søger applikation 2nd. line supporter til international kundedrift, support og fejlsøgning
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aars
Vi er et team af fantastiske medarbejdere, der søger en ny kollega. Vi udvikler software og hardware produkter som integrerede dele af vores platforme og løsninger til store og kendte virksomheder over hele verden, og vi har brug for flere hænder.
Vores løsninger bygger på avancerede IoT-teknologier som RFID og BLE, der bruges til sporing i forskellige vertikaler som Sundhedspleje, Lufthavne og Flyselskaber, Post & Logistik og Produktion & Logistik, hvor vi arbejder med internationale kunder.
er i øjeblikket i en fantastisk udvikling, der involverer kultur, strategi og vækst, derfor søger vi nye medarbejdere til vores logistikforretning. Bliv en del af et dedikeret team
Som vores nye applikation 2nd. line supporter vil du være en del af Serviceafdeling. Serviceafdelingen yder support til kunder over hele verden fra internationale kontorer i Rumænien, Canada og Danmark. Du vil være en del af vores 2nd. level support, der er placeret i Danmark.
Dine primære opgaver vil være:
arbejder efter ITIL-standarden, og al kundekommunikation dokumenteres i vores ITSM - Service Management-værktøj.
Din profil
Din uddannelsesmæssige baggrund er vi åbne overfor, men du kan f.eks. have en relevant IT-uddannelse som softwareudvikler, datamatiker men erhvervserfaring er en nødvendighed.
Du tilbydes:
tilbyder et spændende job med gode muligheder for faglig og personlig udvikling i et inspirerende miljø hos en af verdens førende leverandører af logistikløsninger til en lang række af danske og internationale virksomheder.
Vi sætter en ære i at skabe en dynamisk og støttende arbejdsplads, hvor du kan trives og udvikle dig. Udover konkurrencedygtig lønpakke tilbyder vi:
Kunder over hele verden – virkeligheden i et job hos
Hvis ovenstående lyder motiverende, så inviterer vi dig til at blive en del af som vores nye applikation 2nd. line supporter. Her vil du få en masse sjove og spændende opgaver sammen med dygtige kolleger for virksomheder over hele verden. Vi arbejder sammen, hjælper hinanden og har det sjovt - det er det, vi lover hinanden og vores kunder!
Spørgsmål
Har du spørgsmål eller brug for yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Service Director Morten Jørgensen eller HR-Manager Anna Larsen, mobil.
Ansøgningsfrist 19. august 2024, forventet ansættelse omkring september/oktober 2024.
Få mere at vide om
Vores løsninger bygger på avancerede IoT-teknologier som RFID og BLE, der bruges til sporing i forskellige vertikaler som Sundhedspleje, Lufthavne og Flyselskaber, Post & Logistik og Produktion & Logistik, hvor vi arbejder med internationale kunder.
er i øjeblikket i en fantastisk udvikling, der involverer kultur, strategi og vækst, derfor søger vi nye medarbejdere til vores logistikforretning. Bliv en del af et dedikeret team
Som vores nye applikation 2nd. line supporter vil du være en del af Serviceafdeling. Serviceafdelingen yder support til kunder over hele verden fra internationale kontorer i Rumænien, Canada og Danmark. Du vil være en del af vores 2nd. level support, der er placeret i Danmark.
Dine primære opgaver vil være:
- Online fejlsøgning og optimering af kundeløsninger, herunder evt. 3. parts software, interfaces
- Håndtere flere opgaver samtidigt med en struktureret og præcis tilgang i forbindelse med fejlsøgning mv.
- Registrering, klassificering og opfølgning på supportsager, mindre projektopgaver, RFC’er mv.
- Overvågning af driftsservere og egenudviklet software med tilhørende monitorering.
- Yde kundesupport primært via mail og i mindre omfang via telefon, hovedsageligt på engelsk.
- Udarbejdelse af systemdokumentation og interne driftsmanualer mv.
arbejder efter ITIL-standarden, og al kundekommunikation dokumenteres i vores ITSM - Service Management-værktøj.
