Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Jobbet
Du indgår i vores døgnbemandede team på vores vagtcentral, og dine opgaver vil primært bestå i at tale med nødstedte bilister i telefonen og sikre, at de får betryggende hjælp. Du bliver bindeleddet mellem kunden, vores samarbejdspartnere og vores kollegaer på vejene med fokus på at sikre professionel assistance og kundeservice og dermed den rigtige hjælp til kunden.
Du er den første, kunden taler med, når de har et nedbrud. Det er et ansvarsfuldt job, hvor dine beslutninger gør en forskel for kunden. Vi sikrer professionel assistance og den rigtige hjælp til kunden. Det være sig f.eks. vejledning via telefon eller rekvirering af assistancevogn, taxa, lånebil, hotel m.m., så kunden kan komme sikkert videre.
Som assistancekoordinator bliver du hurtigt bekendt med vores bæredygtige tiltag, der på vagtcentralen især kommer til udtryk gennem konceptet Help on Phone. Det betyder, at vi hjælper kunder videre gennem telefonen, uden at rekvirere en assistancevogn. Det gavner både kunden med en høj servicekvalitet og reducerer CO2-udledningen til gavn for miljøet.
Vagtcentralen har åbent døgnet rundt, hele året. Stillingen er fuldtid og vagterne kan placeres i alle døgnets timer, alle ugens dage og enkelte helligdage og weekender. Vagterne vil således være morgen, middag, aften, nat, weekend og helligdage. Du vil få faste vagter fordelt på et fast 5 ugers rul, som vi tilrettelægger sammen med dig. I løbet af de 5 uger har du 18 arbejdsdage fordelt på 7 dagvagter, 7 nattevagter og 4 aftenvagter.
Kvalifikationer
- Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Tysk er en fordel, men ikke et krav
- Du kan levere professionel og empatisk assistance over telefonen med baggrund i gældende vejhjælpsbetingelser, som du formidler i den konkrete nedbrudssituation
- Du kan få mennesker i pressede situationer til at føle sig trygge over telefonen
- Du kommunikerer tydeligt og kan holde hovedet koldt og hjertet varmt under pres
- Du trives med skiftende arbejdstider
- Du er løsningsorienteret og har altid kunden i fokus
- Du bidrager aktivt til et godt arbejdsmiljø
- Stillingen fordrer fremvisning af ren straffeattest
Vi tilbyder
- Et godt kollegaskab, en uformel omgangstone og et helt særligt sammenhold, hvor alle spiller hinanden gode
- Et spændende, afvekslende og udfordrende job i et internationalt miljø med rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer
- En virksomhedskultur, der er kendetegnet ved rummelighed og et stærkt sammenhold
- Et job i en af Nordens største assistanceorganisationer, SOS International, hvor SOS Dansk Autohjælp er totalleverandør til forsikringsbranchen, bilimportørerne og det offentlige inden for vejhjælp og beslægtede områder
- Helt nye kontorlokaler med en fantastisk beliggenhed i Aarhus N med indretning og faciliteter, der afspejler et stærkt fokus på fremtidens arbejdsplads
- Kantine i dagtimerne og en række andre personalegoder, eks. forskellige sociale arrangementer i løbet af året og massageordning
- Løn efter kvalifikationer samt pensionsordning og sundhedssikring jf. HK-overenskomst
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 19.8.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus
- Mandag den 16. september 2024
Lignende jobs
-
Reklamationsmedarbejder til FTZ Aarhus
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Solution Associate
Opportunity This is a 2-year contract (Maternity Cover)The position is based in Denmark, no relocation support is provided.Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk br..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Customer Solution Associate
Opportunity Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk brings a unique blend of being part of a rich heritage and an enthusiastic, youthful, fast-paced logistics company. We be..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Assistancekoordinator til vagtcentral - fuldtid
