Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg
Nordjyllands Trafikselskab søger en salgs- og kundeservicemedarbejder 37 t/uge til NT’s Kundecenter – Salgssted og Callcenter. Som salgs- og kundeservicemedarbejder er det din opgave at sikre, at kunden får den bedste service og får tilbudt den rigtige mobilitetsform. Din rolle er udadvendt, idet du forventes at være opsøgende både, når kunden selv henvender sig, og når du sammen med dine kollegaer opsøger kunden på messer, ved virksomhedsbesøg eller lignende. Dit klare mål er altid at finde den løsning, som passer til kundens behov. Du løser komplicerede kundehenvendelser igennem dialog med kunden.
NT er et selskab i udvikling, hvor afdelingerne arbejder tæt sammen for at være Danmarks bedste mobilitetsselskab. Vi arbejder målrettet med at gøre nordjyderne mere mobile ved at tilbyde en bred vifte af transportformer. Det betyder, at bus og tog stadig er vores primære service, men at NT også tilbyder alt fra delecykler, Plustur, samkørsel, Flextur mv. Det gør vi, fordi vi er drevet af vores kunders behov og ønsker til transport. Forventningen til dig er, at du kan rådgive omkring alle vores produkter og mobilitetsformer og er motiveret for at guide NT’s kunder den rigtige vej.
Arbejdsopgaver
- Telefonisk og personlig rådgivning omkring NT’s produkttyper og mange transporttilbud
- Betjene den landsdækkende Rejsekortkundeservice, yde rådgivning og sagsbehandle
- Rådgive omkring rejseplanlægning
- Besvare skriftlige kundehenvendelser
- Deltage i salgskampagner i Nordjylland
- Indgå i en vagtplan, som strækker sig over ugens syv dage i åbningstiden kl. 6:30-18:00
Kvalifikationer
- Gode kommunikationsevner og du værdsætter den personlige kundekontakt
- Du yder ikke bare god, men den bedste service, med kunden i centrum
- Du sikrer dig, at du altid er klædt på med den nyeste faglige viden, så du kan rådgive kunden professionelt om produkttyper og mobilitetsformer
- Du er løsningsorienteret og selvstændig, tager beslutninger og ansvar
- Initiativrig og nytænkende – både overfor kunden og internt i NT
- Kan formulere dig korrekt mundtligt, skriftligt og grammatisk. Kan begå dig på engelsk i skrift og tale
- Du er effektiv og motiveres af at arbejde med servicemål for dig og dit team og at blive målt på disse
- Du befinder dig rigtigt godt med brugen af IT. De fleste opgaver er bundet op på brugen af forskellige online systemer
I afdelingen Kunder og Salg er vi et team på 40 medarbejdere, hvoraf de 22 arbejder i NT’s Kundecenter. Hverdagen rummer mange forskelligartede opgaver og energiniveauet er højt. Vi har en uhøjtidelig omgangstone og et godt arbejdsmiljø, hvor vi vægter det gode samarbejde på tværs af huset højt. Aldersmæssigt spænder vi fra 20 til +60. Vi sætter en ære i at servicere vores kunder, og vi løfter i flok.
Kontakt, ansøgning mv.
Din ansøgning sender du via vores hjemmeside www.nordjyllandstrafikselskab.dk/Om-NT/Job senest den 11. marts 2020 . Vi forventer at afholde samtaler den 23. og 24. marts.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte teamleder Lisbeth Vestergaard: [email protected] , tlf. 2269 9740. Du er også velkommen til at besøge os på www.nordjyllandstrafikselskab.dk , hvor du kan læse mere om NT.
Kort om NT
En af forudsætningerne for vækst og trivsel er, at vi let og enkelt kan komme til og fra skole, job og fritidsaktiviteter. Nogle gange er det bilen eller cyklen, der gør os mobile. Andre gange er det bussen, toget eller en anden transportform, hvor vi rejser sammen med andre.
Vi er ca. 150 vognmænd og operatører, 2500 chauffører, 70 lokoførere og 100 administrative medarbejdere, der betjener mere end 30 millioner årlige påstigere i busser, tog og flextrafik.
Vi vil gøre det nemmere at rejse sammen. Det betyder bl.a., at der er god sammenhæng mellem de enkelte transporttilbud, så man let, enkelt og miljørigtigt kan komme fra A til B med såvel kollektive som private mobilitetstilbud. At gøre det let og enkelt at rejse sammen er det mål, vi på flere fronter vil arbejde benhårdt på at komme tættere på i de kommende år. Vi håber, at du vil være med?
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg
Jobbet er oprettet på vores service den 2.3.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
- Onsdag den 11. marts 2020
Lignende jobs
-
Kundeservice
Servicemedarbejder under 18 år til maskotten BillieVil du ha’ et job, der gi’r plads til både studie og fritid? Hvor kolleger bliver til kammerater, og hvor I sammen får fede erfaringer på en sjov .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg SV
-
Pladsmedarbejder søges til vores afdeling i Aalbor...
Pladsmedarbejder søges til vores afdeling i Aalborg Sætter du en ære i at levere et solidt stykke arbejde? Og kan du holde overblik og yde kundeservice på højt niveau i en travl hverdag? Så er .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg SV
-
[xxxxx] søger erfaren supporter til IT Servicedesk
Er du vild med at yde en god service og have mange bolde i luften? Trives du med en spændende og omskiftelig hverdag og du har lyst til at sætte dit præg på, hvordan vi gør tingene i [xxxxx]? V..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Pladsmedarbejder til Bygma Aalborg C
Vi søger en pladsmedarbejder til Bygma Aalborg C, hvor kunderne primært er professionelle håndværkere.JobbetDin opgave bliver pakning af ordrer efter elektroniske pluklister. Samt..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Aalborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Aalborg.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Aalborg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 14 |
| 22. november 2024 | 15 |
| 21. november 2024 | 15 |
| 20. november 2024 | 15 |
| 19. november 2024 | 15 |
| 18. november 2024 | 15 |
| 17. november 2024 | 15 |
| 16. november 2024 | 15 |
| 15. november 2024 | 15 |
| 14. november 2024 | 17 |
| 13. november 2024 | 15 |
| 12. november 2024 | 15 |
| 11. november 2024 | 15 |
| 10. november 2024 | 15 |
| 9. november 2024 | 15 |
| 8. november 2024 | 16 |
| 7. november 2024 | 15 |
| 6. november 2024 | 15 |
| 5. november 2024 | 13 |
| 4. november 2024 | 14 |
| 3. november 2024 | 16 |
| 2. november 2024 | 16 |
| 1. november 2024 | 16 |
| 31. oktober 2024 | 17 |
| 30. oktober 2024 | 16 |
| 29. oktober 2024 | 15 |
| 28. oktober 2024 | 15 |
| 27. oktober 2024 | 16 |
| 26. oktober 2024 | 16 |
| 25. oktober 2024 | 15 |
| 24. oktober 2024 | 16 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Aalborg
Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":
Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.
At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.
Bydele i Aalborg
Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:
Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.
Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.
Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.
Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.
Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.
Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.
Mere information om Aalborg
Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!