober 2024 397
11. oktober 2024 404
10. oktober 2024 438
9. oktober 2024 426
8. oktober 2024 425
7. oktober 2024 424