kundeservicemedarbejdere
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus C
For vores kunde Novasol A/S søger Randstad to kundeservicemedarbejdere til en fast stilling i Aarhus.
Som kundeservicemedarbejder hos Novasol A/S vil du blive en del af deres salgs- og serviceafdeling. Her er to dage ikke ens, og din primære opgave bliver at besvare henvendelser i form af opkald og mails fra danske turister. Henvendelserne er meget alsidige, og du vil i dagligdagen også skulle løse administrative opgaver, som henvendelserne naturligt kaster af sig.
-Supportere gæster før, under og efter deres ophold
-Varetage salg og mersalg til gæster og potentielle gæster
-Være i dialog med gæster og partnere via diverse kanaler: telefon, e-mail, chat, sociale medier
-Registrere specifikke detaljer om kunde- og partnerkontakter og sørge for at afslutte enhver case
-Undersøge svar eller løsninger efter behov inden for vores politikker og hjælpe til at identificere forbedringsområder
-Yde effektiv klagebehandling for at opfylde fastlagte mål for kunde- og partnertilfredshed
-Arbejde effektivt med teamet for at levere og dermed overholde fastlagte KPI'er
Novasol er en stor international virksomhed, som har afdelinger i mange lande. I stillingen vil du derfor også opleve henvendelser fra tyske turister, hvorfor det er essentielt, at du ikke er bange for at være i dialog på det tyske sprog. Grundlæggende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på engelsk og tysk er derfor nødvendige.
-Kundeserviceerfaring
-Effektive skrivefærdigheder med en høj grad af nøjagtighed
-Detaljeorienteret
-Stærke problemløsningskompetencer
-Entusiastisk, logisk, proaktiv, nysgerrig, fleksibel og positiv holdning
-Evne til at foretage selvstændig vurdering af situationer
-Evne til at arbejde i et tempofyldt miljø
-Holdspiller med evne til at opbygge og vedligeholde relationer, både internt og eksternt
-Motiveret af egen såvel som holdets præstationer i et KPI-drevet miljø
Jobbet kræver fleksibilitet i forhold til arbejdstid, da arbejdstiden kan være om dagen, aftenen og i weekenden.
-Arbejdstiden er mellem kl. 8.00 og 21.00 på hverdage og i weekenden
-Dette job er en fuldtidsstilling (37 timer om ugen)
Hvis du er interesseret i denne stilling, kan du søge direkte på vores hjemmeside ved at klikke på “Ansøg nu”. Hvis du har spørgsmål vedrørende denne stilling, bedes du kontakte juniorkonsulent Mie Larsen på tlf. +45 29293124.
Vi ser frem til at høre fra dig
NOVASOL A/S er en del af Awaze Group og en af de hurtigst voksende virksomheder inden for turisme. Vi er stolte over at hjælpe millioner af gæster med at leje privatejede feriehuse overalt i Europa. For at gøre dette samarbejder vi med titusinder af feriehusejere og støtter dem med en bred vifte af services. Vores fælles formål er enkelt – nemlig at glæde både vores ejere og gæster.
Hos Randstad hjælper vi mennesker og virksomheder med at udnytte deres fulde potentiale. Vi kombinerer viden med moderne teknologi for at skabe forandringer, der hjælper mennesker fremad. Vi kalder det Human Forward.
Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.700 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.
Som kundeservicemedarbejder hos Novasol A/S vil du blive en del af deres salgs- og serviceafdeling. Her er to dage ikke ens, og din primære opgave bliver at besvare henvendelser i form af opkald og mails fra danske turister. Henvendelserne er meget alsidige, og du vil i dagligdagen også skulle løse administrative opgaver, som henvendelserne naturligt kaster af sig.
Hovedansvar:
-Supportere gæster før, under og efter deres ophold
-Varetage salg og mersalg til gæster og potentielle gæster
-Være i dialog med gæster og partnere via diverse kanaler: telefon, e-mail, chat, sociale medier
-Registrere specifikke detaljer om kunde- og partnerkontakter og sørge for at afslutte enhver case
-Undersøge svar eller løsninger efter behov inden for vores politikker og hjælpe til at identificere forbedringsområder
-Yde effektiv klagebehandling for at opfylde fastlagte mål for kunde- og partnertilfredshed
-Arbejde effektivt med teamet for at levere og dermed overholde fastlagte KPI'er
Novasol er en stor international virksomhed, som har afdelinger i mange lande. I stillingen vil du derfor også opleve henvendelser fra tyske turister, hvorfor det er essentielt, at du ikke er bange for at være i dialog på det tyske sprog. Grundlæggende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på engelsk og tysk er derfor nødvendige.
Nødvendige kompetencer/færdigheder:
-Kundeserviceerfaring
-Effektive skrivefærdigheder med en høj grad af nøjagtighed
-Detaljeorienteret
-Stærke problemløsningskompetencer
-Entusiastisk, logisk, proaktiv, nysgerrig, fleksibel og positiv holdning
-Evne til at foretage selvstændig vurdering af situationer
-Evne til at arbejde i et tempofyldt miljø
-Holdspiller med evne til at opbygge og vedligeholde relationer, både internt og eksternt
-Motiveret af egen såvel som holdets præstationer i et KPI-drevet miljø
Yderligere oplysninger:
Jobbet kræver fleksibilitet i forhold til arbejdstid, da arbejdstiden kan være om dagen, aftenen og i weekenden.
-Arbejdstiden er mellem kl. 8.00 og 21.00 på hverdage og i weekenden
-Dette job er en fuldtidsstilling (37 timer om ugen)
Ansøgning og kontakt
Hvis du er interesseret i denne stilling, kan du søge direkte på vores hjemmeside ved at klikke på “Ansøg nu”. Hvis du har spørgsmål vedrørende denne stilling, bedes du kontakte juniorkonsulent Mie Larsen på tlf. +45 29293124.
Vi ser frem til at høre fra dig
Om Novasol
NOVASOL A/S er en del af Awaze Group og en af de hurtigst voksende virksomheder inden for turisme. Vi er stolte over at hjælpe millioner af gæster med at leje privatejede feriehuse overalt i Europa. For at gøre dette samarbejder vi med titusinder af feriehusejere og støtter dem med en bred vifte af services. Vores fælles formål er enkelt – nemlig at glæde både vores ejere og gæster.
Om Randstad
Hos Randstad hjælper vi mennesker og virksomheder med at udnytte deres fulde potentiale. Vi kombinerer viden med moderne teknologi for at skabe forandringer, der hjælper mennesker fremad. Vi kalder det Human Forward.
Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group, som er verdens største udbyder af HR-løsninger. Med over 4.700 kontorer fordelt på 38 lande formidler vi hver dag arbejde til mere end 650.000 mennesker verden over.
I Danmark er vi blandt de førende vikar- og rekrutteringsbureauer med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding. En position, vi har opnået, fordi vi som eksperter på arbejdsmarkedet formår at matche kvalificerede kandidater med de rette jobmuligheder.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus C.
Jobbet er oprettet på vores service den 17.11.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus C
Lignende jobs
-
Reklamationsmedarbejder til FTZ Aarhus
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Solution Associate
Opportunity This is a 2-year contract (Maternity Cover)The position is based in Denmark, no relocation support is provided.Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk br..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Customer Solution Associate
Opportunity Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk brings a unique blend of being part of a rich heritage and an enthusiastic, youthful, fast-paced logistics company. We be..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Assistancekoordinator til vagtcentral - fuldtid
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stilli..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus C
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus C over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus C over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 23. november 2024 | 1 |
| 22. november 2024 | 1 |
| 21. november 2024 | 1 |
| 20. november 2024 | 1 |
| 19. november 2024 | 1 |
| 18. november 2024 | 1 |
| 17. november 2024 | 1 |
| 16. november 2024 | 1 |
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 2 |
| 28. oktober 2024 | 2 |
| 27. oktober 2024 | 2 |
| 26. oktober 2024 | 2 |
| 25. oktober 2024 | 2 |
| 24. oktober 2024 | 2 |