[xxxxx] søger supervisor til internt Call Center

Vil du være med til at gøre en forskel? Kom med i kampen for Hjertesundhed!

Er du passioneret omkring telemarketing og fundraising? Er du en naturlig motivator? Vil du bruge dine evner til at udvikle og coache vores fundraisere? Så er det netop dig, vi søger!

Vi er et velfungerende Callcenter, der er drevet med engagement og ansvarlighed. Vi har klare mål om at fortsætte vores vækst de kommende år, og derfor har vi brug for en passioneret teamsupervisor, der kan skabe resultater. Vi har et stærkt og ufravigeligt fokus på psykologisk tryghed på arbejdspladsen, og vi leder derfor med anerkendelse, tydelighed og respekt.

Din mission  

I samarbejde med vores andre Supervisorer og ledelsesteamet vil du gå forrest, når det gælder at:  

• Motivere, inspirere og uddanne både nye og erfarne fundraisere    
• Lede vagten og bidrage til en stærk teamfølelse blandt fundraiserne
• Bidrage med nytænkning og iværksætte og evaluere nye tiltag
• Være klar til selv at ringe med, hvis det er dét, der er brug for

Vi kan tilbyde dig

At blive en del af et godt team, hvor vi prioriterer et godt, trygt og fleksibelt arbejdsmiljø. Et team hvor vi arbejder for at nå vores strategiske mål og ønsker at udvikle og udfordre hinanden.

Yderligere kan vi tilbyde dig:   

• Oplæring i fundraising-, coaching- og ledelsesteknikker 
• Udvikling og uddannelse gennem hele din ansættelse   
• Indblik i [xxxxx]s arbejde. Et arbejde med mening - der er mere end arbejdsopgaverne.
• Kaffe/te-ordning til fri afbenyttelse
• Et godt socialt sammenhold, sociale arrangementer, fredagscafe mm.
• Du får naturligvis også glæde af vores mange rabatordninger på blandt andet fitness, kaffe, mad og drikke. Derudover får du et gratis hjerteredderkursus.

Din profil   

Vi forestiller os, at du har nogle års erfaring med telemarketing som fundraiser, og at du også allerede har prøvet kræfter med rollen som teamleder/supervisor inden for telemarketingsalg. Du har et naturligt fokus på højt trivselsniveau, og ved at det er vigtigt, også for de gode resultater.

Desuden ser vi gerne, at du: 

• Er i stand til at spotte og udvikle talenter   
• Er ansvarlig, løsningsorienteret og har interesse for at udvide dit kompetencefelt
• Har evnen til at balancere mellem selvstændigt arbejde og samarbejde i teams.
• Erfaring inden for NGO eller en lignede medlemsbaseret organisation er en fordel.
  
    

Vilkår og rekrutteringsproces
Vi søger en fleksibel teamsupervisor til en stilling på 30-37 timer ugentligt. Timerne er placeret i tidsrummet kl. 8-21 på hverdage (undtagen fredag aften hvor vi har lukket). Mulighed for enkelte søndagsvagter. Arbejdstiden fastsættes i en vagtplan månedsvis i samarbejde med vores Drifts- og Personaleansvarlige, arbejdstiderne skifter og kan ligge mandag-fredag i både dag- og aftentimer.  Vi holder til på Møntergade 1, 1116 Kbh.

Stillingen er timelønnet og lønnen fastlægges efter kvalifikationer.

Tiltrædelse 1. februar 2025, eller hurtigst muligt derefter.

Vi har selvfølgelig røgfri arbejdstid, hvilket betyder, at man ikke må ryge i arbejdstiden – hverken indendørs, udendørs eller uden for matriklen.

Ansøgning og kontakt

Vi kan næsten ikke vente med at høre fra dig. Vi glæder os SÅ meget til at få en ny kollega med om bord.

Er det dig vi søger, så tryk på ”Søg stillingen”, send ansøgning og CV.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at skrive til Drifts- og personalenansvarlig Lailah Roswall Mattsson på lrmattsson@[xxxxx].dk

Ansøgningsfrist er 06.01.2025
Samtaler afholdes umiddelbart efter, i uge 3 og 4, 2025

Please note: Only applications in Danish will be considered as the position requires fluent skills in Danish.

Hos [xxxxx] ønsker vi at bygge en mangfoldig, inkluderende og autentisk arbejdsplads. Synes du, at stillingen lyder spændende, men din tidligere erfaring ikke afdækker alle krav til punkt og prikke, så opfordres du til at tage en snak med os alligevel; du kunne sagtens være den helt rigtige kandidat til denne stilling.

I [xxxxx] kæmper vi for liv uden hjertesygdom. Siden 1962 har vi med viden, investeringer og vigtige resultater medvirket til, at Danmark er på internationalt topniveau inden for forskning i hjertesygdomme. 

Hver dag tager vi kampen op for hjertet og for de mere end 670.000 danskere, der lever med en hjertesygdom. I de senere år har vi også intensiveret indsatsen i at uddanne danskerne i livreddende førstehjælp, udbrede antallet af hjertestartere i det frie rum og give ethvert menneske med hjertesygdomme inde på livet mulighed for at søge hjælp, støtte og rådgivning hos os. Vi er ca. 130 medarbejdere, 2000 flittige frivillige i hele landet, og vi har ca. 125.000 medlemmer. Læs mere på [xxxxx].dk