Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg
Er du en kommunikativ teamplayer med en naturlig evne til at sætte dig i kundens sted? Er du klar på at hjælpe og rådgive primært tyske, men tillige danske og internationale kunder med deres ønske om et naturligt og smukt hår? Så er Myextensions måske din næste arbejdsplads.
OM VIRKSOMHEDEN
Myextensions er en ambitiøs dansk ejet e-commerce virksomhed med hovedkontor og butik i Aalborg. Vi er specialiserede i salg af hair extensions og stræber efter at være den foretrukne leverandør og det førende website for kunder i Nordeuropa inden for alternative hårløsninger.
Vi drives af en passion for at hjælpe vores kunder med at opnå deres ønskede look og øget selvtillid gennem kvalitetsprodukter og enestående kundeservice. Mere end 70% af kvinder er utilfredse med deres hår - en statistik, vi har en mission om at ændre.
Vi vægter faglighed, service og kundetilfredshed højt, og vores dedikerede team af medarbejdere arbejder hårdt for at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse hver gang de handler hos os.
OM JOBBET
I rollen som kundeservicemedarbejder vil du være vores vigtigste bindeled til kunderne, hvor du med din empati og høje faglighed vil sikre en enestående serviceoplevelse. Dit fokus vil være på vores voksende tilstedeværelse i det tyske marked, men du vil derudover indgå i de samme ansvarsområder som resten af teamet.
Kundeserviceteamet sikrer hver dag gennemførelse og forsendelse af både online som fysiske køb, rådgiver vores danske, tyske og svenske kunder, og bidrager til at vi fortsat er vurderet som de bedste i branchen.
Dine ansvarsområder:
- Besvarelse af kundehenvendelser via Gorgias online supportsystem samt telefon - primært tyske kunder.
- Ekspert-vejledning og rådgivning til vores online kunder i spørgsmål relateret til produktmatch - primært tyske kunder.
- Monitorere og optimere kundetilfredsheden på diverse anmeldelsesplatforme.
- Foretage pakning og afsendelse af online ordre.
- Rådgivning og salg til kunderne i vores fysiske butik i Aalborg.
- Varetage oversættelser og kontrollere tysksproget materiale.
- Diverse ad hoc opgaver.
Vi uddanner dig naturligvis – både ved tiltrædelse og fremadrettet, så du sikkert kan varetage opgaverne. Du får også nem adgang til hjælp og vejledning gennem vores guides og støtte samt rådgivning fra dine kollegaer.
DIN PROFIL
Vi ser gerne, at du allerede har flere års praktisk erfaring fra kundeserviceområdet. Det kan være fra et call center, kundeserviceafdeling eller fysisk varetagelse af kundehenvendelser. Du drives af at yde rådgivning og service på et højt niveau og sætter en ære i at yde dit optimale i enhver kontakt til kunder og kolleger.
Derudover forventer vi, at du:
- Er velformuleret i skrift og tale på tysk, dansk og engelsk
- Formår at sætte dig i kundens sted og forstå deres udfordringer eller behov
- Evner at bevare roen og håndtere stressede situationer med et smil
- Er tålmodig og løsningsorienteret
- Er struktureret og kan prioritere i dine opgaver
- Er udadvendt og har en positiv attitude
VI TILBYDER
Du vil blive en del af vores kundeservice team som i dag består af 2 fuldtidsansatte og 3 assistancer.
- Et spændende, dynamisk og uformelt arbejdsmiljø, hvor både organisationen og markedet er i udvikling og vækst.
- Fast ansættelse med gode arbejdsvilkår og løn efter kvalifikationer.
- Flere årlige sociale arrangementer
- Et dedikeret og spændende team af kollegaer
Stillingen er på 37 timer, hvor arbejdstiden ligger indenfor tidsrummet 8.30-17.30 mandag-fredag og 10.00-16.00 hver tredje lørdag.
ER DU VORES NYE KOLLEGA?
Har du spørgsmål til jobbet, så kontakt Customer Service & Retail Manager Julie Nielsen via e-mail [email protected] eller ring direkte på telefon 42 33 37 99.
Send dit CV og ansøgning via [email protected]. Vi indkalder løbende til samtaler, og besætter stillingen så snart vi har fundet den rette kandidat.
Ansættelsesdatoen er 1. juni 2024.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg
Jobbet er oprettet på vores service den 15.4.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
- Fredag den 31. maj 2024
Lignende jobs
-
Kundeservice
Teamkoordinator til serviceenheden Har du lyst til en hverdag med ansvar og indflydelse? Og er du god til at koordinere, prioritere, planlægge og tale med kunder?Så er jobbet som teamkoordinator i .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg SV
-
Pladsmedarbejder søges til vores afdeling i Aalbor...
Pladsmedarbejder søges til vores afdeling i Aalborg Sætter du en ære i at levere et solidt stykke arbejde? Og kan du holde overblik og yde kundeservice på højt niveau i en travl hverdag? Så er .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg SV
-
[xxxxx] søger erfaren supporter til IT Servicedesk
Er du vild med at yde en god service og have mange bolde i luften? Trives du med en spændende og omskiftelig hverdag og du har lyst til at sætte dit præg på, hvordan vi gør tingene i [xxxxx]? V..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Pladsmedarbejder til Bygma Aalborg C
Vi søger en pladsmedarbejder til Bygma Aalborg C, hvor kunderne primært er professionelle håndværkere.JobbetDin opgave bliver pakning af ordrer efter elektroniske pluklister. Samt..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Aalborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Aalborg.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Aalborg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 15 |
| 21. november 2024 | 15 |
| 20. november 2024 | 15 |
| 19. november 2024 | 15 |
| 18. november 2024 | 15 |
| 17. november 2024 | 15 |
| 16. november 2024 | 15 |
| 15. november 2024 | 15 |
| 14. november 2024 | 17 |
| 13. november 2024 | 15 |
| 12. november 2024 | 15 |
| 11. november 2024 | 15 |
| 10. november 2024 | 15 |
| 9. november 2024 | 15 |
| 8. november 2024 | 16 |
| 7. november 2024 | 15 |
| 6. november 2024 | 15 |
| 5. november 2024 | 13 |
| 4. november 2024 | 14 |
| 3. november 2024 | 16 |
| 2. november 2024 | 16 |
| 1. november 2024 | 16 |
| 31. oktober 2024 | 17 |
| 30. oktober 2024 | 16 |
| 29. oktober 2024 | 15 |
| 28. oktober 2024 | 15 |
| 27. oktober 2024 | 16 |
| 26. oktober 2024 | 16 |
| 25. oktober 2024 | 15 |
| 24. oktober 2024 | 16 |
| 23. oktober 2024 | 17 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Aalborg
Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":
Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.
At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.
Bydele i Aalborg
Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:
Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.
Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.
Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.
Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.
Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.
Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.
Mere information om Aalborg
Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!