Konsulent til Customer Service i Silkeborg Data
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Er du bruger af Silkeborg Datas produkter til vagtplanlægning SD Tjenestetid og eg Optima? Er du god til at forstå forskellige problemstillinger, og brænder du for at hjælpe med et kvalificeret svar? Er du serviceminded, og kan du lide kundekontakt? Kan du tage fra og gøre en forskel som teamplayer?
Så er du måske den nye konsulent, som vi søger til vores supportenhed i Customer Service hos Silkeborg Data, hvor vi nu opbygger et nyt team, der skal supportere én stor kunde.
Om os
Hos eg Silkeborg Data leverer vi unikke kvalitetsløsninger til kommuner og regioner. Vi udvikler og varetager driften af produkter inden for bl.a. Løn, Økonomi, Refusion og Organisation til kunder i det offentlige Danmark. Vi har en ambition om at være det offentlige Danmarks mest værdifulde samarbejdspartner. Regioner og kommuner har stor fokus på at effektivisere så derfor skal vores systemer medvirke til, at lette arbejdsbyrden ude hos dem.
eg Silkeborg Data er en del af eg-koncernen. Vi er en vidensvirksomhed med ca. 160 ansatte placeret i Skejby ved Aarhus. Læs mere om eg Silkeborg Data på www.sd.dk.
I Customer Service arbejder vi med support af Silkeborg Datas løsninger. Vi yder primært support til vores kunders superbrugere og administratorer, hvilket kræver, at vi har en stor faglig kompetence.
Som vores nye konsulent er det vigtigt, at du trives i en professionel og uhøjtidelig kultur, hvor der lægges vægt på tillid, respekt, humor og frihed under ansvar. Omgangstonen er uformel, det faglige niveau er højt, og vi er hinandens sparringspartnere og inspirationskilder. Det, der binder os sammen, er ambitionen om at være de ypperste til at levere god service for vores kunder. Hverdagen er ofte travl og hektisk, og vores kunder skal opleve god service på et højt fagligt niveau.
Dit job
Du vil skulle arbejde i et helt nyopstartet team, hvor opgaven vil være support af brugere hos én, stor, kunde. Dette vil ske i tæt samarbejde med kunden, og du vil skulle indgå i kundens supportfunktion på lige fod med kundens øvrige medarbejdere. Dine opgaver vil veksle mellem opgavehåndtering på hhv. telefon og mail.
Dine arbejdsopgaver vil omfatte SD Tjenestetid og eg Optima:
- I eg Optima og i SD Tjenestetid vil du skulle supportere slutbrugere og planlæggere i brugen af vagtplanssystemerne. Her kan være tale om hjælp til fejlsøgning, indberetninger, sammenhæng til øvrige af Silkeborg Datas produkter, herunder fx forståelse af saldi i vagtplanssystemerne.
For at blive en sucess i rollen er det vigtigt, at du:
- Har erfaring med it-løsninger inden for vagtplanlægning indenfor det kommunale, regionale eller statslige marked.
- Har indsigt i og erfaring med offentlige overenskomster og arbejdstidsregler
- Har brugeren i fokus, er serviceminded, kommunikerer tålmodigt og med et smil i stemmen og derigennem sikrer den bedst mulige brugeroplevelse.
- Har teknisk indsigt og flair for at se sammenhænge. Du skal kunne sætte dig ind i brugerens hverdag, så du hurtigt kan afdække komplekse henvendelser og lære kundens brugere at anvende Silkeborg Datas løsninger.
- Er en stærk kommunikatør både mundtligt og skriftligt.
- Kan arbejde selvstændigt, bevare overblikket og holde fokus på at få de vigtigste opgaver løst først.
- Ønsker at bringe din viden i spil som teamplayer i en specialiseret supportenhed.
Jobbet – sort på hvidt
- En fuldtidsstilling med arbejdssted hos eg Silkeborg Data, Aarhus N.
- Der er stor fleksibilitet i hverdagen, hvor der både kan arbejdes hjemmefra samt fra vores andre lokationer i fx Ikast eller Aalborg.
- Arbejdstid mellem kl. 07 - 17
- Stillingen er i en spændende virksomhed, der er i en rivende udvikling.
- Attraktiv løn efter kvalifikationer.
- Attraktiv frokost-, frugt og kaffe/te-ordning.
- Tiltrædelse snarest muligt.
Er du vores nye konsulent?
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte Director Tinna Adamsen på telefon +45 25246104. Vi vurderer ansøgningerne løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
I eg leverer vi Nordisk branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en integreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på eg.dk og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are eg - YouTube.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 17.6.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Lignende jobs
-
Deltids Customer Service Assistant
Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I [xxxxx] er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest service..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
-
Servicemedarbejder - Aarhus
Servicemedarbejder - AarhusI Kongsvang søger vi lige nu en dygtig servicemedarbejder til lokation centralt i Aarhus med start hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kun..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus C
Har du sans for detaljen og en analytisk tilgang til reklamationer? Kan du sikre en effektiv og præcis behandling af reklamationssager? Hvis du brænder for at håndtere data og erfaring med SAP, så .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus C
-
Customer Service Assistant
Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I [xxxxx] er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest service..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 22. december 2024 | 33 |
| 21. december 2024 | 33 |
| 20. december 2024 | 32 |
| 19. december 2024 | 35 |
| 18. december 2024 | 31 |
| 17. december 2024 | 30 |
| 16. december 2024 | 31 |
| 15. december 2024 | 33 |
| 14. december 2024 | 33 |
| 13. december 2024 | 37 |
| 12. december 2024 | 32 |
| 11. december 2024 | 30 |
| 10. december 2024 | 31 |
| 9. december 2024 | 27 |
| 8. december 2024 | 28 |
| 7. december 2024 | 28 |
| 6. december 2024 | 28 |
| 5. december 2024 | 26 |
| 4. december 2024 | 26 |
| 3. december 2024 | 28 |
| 2. december 2024 | 28 |
| 1. december 2024 | 27 |
| 30. november 2024 | 27 |
| 29. november 2024 | 28 |
| 28. november 2024 | 27 |
| 27. november 2024 | 29 |
| 26. november 2024 | 27 |
| 25. november 2024 | 27 |
| 24. november 2024 | 28 |
| 23. november 2024 | 28 |
| 22. november 2024 | 29 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.