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stilli..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Århus over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 22. november 2024 | 29 |
| 21. november 2024 | 30 |
| 20. november 2024 | 30 |
| 19. november 2024 | 27 |
| 18. november 2024 | 29 |
| 17. november 2024 | 29 |
| 16. november 2024 | 30 |
| 15. november 2024 | 30 |
| 14. november 2024 | 31 |
| 13. november 2024 | 32 |
| 12. november 2024 | 33 |
| 11. november 2024 | 31 |
| 10. november 2024 | 30 |
| 9. november 2024 | 30 |
| 8. november 2024 | 29 |
| 7. november 2024 | 27 |
| 6. november 2024 | 28 |
| 5. november 2024 | 25 |
| 4. november 2024 | 28 |
| 3. november 2024 | 28 |
| 2. november 2024 | 27 |
| 1. november 2024 | 26 |
| 31. oktober 2024 | 26 |
| 30. oktober 2024 | 26 |
| 29. oktober 2024 | 29 |
| 28. oktober 2024 | 30 |
| 27. oktober 2024 | 31 |
| 26. oktober 2024 | 31 |
| 25. oktober 2024 | 27 |
| 24. oktober 2024 | 30 |
| 23. oktober 2024 | 30 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Århus
Aarhus summer af dynamik og diversitet, hvilket også afspejles i byens erhvervsliv. Mens servicesektoren generelt dominerer i Danmark, finder du i Århus flere prominente aktører inden for en række spændende brancher. Så hvor skal du kigge, hvis du drømmer om et spændende job i Danmarks næststørste by?
At komme rundt i Århus er både bekvemt og effektivt takket være et veludviklet netværk af offentlige transportmidler og cykelinfrastruktur. Uanset din destination og rejseplan, har du flere attraktive muligheder til rådighed:
Drømmer du om et spændende job i Smilets By? Fantastisk! Men før du pakker flyttekasserne, giver vi dig et overblik over, hvad du skal være opmærksom på, når du flytter til Århus for et job.
Bydele i Århus
Aarhus består af et væld af unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Når du søger job i Smilets By, kan det derfor være fordelagtigt at undersøge de forskellige områder for at finde en god pasform mellem dine boligønsker, karrieremål og livsstil.
Indre By: Pulsende centrum med internationalt miljø. Perfekt til den ambitiøse, der drømmer om karriere inden for handel, finans, kultur og service. Du finder store virksomheder, startups og et bredt udvalg af butikker og restauranter. Boligpriserne er dog højere sammenlignet med andre områder.
Latinerkvarteret: Historisk hjørne med hyggelige gader og smukke bygninger. Populært blandt unge professionelle og kreative sjæle. Her finder du mindre virksomheder, designstudier og kunstneriske initiativer. Boligudbuddet er begrænset, men stemningen er unik.
Frederiksbjerg: Trendy område med et mix af moderne og historisk arkitektur. Tiltrækker familier og professionelle med ambitioner inden for kreative industrier, IT og medier. Gode transportforbindelser, men boligpriserne kan være høje.
Marselisborg: Roligt villakvarter med grønne områder og havudsigt. Ideelt for familier og personer, der prioriterer ro og natur. Mulighederne for beskæftigelse er primært inden for offentlige institutioner og små virksomheder. Boligpriserne er generelt højere.
Trøjborg: Dynamisk kvarter med studerende og kreative miljøer. Populært blandt unge og iværksættere. Boligudbuddet består primært af lejeboliger. God adgang til Aarhus Universitet og flere IT-virksomheder.
Lisbjerg: Industriområde i transformation med fokus på bæredygtighed og innovation. Attraktivt for personer med grønne ambitioner og teknisk baggrund. Flere innovative virksomheder har base her, og boligudbuddet er stigende.
Viby og Brabrand: Forstadskommuner med gode familievenlige boliger og et bredt udvalg af erhvervsområder. Her finder du store virksomheder inden for energi, logistik og teknologi. Boligpriserne er lavere end i centrum, men transporttiden kan være længere.
Mere information om Århus
Hvis du er på udkig efter et job i Århus, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Århus, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Århus i denne guide: Din guide til jobjagt i Smilets By: Sådan lander du drømmejobbet i Århus.