Fagsystemssupporter søges.
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg
- Er du en hamrende dygtig systemsupporter?
- Kan du yde verdens bedste service?
- Motiveres du af ansvar, varierende opgaver, højt til loftet og en flad organisations struktur?
- Er du klar til nye udfordringer?
Så er det dig vi leder efter!
Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen i Aalborg Kommune varetager en lang række kommunale kerneydelser. Forvaltningen består af Socialområdet, Børne- og Familieområdet, samt Job og Ydelsesområdet. IT-afsnittet arbejder bl.a. med indkøb, drift, overvågning og udviklingen af alle de specielle fagsystemer som benyttes af medarbejderne på disse områder – og dem har vi en del af.
Systemerne varierer meget i omfang og kompleksitet – og har lige fra én bruger, op til flere tusinde. Omfanget af vores opgaver varierer derfor også meget, og afhænger bl.a. hvilken supportaftale vi har med leverandøren, om der findes en superbrugerorganisation omkring løsningen, m.v.
Eksempler på opgaver du vil komme til at arbejde med:
- Systemadministrative opgaver omkring fagsystemer og WEB-portaler.
- Regulær sagsbehandling - enten telefonisk eller via vores supportsystem.
- Bistå med viden, udvikling, undervisning, dokumentation og koordination i systemforvaltningen.
- Deltagelse i implementeringsprojekter som teknisk ressource, samt være vores repræsentant i arbejdsgrupper.
- Problemløsning/afklaring sammen med vores leverandører.
Vi forestiller os, at du:
- Har en IT faglig uddannelsesbaggrund som f.eks. Informatikassistent, har en Erhvervsakademi uddannelse, er IT-supporter, eller tilsvarende.
- Har et par års erfaring med IT-drift, -support og MS brugeradministration, samt er fortrolig med Office pakken på supportniveau.
- Har erfaring med at dokumentere dit arbejde, følge procedurer og generelt med ITIL-baseret sagsbehandling.
- Er struktureret og sætter en ære i at afslutte dine opgaver ved at følge dem helt til dørs.
- Er fantastisk til at yde service – og ved hvor vigtigt det er sikre den gode brugeroplevelse, selv i en travl hverdag.
- Taler og skriver dansk, har gode kommunikative evner - mundtlige som skriftlige, samt behersker teknisk engelsk.
- Er forandringsklar – og opsat på at lære alt det du ikke ved.
Som kollega ønsker vi os, at du:
- Kan lide at arbejde i teams med forskellige faggrupper.
- Kan arbejde selvstændigt, men har blik for den fælles drift.
- Kan finde motivation i både drifts- og supportopgaver.
- Er fleksibel, robust, humoristisk, åben og udadvendt.
- Har mod på nye opgaver og udfordringer i et forandreligt arbejdsfelt.
Vi tilbyder dig:
- En spændende og udviklende arbejdsplads – med højt til loftet.
- Gode kollegaer – der er klar til at byde dig velkommen i teamet.
- Spændende arbejdsopgaver – som du selv får stor indflydelse på hvordan løses bedst.
- Høj grad af frihed til at vælge hvorfra du fysisk vil udføre dine opgaver som f.eks. hjemmefra.
- En engageret ledelse – der med garanti sætter fokus på både din trivsel og udvikling.
- Og ca. 1000 ting mere – som du med garanti vil blive glad for.
Om os
IT-afsnittet i Familie- og Beskæftigelsesafdelingen er ét afsnit, men i det daglige opdelt i et konsulentteam, som varetager projekter, systemimplementering og jura, samt i systemforvaltningen, som du ansættes i.
Arbejdsstedets adresse
Stillingen er placeret i IT-afsnittets systemforvaltningsgruppe og dit arbejdssted bliver på Sønderbro 12 i Aalborg – men vi tilbyder dig stor indflydelse i forhold til hvorfra du tænker du bedst kan udfører dine opgaver.
