kundeservicemedarbejder
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus C
På vegne af vores kunder søger Randstad en kundeservicemedarbejder til en fast stilling i Århus. Den internationale virksomhed befinder sig i turistindustrien, hvor du hver dag vil hjælpe og supportere gæster før, under og efter deres ophold. Du kommunikerer også med indkommende gæster og partnere gennem forskellige kommunikationskanaler.
• At supportere gæster før, under og efter deres ophold.
• Salg og mersalg til gæster og potentielle gæster.
• Dialog med gæster og partnere via diverse kanaler: telefon, e-mail, chat, sociale medier.
• Registrer specifikke detaljer om kunde- og partnerkontakter og sørg for, at afslutte en hver case.
• Undersøg svar eller løsninger efter behov inden for vores politikker og hjælp til at identificere forbedringsområder.
• Effektiv klagebehandling for at opfylde fastlagte mål for kunde- og partnertilfredshed.
• Arbejde effektivt med teamet for at levere og dermed overholde fastlagte KPI'er.
• Grundlæggende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på engelsk og tysk
• Kundeserviceerfaring
• Effektive skrivefærdigheder med en høj grad af nøjagtighed
• Detaljeorienteret
• Stærke problemløsningskompetencer
• Entusiastisk, logisk, proaktiv, nysgerrig, fleksibel og positiv holdning
• Evne til at foretage uafhængig vurdering af situationer
• Evne til at forstå komplekse oplysninger og processer
• Evne til at arbejde i et tempofyldt miljø
• Evne til at håndtere flere indgående kanaler på samme tid.
• Holdspiller med evne til at opbygge og vedligeholde relationer, både internt og eksternt
• Motiveret af din egen såvel som holdets præstationer i et KPI-drevet miljø
Derudover er det en fordel, hvis du har erfaring med brugen af Salesforce eller anden lignende CRM-software.
Jobbet kræver fleksibilitet i forhold til arbejdstid, da arbejdstiden kan være om dagen, aftenen og i weekenden.
• Arbejdstiden er mellem kl. 8 og 21 på hverdage og i weekenden.
• Dette job er en fuldtidsstilling (37 timer om ugen)
Hvis du er interesseret i denne stilling, kan du søge direkte på vores hjemmeside ved at klikke på “Ansøg nu”. Hvis du har spørgsmål vedrørende denne stilling, bedes du kontakte juniorkonsulent Mie Larsen på tlf. +45 29293124.
Vi ser frem til at høre fra dig
Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.800 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg, Kolding og Esbjerg. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.
Hovedansvar:
• At supportere gæster før, under og efter deres ophold.
• Salg og mersalg til gæster og potentielle gæster.
• Dialog med gæster og partnere via diverse kanaler: telefon, e-mail, chat, sociale medier.
• Registrer specifikke detaljer om kunde- og partnerkontakter og sørg for, at afslutte en hver case.
• Undersøg svar eller løsninger efter behov inden for vores politikker og hjælp til at identificere forbedringsområder.
• Effektiv klagebehandling for at opfylde fastlagte mål for kunde- og partnertilfredshed.
• Arbejde effektivt med teamet for at levere og dermed overholde fastlagte KPI'er.
Nødvendige kompetencer / færdigheder:
• Grundlæggende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på engelsk og tysk
• Kundeserviceerfaring
• Effektive skrivefærdigheder med en høj grad af nøjagtighed
• Detaljeorienteret
• Stærke problemløsningskompetencer
• Entusiastisk, logisk, proaktiv, nysgerrig, fleksibel og positiv holdning
• Evne til at foretage uafhængig vurdering af situationer
• Evne til at forstå komplekse oplysninger og processer
• Evne til at arbejde i et tempofyldt miljø
• Evne til at håndtere flere indgående kanaler på samme tid.
• Holdspiller med evne til at opbygge og vedligeholde relationer, både internt og eksternt
• Motiveret af din egen såvel som holdets præstationer i et KPI-drevet miljø
Derudover er det en fordel, hvis du har erfaring med brugen af Salesforce eller anden lignende CRM-software.
Yderligere oplysninger:
Jobbet kræver fleksibilitet i forhold til arbejdstid, da arbejdstiden kan være om dagen, aftenen og i weekenden.
• Arbejdstiden er mellem kl. 8 og 21 på hverdage og i weekenden.
• Dette job er en fuldtidsstilling (37 timer om ugen)
Ansøgning og kontakt
Hvis du er interesseret i denne stilling, kan du søge direkte på vores hjemmeside ved at klikke på “Ansøg nu”. Hvis du har spørgsmål vedrørende denne stilling, bedes du kontakte juniorkonsulent Mie Larsen på tlf. +45 29293124.
Vi ser frem til at høre fra dig
About Randstad
Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.800 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg, Kolding og Esbjerg. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus C.
Jobbet er oprettet på vores service den 27.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus C
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Looking for a highly skilled individual ready to redefine customer support. Join us in transforming brand experiences through the implementation and operation of cutting-edge strategies. Delve into..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Deltidsmedarbejder i Kundeservice i Aarhus Hos [xxxxx] søger vi en engageret og serviceminded deltidsmedarbejder til vores kundeserviceteam. Er du studerende, eller på udkig efter..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Drevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Customer Care Consultant (Svensk) til vores hovedkontor i Aarhus. O..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Deltidsmedarbejder til online kundeservice og showroom Møbelkompagniet ApS Aarhus Part-time Salary Competitive Er du drevet af rådgivning, salg, service .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus C
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus C over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus C over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 30. juni 2024 | 1 |
| 29. juni 2024 | 1 |
| 28. juni 2024 | 1 |
| 27. juni 2024 | 2 |
| 26. juni 2024 | 1 |
| 25. juni 2024 | 1 |
| 24. juni 2024 | 1 |
| 23. juni 2024 | 1 |
| 22. juni 2024 | 1 |
| 21. juni 2024 | 1 |
| 17. juni 2024 | 1 |
| 16. juni 2024 | 1 |
| 15. juni 2024 | 1 |
| 14. juni 2024 | 1 |
| 13. juni 2024 | 1 |
| 12. juni 2024 | 1 |
| 11. juni 2024 | 1 |
| 10. juni 2024 | 1 |
| 9. juni 2024 | 1 |
| 8. juni 2024 | 1 |
| 7. juni 2024 | 1 |
| 6. juni 2024 | 1 |
| 5. juni 2024 | 1 |
| 4. juni 2024 | 1 |
| 3. juni 2024 | 1 |
| 2. juni 2024 | 1 |
| 1. juni 2024 | 1 |
| 31. maj 2024 | 1 |