Ilse Jacobsen Hornbæk søger Operations & Customer Care Coordinator
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ålsgårde
Som vores nye Operations & Customer Care Coordinator vil du indgå i en spændende og udfordrende hverdag, hvor dit primære ansvar vil være at holde overblik over vores indgående ordrer i vores Ordre Management System. Du skal sikre, at ordrerne ekspederes hurtigt og effektivt. Herudover skal du følge op på de daglige arbejdsprocesser med driften af vores B2C webshop.
Du vil have en fast dagligdag i vores Customer Care afdeling med forskellige kundeservice relaterede opgaver eksempelvis besvarelse af chat og e-mail henvendelser.
Virksomheden er i konstant udvikling og vi søger konstant at optimere vores arbejdsgange, og du vil i stor grad være med til at forme vores fremtidige arbejdsgange og processer. Du har derfor alle muligheder for udvikling af dig og dine kompetencer i takt med at vi når vores mål.
Dine primære ansvarsområder:
Kvalifikationer:
Det vil være en fordel, at du har erfaring med ERP-Systemer, Order Management og generelt E-commerce - gerne med Fashion og gerne fra en tilsvarende stilling. Vi forventer, at du har flg. kompetencer, at du trives med/har/er:
Du kommer til at arbejde tæt sammen med vores E-commerce team på vores hovedkontor i Ålsgårde, hvor vi naturligvis giver dig en grundig oplæring. Du vil referere til E-commerce Manager, Lukas Muntprat Jensen.
Teamwork er vigtigt for os, og vi gør meget ud af at kommunikere i det daglige, samtidig med at vi udfører egne opgaver.
Vi anvender D365FO som ERP-system og benytter os ligeledes af følgende nethandels platforme: Shopify Plus, Gorgias, ClickUp, Slack. Det er en fordel med kendskab til disse systemer, men det er ikke et krav.
Ansøgningsfrist/tiltrædelse: Snarest
Ansøg ved at sende:
Din ansøgning og CV til: People & Culture Manager, Camilla Sande Hendriksen pr. mail: [email protected] - Skriv ‘Operations & Customer Care Coordinator’ i emnelinjen.
Kilde: Dansk Mode & Textil
Du vil have en fast dagligdag i vores Customer Care afdeling med forskellige kundeservice relaterede opgaver eksempelvis besvarelse af chat og e-mail henvendelser.
Virksomheden er i konstant udvikling og vi søger konstant at optimere vores arbejdsgange, og du vil i stor grad være med til at forme vores fremtidige arbejdsgange og processer. Du har derfor alle muligheder for udvikling af dig og dine kompetencer i takt med at vi når vores mål.
Dine primære ansvarsområder:
- Drifte Ilse Jacobsen Hornbæk’s ordre system i Dynamics 365 og Shopify Plus i tæt dialog med vores E-commerce Manager
- Sikre at vores ordrer ekspederes – hurtigt og effektivt
- Bevare et overblik over alle ordrer på tværs af de seks webshops, vi benytter
- Grundig fejlsøgning når der opstår fejl
- Være proaktiv og løse problemer effektivt, ordenligt og hurtigt
- Optimere og forbedre daglige arbejdsprocesser
- Videreudvikle og optimere IT Systemer
- SEO & Copywriting
- Ad hoc support
- Div.
Kvalifikationer:
Det vil være en fordel, at du har erfaring med ERP-Systemer, Order Management og generelt E-commerce - gerne med Fashion og gerne fra en tilsvarende stilling. Vi forventer, at du har flg. kompetencer, at du trives med/har/er:
- Dagligt at lære nyt og videreudvikle dine kompetencer.
- Nysgerrig – du udfordrer og stiller spørgsmål for evt. at finde nye løsningsmuligheder
- Struktureret i din tilgang til dine opgaver og sætter en ære i at overholde deadlines
- Grundig og tålmodig, og stiller dig kun tilfreds med den bedste løsning
- Erfaren i at prioritere dine opgaver og trives med udfordringer fx kompliceret IT System
- Evnen til at holde fokus samt holde hovedet koldt i perioder med vigtige deadlines
- God til at samarbejde og kommunikere skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk
- Har gode skrivefærdigheder og erfaring med SEO og copywriting.
Du kommer til at arbejde tæt sammen med vores E-commerce team på vores hovedkontor i Ålsgårde, hvor vi naturligvis giver dig en grundig oplæring. Du vil referere til E-commerce Manager, Lukas Muntprat Jensen.
Teamwork er vigtigt for os, og vi gør meget ud af at kommunikere i det daglige, samtidig med at vi udfører egne opgaver.
Vi anvender D365FO som ERP-system og benytter os ligeledes af følgende nethandels platforme: Shopify Plus, Gorgias, ClickUp, Slack. Det er en fordel med kendskab til disse systemer, men det er ikke et krav.
Ansøgningsfrist/tiltrædelse: Snarest
Ansøg ved at sende:
Din ansøgning og CV til: People & Culture Manager, Camilla Sande Hendriksen pr. mail: [email protected] - Skriv ‘Operations & Customer Care Coordinator’ i emnelinjen.
Kilde: Dansk Mode & Textil
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ålsgårde.
Jobbet er oprettet på vores service den 2.2.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Ålsgårde
Lignende jobs
-
Talented graduate for role as Project Coordinator
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Humlebæk
-
Operational Excellence Supporter
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kvistgård
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Hillerød
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi søger e..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hillerød
-
Servicerådgiver til vores team i Helsingør
Job ID: 26870 Velkommen til [xxxxx] Helsingør! Vi lever for gode kundeoplevelser til såvel nye som eksisterende kunder. Vi søger nu en engageret og kundeorienteret servicerådgiver til vores af..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Helsingør
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ålsgårde
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ålsgårde over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Ålsgårde over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 26. november 2024 | 0 |
| 25. november 2024 | 0 |
| 24. november 2024 | 0 |
| 23. november 2024 | 0 |
| 22. november 2024 | 0 |
| 21. november 2024 | 0 |
| 20. november 2024 | 0 |
| 19. november 2024 | 0 |
| 18. november 2024 | 0 |
| 17. november 2024 | 0 |
| 16. november 2024 | 0 |
| 15. november 2024 | 0 |
| 14. november 2024 | 0 |
| 13. november 2024 | 0 |
| 12. november 2024 | 0 |
| 11. november 2024 | 0 |
| 10. november 2024 | 0 |
| 9. november 2024 | 0 |
| 8. november 2024 | 0 |
| 7. november 2024 | 0 |
| 6. november 2024 | 0 |
| 5. november 2024 | 0 |
| 4. november 2024 | 0 |
| 3. november 2024 | 0 |
| 2. november 2024 | 0 |
| 1. november 2024 | 0 |
| 31. oktober 2024 | 0 |
| 30. oktober 2024 | 0 |
| 29. oktober 2024 | 0 |
| 28. oktober 2024 | 0 |
| 27. oktober 2024 | 0 |