Løn og ansættelsesvilkår
Løn og øvrige ansættelsesforhold i henhold til overenskomst og forhandling med den forhandlingsberettigede organisation.
Forud for endelig ansættelse indhentes der straffe- og børneattest.
Spørgsmål til stillingen kan rettes til teamleder Alex Benthien på telefon 25202640.
Aalborg Kommune opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion, handicap eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.
Velkommen til Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen og velkommen fra 5.056 nye kollegaer. Vi arbejder i vidt forskellige job - men har én ting til fælles. For os handler det om mennesker. Uanset om vi arbejder med børn, udsatte, ledige eller med rekruttering til virksomheder – ja så gør vi en forskel for mange mennesker på et eller andet tidspunkt i deres liv. Vi ser #mulighederforalle. Vi er med gennem livet, men vi gør det ikke alene. Borgerne er vores vigtigste samarbejdspartnere.
Vores arbejdsplads – kom med på en fantastisk rejse
Som medarbejder i Aalborg Kommune bliver du en del af et stærkt fællesskab, der tæller 16.000 kollegaer og som hver dag udvikler sig sammen for at skabe de bedste resultater for borgere, virksomheder og foreninger.
Vores kommune – i rivende udvikling
Aalborg vokser hvert år med flere end 1000 nye indbyggere og takket være et handlekraftigt fællesskab, der gør tingene sammen, er der de sidste årtier blevet skabt tusinder af nye arbejds- og studiepladser samt et rigt kultur- og fritidsliv.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg
Jobbet er oprettet på vores service den 11.5.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
- Onsdag den 16. juni 2021
Lignende jobs
-
Kundeservice
Flaskemedarbejder under 18 årVil du ha’ et job, der gi’r plads til både studie og fritid? Hvor kolleger bliver til kammerater, og hvor I sammen får fede erfaringer på en sjov og afvekslende arbejds..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg SV
-
Kundeservice
Teamkoordinator til serviceenheden Har du lyst til en hverdag med ansvar og indflydelse? Og er du god til at koordinere, prioritere, planlægge og tale med kunder?Så er jobbet som teamkoordinator i .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg SV
-
Er du vores nye salgs- og servicemedarbejder 37, 2...
Er du den, der kan gøre nordjyderne mere mobile? Her får du spændende opgaver og masser af sparring fra kompetente kolleger, der deler en stor faglig stolthed og masser af godt humør. Fler..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Customer Success - Praktik forår 2025 🎯
Bliv en del af vores team som Customer Success internSom praktikant i vores Customer Success-team vil du spille en central rolle i at sikre, at vores kunder får mest muligt ud af vores produkter..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Aalborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Aalborg.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Aalborg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 7. oktober 2024 | 14 |
| 6. oktober 2024 | 14 |
| 5. oktober 2024 | 14 |
| 4. oktober 2024 | 14 |
| 3. oktober 2024 | 15 |
| 2. oktober 2024 | 16 |
| 1. oktober 2024 | 14 |
| 30. september 2024 | 14 |
| 29. september 2024 | 13 |
| 28. september 2024 | 13 |
| 27. september 2024 | 14 |
| 26. september 2024 | 14 |
| 25. september 2024 | 14 |
| 24. september 2024 | 14 |
| 23. september 2024 | 13 |
| 22. september 2024 | 13 |
| 21. september 2024 | 13 |
| 20. september 2024 | 12 |
| 19. september 2024 | 14 |
| 18. september 2024 | 15 |
| 17. september 2024 | 15 |
| 16. september 2024 | 14 |
| 15. september 2024 | 12 |
| 14. september 2024 | 12 |
| 13. september 2024 | 12 |
| 12. september 2024 | 14 |
| 11. september 2024 | 14 |
| 10. september 2024 | 13 |
| 9. september 2024 | 13 |
| 8. september 2024 | 13 |
| 7. september 2024 | 13 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Aalborg
Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":
Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.
At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.
Bydele i Aalborg
Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:
Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.
Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.
Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.
Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.
Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.
Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.
Mere information om Aalborg
Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!