Din profil
- Kendskab til Oracle og MySQL databaser
- Overordnet kendskab til webservices, SQL scripts & programmering er en forudsætning
- Erfaring med drift af Windows OS og Linux operativsystemer samt almindelig sFTP
- Erfaring og forståelse af netværk, servere, Wi-Fi mv. er nødvendigt
- Gerne erfaring som projektleder og/eller håndtering af mindre teamgrupper
- Højt serviceniveau, god til at kommunikere og løsningsorienteret
- En ægte teamplayer
- Kommunikerer flydende på dansk og engelsk.
Din uddannelsesmæssige baggrund er vi åbne overfor, men du kan f.eks. have en relevant IT-uddannelse som softwareudvikler, datamatiker men erhvervserfaring er en nødvendighed.
Du tilbydes:
tilbyder et spændende job med gode muligheder for faglig og personlig udvikling i et inspirerende miljø hos en af verdens førende leverandører af logistikløsninger til en lang række af danske og internationale virksomheder.
Vi sætter en ære i at skabe en dynamisk og støttende arbejdsplads, hvor du kan trives og udvikle dig. Udover konkurrencedygtig lønpakke tilbyder vi:
- Frokostordning: Nyd lækre måltider hver dag sammen med dit team
- Hybrid arbejdsmulighed: Fleksibilitet til at arbejde både på kontoret og hjemmefra
- Pensionsordning og Sundhedssikring: Vi værner om din fremtid og dit helbred
- Sundhedstilbud: Padel, tennis og firmaskiture - vi prioriterer dit velbefindende
- Sociale arrangementer: Oplev en sjov og inkluderende arbejdskultur igennem sociale arrangementer som sommerfest, julefrokost, fredagsbar, brætspilsaften og meget andet
- Aktivitetsrum: Lyst til at udfordre dine fremtidige kolleger? Vi har et aktivitetsrum med bordtennis, bordfodbold, AR, billard og meget andet, så venskaber kan skabes på kontoret
- Karriereudvikling: Vi investerer i dig og tilbyder muligheder for faglig og personlig udvikling
Kunder over hele verden – virkeligheden i et job hos
Hvis ovenstående lyder motiverende, så inviterer vi dig til at blive en del af som vores nye applikation 2nd. line supporter. Her vil du få en masse sjove og spændende opgaver sammen med dygtige kolleger for virksomheder over hele verden. Vi arbejder sammen, hjælper hinanden og har det sjovt - det er det, vi lover hinanden og vores kunder!
Spørgsmål
Har du spørgsmål eller brug for yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Service Director Morten Jørgensen eller HR-Manager Anna Larsen, mobil.
Ansøgningsfrist 19. august 2024, forventet ansættelse omkring september/oktober 2024.
Få mere at vide om
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Aars.
Jobbet er oprettet på vores service den 18.7.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Aars
- Mandag den 19. august 2024
Lignende jobs
-
Forretningssupporter til pensions- og indlånsområd...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nordjylland
-
Servicemedarbejder til Diabeteshuset, Hospitalsbye...
Har du smil på læben og er imødekommende? Er du morgenfrisk og stabil?Så er du måske vores nye kollega.Vi tilbyder En stilling som servicemedarbejder, hvor du bliver en del af en veletabl..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Gistrup
-
Vil du være vores nye kundeservicespecialist?
[xxxxx] søger skarpe fuldtidsmedarbejdere til vores kontor i Aalborg!Som kundeservicespecialist bliver du en superhelt for vores tele-, internet- eller energikunder. Du skal fikse fejl, knække .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Holdleder/fritidsguide ca. 6 timer ugentligt og in...
Vi søger en kombineret fritidsguide og instruktør der også agerer holdleder for HIIT’N’Move, og vi søger yderligere en instruktør, der kan supplere denne holdleder.Foreningen PGU, Jammerbugt Ko..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nordjylland
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Aars
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Aars over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Aars over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 19. august 2024 | 1 |
| 18. august 2024 | 1 |
| 17. august 2024 | 1 |
| 16. august 2024 | 1 |
| 15. august 2024 | 1 |
| 14. august 2024 | 1 |
| 13. august 2024 | 1 |
| 12. august 2024 | 1 |
| 11. august 2024 | 1 |
| 10. august 2024 | 1 |
| 9. august 2024 | 1 |
| 8. august 2024 | 1 |
| 7. august 2024 | 1 |