Support Manager, E-commerce, søges til LetUsPrint
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Åbyhøj
Vil du med på en spændende iværksætterrejse i en succesfuld E-commerce virksomhed i rivende udvikling? Har du stærke onlinekompetencer, kundeforståelse og vindermentalitet, og kan du drive den daglige support af danske og internationale onlinekunder? Så er det dig, vi mangler!
LetUsPrint er en grafisk salgsvirksomhed beliggende i Aabyhøj ved Aarhus. LetUsPrint er et søsterselskab til Harboe Skilte, som har mere end 25 års erfaring inden for salg af grafiske totalløsninger. LetUsPrint sælger eksponeringsløsninger, reklameartikler, tryksager, messeudstyr mm. Virksomheden samarbejder globalt med en lang række kvalitetsbevidste producenter for at sikre kunderne et alsidigt sortiment, en høj leveringssikkerhed og konkurrencedygtige priser.
Opbygning af kundeserviceafdeling, daglig support og ordrehåndtering
I takt med LetUsPrints fortsatte vækst og ambitiøse ekspansions- og udviklingsplaner er tiden kommet til at få en handlekraftig og omstillingsparat Support Manager med på holdet. I rollen som Support Manager bliver du ansvarlig for den daglige kundekontakt i forbindelse med ordrehåndtering, og du får ansvaret for at opbygge en succesfuld kundeserviceafdeling, herunder udvikle processer, retningslinjer og politikker omkring kunde- og ordrehåndtering.
Med fokus på driften er det din opgave at løfte kvaliteten og effektiviteten i arbejdet med ordrehåndtering - lige fra kundeforespørgsler og FAQ til oprettelse af ordrer, bestilling af varer hos leverandører, udarbejdelse af manuelle tilbud i samarbejde med sælger og processering af de nødvendige fragtdokumenter. Du varetager den daglige support og håndtering af ordrer, der kommer fra kunderne via e-mail og telefon. Du får ansvaret for, at LetUsPrints kunder hjælpes og vejledes godt igennem hele købsprocessen, hvor dit engagement bidrager til yderligere vækst i form af mersalg. Udover at koordinere og eksekvere de opgaver, der tilgår organisk, skal du også forvente diverse ad hoc-opgaver, som naturligt forekommer i en mindre virksomhed. Du refererer direkte til virksomhedens direktør.
Dig, der brænder for at gøre en forskel for kunderne
Vi forventer, at du har erfaring med kundesupport samt E-commerce og forstår dig på CMS-systemer. Har du allerede erfaring fra den grafiske branche, er det en fordel. I en stilling med mange forskelligartede opgaver, og hvor læringskurven er stejl, er det vigtigt, at du er god til at bevare overblikket, har en struktureret tilgang til dit arbejde og ser muligheder frem for begrænsninger.
For at opnå succes i jobbet er det essentielt, at du brænder for at gøre en forskel for kunderne, altid har kunden i fokus, er service-, løsnings-, og forretningsorienteret og kan arbejde flittigt og inden for en given deadline. Du trives med mange forskelligartede opgaver, og du sætter en ære i at få dine ting gjort ordentligt. Som person er du positiv, venlig og veltalende, og du kan tale med alle. Du arbejder selvstændigt, men værdsætter sparring med dine kollegaer. Du er ansvarsbevidst, har et stort drive og agerer proaktiv. Du taler både dansk og engelsk.
Virksomhed i rivende udvikling med ambitiøse vækstplanerHos LetUsPrint får du et spændende job i en ung virksomhed med seks ansatte, hvor der er rig mulighed for at sætte dit eget præg på jobbet og din hverdag. Virksomheden er i rivende udvikling med ambitiøse planer om ekspansion til nye markeder inden for det kommende år. En naturlig del af denne udvikling er implementering af nye systemer, så væksten kan håndteres. Du vil indgå i et uformelt og fleksibelt arbejdsmiljø, hvor der er favorable vilkår såsom madordning, sundhedsforsikring og pensionsordning. Der stilles computer og mobiltelefon til din rådighed, og løn aftales efter kvalifikationer.
”Som Support Manager er du en nøgleperson i forhold til den daglige drift. Du er med til at udvikle vores forretning og forhold til nye såvel som eksisterende kunder. Hos os får du, udover spændende arbejdsopgaver, en masse udfordringer, sparring og viden om online handel.”
- Rasmus Cortsen, E-commerce Manager.
Rekrutteringen varetages af betterpeople
Da stillingen ønskes besat hurtigst muligt, behandler vi ansøgningerne løbende. Der ventes dog gerne på den rette kandidat. Har du spørgsmål til stillingen, så kontakt venligst Gitte Højlund på [email protected] eller telefon +45 5382 4466 eller Claus Bak på [email protected] eller telefon +45 5383 4994. Alle ansøgninger behandles fortroligt og med diskretion. Med henvisning til persondatareglerne modtages ansøgninger KUN via link på hjemmesiden. Kan du ikke uploade din ansøgning via ansøgningsknappen, bedes du kontakte os.
OBS: Vores annonce bliver automatisk og løbende fornyet på jobportalerne, indtil stillingen er besat. En fornyelse af et stillingsopslag er ikke et udtryk for genopslag, selvom det kan fremstå sådan.
LetUsPrint er en grafisk salgsvirksomhed beliggende i Aabyhøj ved Aarhus. LetUsPrint er et søsterselskab til Harboe Skilte, som har mere end 25 års erfaring inden for salg af grafiske totalløsninger. LetUsPrint sælger eksponeringsløsninger, reklameartikler, tryksager, messeudstyr mm. Virksomheden samarbejder globalt med en lang række kvalitetsbevidste producenter for at sikre kunderne et alsidigt sortiment, en høj leveringssikkerhed og konkurrencedygtige priser.
