Assistancekoordinator til international vagtcentral - sommersæson

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Århus

Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude

Vi søger nye kolleger til højsæsonen med efterfølgende studiejob på vores internationale team på vores vagtcentral i [xxxxx]. Vores opgave er at yde professionel kundeservice, når vores kunder ringer til os og har brug for hjælp på de danske og udenlandske veje.
Kom med på holdet!

Vi hjælper vores kunder, når der er bump på vejen

Som assistancekoordinator består dit arbejde i at hjælpe vores kunder videre, når de oplever nedbrud med deres køretøj i Europa. Du er den første, kunden taler med, når de har et nedbrud på bilen. Det gør dig til medskaber af et vigtigt touchpoint, kunden har med vores virksomhed, og det er et ansvar, som vi gør meget ud af at klæde dig godt på til at løfte. Du bliver bindeled mellem kunden og vores autoreddere på vejene for at sikre professionel assistance og den rigtige hjælp til kunden.

På vores internationale team går en stor del af din arbejdstid også med at sagsbehandle sagerne digitalt. Her er du garant for, at den rigtige information bliver kommunikeret videre til de rette samarbejdspartnere over hele Europa, så kunden oplever professionel hjælp og kundeservice i verdensklasse.

Så er du handlekraftig, har stærke sproglige og kommunikative evner, og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig vi søger hos [xxxxx]!

Sparring og hjælp fra kolleger

Vi giver dig et professionelt onboarding-forløb, hvor du deltager i klasseundervisning, e-learning, træningsvagter på vagtcentralen og bliver tildelt en mentor - der alt sammen hjælper dig trygt og godt i gang. Jobbet indebærer selvstændighed og frihed under ansvar med god støtte fra kollegaer og leder. Vi arbejder selvstændigt men ikke alene.

Ansættelse og arbejdstider

Fra din ansættelsesstart og frem mod højsæsonen vil du deltage i vores interne uddannelsesforløb og løbende tage vagter på vagtcentralen. I skolernes sommerferie skal du have mulighed for at arbejde op mod fuldtid i de fleste uger. Timerne kan placeres i både dag- og aftentimer samt i weekender og på helligdage. I skolernes sommerferie kan der i enkelte tilfælde forekomme nattevagter. Der vil ikke være mulighed for at afholde sommerferie i uge 29 og 30.

Efter højsæsonen kan du fortsætte i [xxxxx] i et fleksibelt studiejob.

Rig mulighed for udvikling i jobbet

Du får ansvar for egne opgaver og god mulighed for at bruge din kreativitet i opgaveløsningen. Ingen sager er ens, men alle kunder skal have den bedst mulige hjælp, indenfor de forskellige rammeaftaler. Det stiller krav til dig, både fagligt og personligt. Vi forventer du hurtigt kan danne forståelse i komplekse sager og træffe beslutninger på et oplyst grundlag. Du kommer til at kommunikere med alle typer personer og skal kunne bevare roen og overblikket i samtalen. Vi har rygende travlt i højsæsoner, så det er vigtigt, at du trives i et højt tempo med mange bolde i luften.

Bliv en del af et stærkt, socialt fællesskab

I [xxxxx] bliver du en del af et stærkt fællesskab – både i og uden for arbejdstiden. Vi har det sjovt sammen, så hvis du gerne vil have et helt unikt netværk, både i fritiden og til at følge dig i din videre karriere, så er muligheden for dig her!

Kvalifikationer

  • Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Taler du et tredje sprog, er det kun en fordel.
  • Du kan arbejde selvstændigt og trives med at træffe beslutninger på egen hånd
  • Du har erfaring fra et tidligere job, hvor god kundeservice var dit vigtigste redskab
  • Du trives med mange telefonopkald i en travl hverdag.
  • Du evner at arbejde struktureret og koncentreret i et arbejdsmiljø med tempo
  • Du kan få mennesker i pressede situationer til at føle sig trygge over telefon
  • Du kommunikerer tydeligt, er løsningsorienteret og kan håndtere svære samtaler
  • Stillingen fordrer fremvisning af ren straffeattest

Vi tilbyder:

  • Et godt socialt miljø, der både udfordrer dig fagligt og udvikler dig personligt
  • En attraktiv timeløn med tillægsordning for arbejde i aften-, natte- og weekendtimer
  • Job i en af Nordens største assistanceorganisationer, [xxxxx], hvor SOS Dansk Autohjælp er totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne inden for vejhjælp, mm.
  • En solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering
  • Rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer i praksis
  • Kantine i dagtimerne og personalegoder som sociale events og frugtordning
  • Nye lokaler i Aarhus N med indretning og faciliteter, der afspejler fremtidens arbejdsplads samt let adgang til kollektiv trafik

Send din ansøgning i dag

Stillingen er med løbende opstart i foråret. Vi ansætter løbende og tillader os at fjerne opslaget, når vi har fundet de rette kandidater.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Århus

Jobbet er oprettet på vores service den 13.1.2025, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • 16.04.2025
  • Kundeservicemedarbejder
  • Århus
  • Torsdag den 24. april 2025
Rapportér

Lignende jobs

  • Kundeservicemedarbejder

    Er du serviceminded til fingerspidserne, empatisk og imødekommende af natur – også gennem en telefon? Så er du måske [xxxxx]s nye kollega i vores centrale kundeservice-team i Aarhus. Vi .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Århus C
    Få mere info

  • Servicerådgiver/Kundemodtager til Audi/VW & Skoda ...

    Trives du i en udadvendt rolle, hvor du er bindeleddet mellem kunden og vores værksted? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Vi søger en professionel kollega, s..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Risskov
    Få mere info

  • Customer Care Consultant (German speaking) [xxxxx]

    Are you driven to create special customer experiences, inspiring surroundings and providing the world's best service? We are now looking for a Customer Care Consultant (German speaking) for our hea..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Århus
    Få mere info

  • Kan du kombinere god rådgivning med salg og unikke...

    Vil du sammen med os gøre en forskel i den grønne omstilling for vores erhvervskunder? Kan du være garant for at salg kan kombineres med enestående kunderådgivning, uden at gå på kompromis med kund..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Viby J
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
24. april 2025 25
23. april 2025 27
22. april 2025 25
21. april 2025 26
20. april 2025 26
19. april 2025 26
18. april 2025 26
17. april 2025 26
16. april 2025 27
15. april 2025 28
14. april 2025 28
13. april 2025 29
12. april 2025 29
11. april 2025 30
10. april 2025 29
9. april 2025 29
8. april 2025 28
7. april 2025 25
6. april 2025 22
5. april 2025 22
4. april 2025 22
3. april 2025 21
2. april 2025 21
1. april 2025 24
31. marts 2025 22
30. marts 2025 23
29. marts 2025 23
28. marts 2025 24
27. marts 2025 25
26. marts 2025 23
25. marts 2025 25
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger