Supportkonsulent til Customer Service med viden om økonomi, data og statistik
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Så er du måske den nye konsulent, som vi søger til vores supportenhed i Customer Service hos Silkeborg Data.
Om os
EG Silkeborg Data er en del af EG-koncernen. Vi er en vidensvirksomhed med ca. 160 ansatte placeret i Skejby ved Aarhus. Hos EG Silkeborg Data leverer vi unikke kvalitetsløsninger til kommuner og rEGioner. Vi udvikler og varetager driften af produkter inden for bl.a. løn og vagtplanlægning til kunder i det offentlige Danmark. Vi har en ambition om at være det offentlige Danmarks mest værdifulde samarbejdspartner, og vi vil nå målet med at have Danmarks bedste medarbejdere. Du kan læse mEGet mere om EG Silkeborg Data på www.sd.dk
I Customer Service arbejder vi med support af Silkeborg Datas løsninger. Vi yder primært support til vores kunders superbrugere og administratorer, hvilket kræver, at vi har en stor faglig kompetence.
Som vores nye konsulent er det vigtigt, at du trives i et professionelt og uhøjtideligt miljø, hvor der lægges vægt på tillid, respekt, humor og frihed under ansvar. Omgangstonen er uformel, det faglige niveau er højt, og vi er hinandens sparringspartnere og inspirationskilder. Det, der binder os sammen, er ambitionen om at være de ypperste til at levere god service for vores kunder. Hverdagen er ofte travl og hektisk, og derfor er det vigtigt, at vi leverer en god service med et højt fagligt niveau til vores kunder.
Dit job og ansvarsområder
Som konsulent hos os får du et afvekslende job med både personlige og faglige udfordringer inden for flere områder. Dagligdagen kører med høj kadence i et tæt samarbejde med mange interessenter, hvor vores vigtigste opgave er at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, når de kontakter os pr. telefon eller mail.
Dine arbejdsopgaver vil primært omfatte følgende, fx ifm. SD Datawarehouse og SD Bogholderi:
- Support og rådgivning af kunder via telefon og mail vedr. eksempelvis brugen i og funktionaliteten af vores systemer.
- REGistrering og administration af kundesager samt faglig sparring med kollEGaerne om disse.
- Samarbejde med produktafdelingerne om udredning af fejl og undersøgelsessager.
- Der er mulighed for på sigt at varetage undervisning og konsulentbesøg hos vores kunder.
Om jobbet
- En fuldtidsstilling med arbejdssted hos EG Silkeborg Data, Dusager 25, 8200 Aarhus N.
- Et job med mange spændende opgaver i en varieret arbejdsdag med gode kollEGer og gode arbejdsforhold.
- Attraktiv frokost-, frugt og kaffe/te-ordning.
- Tiltrædelse snarest muligt.
Hvad kan du forvente af os?
- Et job med mange spændende opgaver i en varieret arbejdsdag med gode kollEGer og gode arbejdsforhold.
- Stor fleksibilitet i hverdagen, hvor du har mulighed for at arbejde hjemmefra (hybridarbejde) samt arbejde fra en af vores andre lokationer i fx Ikast, Aalborg eller Ballerup.
- En stilling i en spændende virksomhed, der er i en rivende udvikling og et dynamisk miljø, med gode muligheder for at udvikle dig både fagligt og personligt.
- Attraktiv løn efter kvalifikationer.
- Kompetente og engagerede kollEGer, der ved, at de kun bliver bedre gennem samarbejde og aktiv videndeling.
- En ærlig, pålidelig og ansvarsbevidst software virksomhed.
- Høj prioritering af sundhed og trivsel.
Om dig
Det er afgørende for os at du:
- Er eller har været bruger af Silkeborg Datas systemer (fx SD Datawarehouse).
- Har solid erfaring med it-løsninger inden for bogføring og løn til det kommunale, rEGionale eller statslige marked.
Derudover, forventer vi at du:
- Har kunden i fokus, er serviceminded, kommunikerer tålmodigt med et smil i stemmen og derigennem sikrer den bedst mulige kundeoplevelse.
- Har flair for at se sammenhænge. Du skal kunne sætte dig ind i kundernes forretningsområder, arbejdsgange og terminologier, så du hurtigt kan afdække komplekse henvendelser og hjælpe vores kunder med at anvende vores løsninger.
- Er en stærk kommunikator både mundtligt og skriftligt.
- Kan arbejde selvstændigt, bevare overblikket og holde fokus på at få de vigtigste opgaver løst først.
- Ønsker at bringe din viden i spil som teamplayer i en specialiseret supportenhed.
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte manager Tine Schütt på telefon +45 2277 8835. Vi vurderer ansøgningerne løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Vi udvikler fremtidens vertikale software, der påvirker kunderne og samfundet på en bæredygtig måde. Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et dedikeret team af innovatører og problemløsere. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det samfund, vi lever i.
Læs mere: Om EG og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube
#LI-Hybrid
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 2.6.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Deltidsmedarbejder i Kundeservice i Aarhus Hos [xxxxx] søger vi en engageret og serviceminded deltidsmedarbejder til vores kundeserviceteam. Er du studerende, eller på udkig efter..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Drevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Customer Care Consultant (Svensk) til vores hovedkontor i Aarhus. O..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Vi søger dig, som har empati, fokus på god kundeservice og brænder for at hjælpe bilister, når de har brug for vejhjælp. Du vil blive del af et stærkt team på vores døgnbemandede vagtcentral, hvor .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus
Customer Success Subit Aarhus Full-timePart-time Salary Competitive Subit er en moderne SaaS tech-virksomhed, der sælger et egenudviklet planlægningssyst..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 2. juli 2024 | 33 |
| 1. juli 2024 | 31 |
| 30. juni 2024 | 29 |
| 29. juni 2024 | 28 |
| 28. juni 2024 | 31 |
| 27. juni 2024 | 32 |
| 26. juni 2024 | 30 |
| 25. juni 2024 | 31 |
| 24. juni 2024 | 31 |
| 23. juni 2024 | 30 |
| 22. juni 2024 | 31 |
| 21. juni 2024 | 31 |
| 20. juni 2024 | 30 |
| 19. juni 2024 | 30 |
| 18. juni 2024 | 30 |
| 17. juni 2024 | 28 |
| 16. juni 2024 | 30 |
| 15. juni 2024 | 30 |
| 14. juni 2024 | 33 |
| 13. juni 2024 | 32 |
| 12. juni 2024 | 31 |
| 11. juni 2024 | 30 |
| 10. juni 2024 | 31 |
| 9. juni 2024 | 30 |
| 8. juni 2024 | 32 |
| 7. juni 2024 | 33 |
| 6. juni 2024 | 31 |
| 5. juni 2024 | 32 |
| 4. juni 2024 | 31 |
| 3. juni 2024 | 34 |
| 2. juni 2024 | 32 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.