Opbygning af kundeserviceafdeling, daglig support og ordrehåndtering
I takt med LetUsPrints fortsatte vækst og ambitiøse ekspansions- og udviklingsplaner er tiden kommet til at få en handlekraftig og omstillingsparat Support Manager med på holdet. I rollen som Support Manager bliver du ansvarlig for den daglige kundekontakt i forbindelse med ordrehåndtering, og du får ansvaret for at opbygge en succesfuld kundeserviceafdeling, herunder udvikle processer, retningslinjer og politikker omkring kunde- og ordrehåndtering.
Med fokus på driften er det din opgave at løfte kvaliteten og effektiviteten i arbejdet med ordrehåndtering - lige fra kundeforespørgsler og FAQ til oprettelse af ordrer, bestilling af varer hos leverandører, udarbejdelse af manuelle tilbud i samarbejde med sælger og processering af de nødvendige fragtdokumenter. Du varetager den daglige support og håndtering af ordrer, der kommer fra kunderne via e-mail og telefon. Du får ansvaret for, at LetUsPrints kunder hjælpes og vejledes godt igennem hele købsprocessen, hvor dit engagement bidrager til yderligere vækst i form af mersalg. Udover at koordinere og eksekvere de opgaver, der tilgår organisk, skal du også forvente diverse ad hoc-opgaver, som naturligt forekommer i en mindre virksomhed. Du refererer direkte til virksomhedens direktør.
Dig, der brænder for at gøre en forskel for kunderne
Vi forventer, at du har erfaring med kundesupport samt E-commerce og forstår dig på CMS-systemer. Har du allerede erfaring fra den grafiske branche, er det en fordel. I en stilling med mange forskelligartede opgaver, og hvor læringskurven er stejl, er det vigtigt, at du er god til at bevare overblikket, har en struktureret tilgang til dit arbejde og ser muligheder frem for begrænsninger.
For at opnå succes i jobbet er det essentielt, at du brænder for at gøre en forskel for kunderne, altid har kunden i fokus, er service-, løsnings-, og forretningsorienteret og kan arbejde flittigt og inden for en given deadline. Du trives med mange forskelligartede opgaver, og du sætter en ære i at få dine ting gjort ordentligt. Som person er du positiv, venlig og veltalende, og du kan tale med alle. Du arbejder selvstændigt, men værdsætter sparring med dine kollegaer. Du er ansvarsbevidst, har et stort drive og agerer proaktiv. Du taler både dansk og engelsk.
Virksomhed i rivende udvikling med ambitiøse vækstplanerHos LetUsPrint får du et spændende job i en ung virksomhed med seks ansatte, hvor der er rig mulighed for at sætte dit eget præg på jobbet og din hverdag. Virksomheden er i rivende udvikling med ambitiøse planer om ekspansion til nye markeder inden for det kommende år. En naturlig del af denne udvikling er implementering af nye systemer, så væksten kan håndteres. Du vil indgå i et uformelt og fleksibelt arbejdsmiljø, hvor der er favorable vilkår såsom madordning, sundhedsforsikring og pensionsordning. Der stilles computer og mobiltelefon til din rådighed, og løn aftales efter kvalifikationer.
”Som Support Manager er du en nøgleperson i forhold til den daglige drift. Du er med til at udvikle vores forretning og forhold til nye såvel som eksisterende kunder. Hos os får du, udover spændende arbejdsopgaver, en masse udfordringer, sparring og viden om online handel.”
- Rasmus Cortsen, E-commerce Manager.
Rekrutteringen varetages af betterpeople
Da stillingen ønskes besat hurtigst muligt, behandler vi ansøgningerne løbende. Der ventes dog gerne på den rette kandidat. Har du spørgsmål til stillingen, så kontakt venligst Gitte Højlund på [email protected] eller telefon +45 5382 4466 eller Claus Bak på [email protected] eller telefon +45 5383 4994. Alle ansøgninger behandles fortroligt og med diskretion. Med henvisning til persondatareglerne modtages ansøgninger KUN via link på hjemmesiden. Kan du ikke uploade din ansøgning via ansøgningsknappen, bedes du kontakte os.
OBS: Vores annonce bliver automatisk og løbende fornyet på jobportalerne, indtil stillingen er besat. En fornyelse af et stillingsopslag er ikke et udtryk for genopslag, selvom det kan fremstå sådan.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Åbyhøj.
Jobbet er oprettet på vores service den 8.1.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Åbyhøj
Lignende jobs
-
Reklamationsmedarbejder til FTZ Aarhus
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Solution Associate
Opportunity This is a 2-year contract (Maternity Cover)The position is based in Denmark, no relocation support is provided.Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk br..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Customer Solution Associate
Opportunity Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk brings a unique blend of being part of a rich heritage and an enthusiastic, youthful, fast-paced logistics company. We be..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Assistancekoordinator til vagtcentral - fuldtid
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stilli..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Åbyhøj
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Åbyhøj over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Åbyhøj over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 13. november 2024 | 1 |
| 12. november 2024 | 1 |
| 11. november 2024 | 1 |
| 10. november 2024 | 1 |
| 9. november 2024 | 1 |
| 8. november 2024 | 1 |
| 7. november 2024 | 1 |
| 6. november 2024 | 1 |
| 5. november 2024 | 1 |
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |
| 26. oktober 2024 | 1 |
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 1 |