Engageret kundeservicemedarbejder til [xxxxx]

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Assens

Er du uddannet kontorassistent med erfaring fra kundeservice, og har du lyst til et spændende job i en veletableret forsyningsvirksomhed, så har du chancen for at blive vores nye kollega i Assens Forsyning A/S.

Vores virksomhed består af et holdingselskab og 5 driftsselskaber. Vi arbejder hver dag på at levere professionelle løsninger til kommunens borgere inden for vand-, spildevand- og affaldsområdet. Assens Forsyning A/S arbejder på at skabe fremtidssikrede løsninger i tæt dialog med vores 20.000 kunder i Assens Kommune. Du får omkring 60 engagerede og friske kolleger, der sidder i helt nye moderne kontorfaciliteter i udkanten af Assens by.

Du kan læse mere om os på www.assensforsyning.dk

Dine ansvarsområder
Din opgave er primært at varetage opkrævning og kundehåndtering med god mulighed for at præge indholdet af stillingen.

I rollen som kundeservicemedarbejder skal du bl.a. håndtere følgende opgaver:

  • Varetagelse af telefonomstilling og vores kundeservicemail
  • Ansvar for vores inkassosager, herunder rykkerkørsler, opsamlingsrykkere, betalingsaftaler, inddrivelse og opfølgning
  • Håndtering af sager vedr. konkurser, gældssaneringer, dødsboer og tvangsauktioner
  • Kontakt til kunderne via telefon og mail ved manglede betaling
  • Registrering af daglige manuelle betalinger
  • Debitorfakturering herunder flytte- og serviceafregninger i KMD EASY Energy

  • Diverse indberetninger i KMD EASY Energy og andre fagsystemer

  • Diverse ad hoc-opgaver

Du bliver en del af Team Kundeservice sammen med 4 kolleger i et kompetent og velfungerende team.

Kundeservicemedarbejderen refererer til økonomichefen.

Din profil

Vi lægger vægt på, at du har erfaring fra tilsvarende stilling indenfor kundeservice og inkasso. Du er struktureret og kan bevare overblikket i en travl hverdag. Kendskab til forsyningsbranchen vil være et plus.

Du smiler i telefonen og kan tale med alle. Du arbejder selvstændigt, går positivt til opgaverne, og er god til at finde løsninger - også hvis kunden en gang i mellem er uenig i dine argumenter.

Dine kvalifikationer

  • Du har kendskab til KMD EASY Energy eller tilsvarende forbrugsafregningssystem, samt MSOffice pakken.
  • Du har kendskab til inddrivelse/inkasso herunder konkurser, gældssaneringer, dødsboer og tvangsauktioner
  • Du er selvstændig, engageret og ansvarsbevidst
  • Du trives med en afvekslende hverdag hvor der – til tider – er korte deadlines
  • Du kan indgå i et team med en uformel tone
  • Du er loyal og har begge ben på jorden

Assens Forsyning tilbyder dig

  • Et alsidigt job på 37 timer med stort ansvar
  • Et selvstændigt job, hvor der er mulighed for selv at præge din arbejdsdag
  • Et godt arbejdsklima i et uformelt miljø
  • Moderne kontorfaciliteter og en række personalegoder, herunder flexordning, sundhedsforsikring og frugtordning
  • Mulighed for at udvikle dig fagligt

Aflønning

Løn- og ansættelsesforhold sker efter gældende kommunale overenskomst og i samarbejde med den forhandlingsberettigede organisation.

Tiltrædelse

Snarest muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat.

Ansøgning

Hvis du er interesseret, skal du sende din ansøgning hurtigst muligt. Vedlæg relevante bilag og send til [email protected]

Der er ingen ansøgningsfrist. Stillingen besættes, når den rette kandidat er fundet.

Yderligere oplysninger

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte team-ansvarlig Ulla Nissen på 21 78 98 95 eller [email protected] alternativt økonomichef Marianne Lyngsø Hansen på 40 22 57 29 eller [email protected]

Om Assens Forsyning A/S

Vi er en moderne virksomhed, der professionelt og kompetent varetager opgaverne på vand-, spildevand- samt affalds- og genbrugsområdet. Vi er et selskab, hvor alle cirka 60 dygtige og engagerede medarbejdere arbejder målrettet for at skabe fremtidsorienterede og bæredygtige løsninger til gavn for miljøet samt for borgere og virksomheder i Assens Kommune.

Vores vigtigste opgaver er

  • At levere rent og velsmagende vand med størst mulig forsyningssikkerhed
  • At håndtere og rense det modtagne regn- og spildevand, så vandet bedst muligt og mest bæredygtigt sendes tilbage til naturen
  • At sikre genbrug og bortskaffelse af affald til gavn for borgerne og miljøet

I vores arbejde, har vi fokus på at yde den bedste service og den højeste grad af forsyningssikkerhed – hver dag, døgnet rundt.

Vores vision lyder

"Aktieselskabet Assens Forsyning vil gøre det bedre end forventet! Vi vil være en åben, dialogsøgende virksomhed, som lægger vægt på at være i front med fokus på økonomi, energi og udnyttelse af råstoffer, samt sikre en høj faglig kompetence og et globalt udsyn."

Se mere på vores ansøgersite: https://assensforsyning.ofir.com



Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=7f92affb)
Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Assens.

Jobbet er oprettet på vores service den 19.11.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Assens
  • