Beslutningsdygtig assistancekoordinator til døgnbemandet vagtcentral i Aarhus N
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Så er et job som assistancekoordinator måske lige noget for dig. Vi søger nye kollegaer til vores vagtcentral i Aarhus Nord, hvorfra vi hjælper nødstedte bilister fra ind- og udland. Det har vi brug for dit overblik og dine mellemmenneskelige kompetencer til.
Stillingen er fuldtid med opstart snarest muligt.
Jobbet
Du indgår i vores Always On team sammen med dygtige og hjælpsomme kollegaer på vores vagtcentral. Sammen med dine kolleger, står du for at vagtcentralen kører døgnet rundt. Det er et afvekslende og ansvarsfuldt job, hvor dine beslutninger og hjælp gør en forskel for vores kunder, når de har brug for assistance med vejhjælp.
Dine opgaver vil være meget varierede, og du skal være vores superbruger i forhold til alt fra komplekse nedbrud med sværvogn til klassisk vejhjælp til nødstedte bilister over telefonen. Du får desuden ansvar for at assistere europæiske bilister, der har nedbrud i Danmark, samt at være bindeled mellem vores europæiske samarbejdspartnere.
Du er den første, kunden taler med, når skaden er sket. Derfor skal du besidde evnen til at skabe tryghed, strukturere og prioritere samt sikre korrekt information via telefonen. Du trives som tovholder mellem kunden og vores kollegaer på vejene, hvor du sikrer den rette hjælp. Du vil skabe den bedste kundeoplevelse for vores kunder, og du brænder for at hjælpe.
Vagtcentralen har åbent døgnet rundt, og du indgår i en vagtplan, hvor der forekommer skiftende arbejdstider i alle døgnets 24 timer, hele året inkl. helligdage. Du vil indgå i et fast vagtrul med dag, aften og nattevagter i et fast 5 ugers vagtrul, hvor man arbejder 2 weekender ud af 5.
Vi giver dig en solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering, så du bliver klædt godt på til mødet med kunderne.
Kvalifikationer
- Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Det er en fordel, men ikke et krav, at du kan tysk
- Du trives med skiftende vagter inkl. nattevagter
- Du evner at arbejde systematisk og struktureret, også når du bliver afbrudt
- Du kan få mennesker i pressede situationer til at føle sig trygge, gennem telefonen
- Du brænder for at tale med mennesker og hjælpe andre
- Du er løsningsorienteret, men altid med kunden i fokus
- Du kommunikerer tydeligt og er robust under pres
- Du bidrager aktivt til et godt trivselsmiljø
Stillingen fordrer en straffeattest.
Vi tilbyder
Et spændende, afvekslende og udfordrende job i et internationalt miljø, hvor du får rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer i praksis.
En virksomhed hvor kulturen er kendetegnet ved sin rummelighed og sit stærke kundefokus, hvor du bliver en del af et godt og kompetent kolleganetværk.
Et job i en af Nordens største assistanceorganisationer, SOS International, hvor SOS Dansk Autohjælp er totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne på vejhjælp og beslægtede områder.
Løn efter kvalifikationer samt pensionsordning jf. overenskomst og sundhedssikring. Vi bor i helt nye kontorlokaler med fantastisk beliggenhed i Aarhus N og med en indretning og faciliteter, der afspejler et stærkt fokus på fremtidens arbejdsplads. Vi tilbyder en lækker kantine i dagtimerne samt en række andre personalegoder, fx forskellige sociale arrangementer henover året.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Teamleder Tonny Mattern – se kontaktinfo til højre i opslaget. Send hurtigst muligt din motiverede ansøgning og CV via nedenstående link ”søg stilling”.
Vi holder løbende samtaler og tillader os at fjerne opslaget, når vi har fundet de rette kandidater.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 19.8.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus
- Onsdag den 07. oktober 2020
Lignende jobs
-
Servicerådgiver til Audi i Risskov - en del af Sem...
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du er bindeleddet mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Vi søger en professionel koll..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Risskov
-
Servicerådgiver til Skadecenteret hos Semler Mobil...
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du er bindeleddet mellem kunden og vores pladeværksted? Så er du måske vores nye servicerådgiver, der skal være med til at sikre de gode kundeoplevelser. V..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Risskov
-
Senior Customer Success Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Solution Associate
Opportunity This is a 2-year contract (Maternity Cover)Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk brings a unique blend of being part of a rich heritage and an enthusiastic..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 3. november 2024 | 28 |
| 2. november 2024 | 27 |
| 1. november 2024 | 26 |
| 31. oktober 2024 | 26 |
| 30. oktober 2024 | 26 |
| 29. oktober 2024 | 29 |
| 28. oktober 2024 | 30 |
| 27. oktober 2024 | 31 |
| 26. oktober 2024 | 31 |
| 25. oktober 2024 | 27 |
| 24. oktober 2024 | 30 |
| 23. oktober 2024 | 30 |
| 22. oktober 2024 | 32 |
| 21. oktober 2024 | 31 |
| 20. oktober 2024 | 32 |
| 19. oktober 2024 | 34 |
| 18. oktober 2024 | 32 |
| 17. oktober 2024 | 33 |
| 16. oktober 2024 | 35 |
| 15. oktober 2024 | 31 |
| 14. oktober 2024 | 30 |
| 13. oktober 2024 | 29 |
| 12. oktober 2024 | 29 |
| 11. oktober 2024 | 31 |
| 10. oktober 2024 | 31 |
| 9. oktober 2024 | 32 |
| 8. oktober 2024 | 33 |
| 7. oktober 2024 | 34 |
| 6. oktober 2024 | 31 |
| 5. oktober 2024 | 31 |
| 4. oktober 2024 | 31 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.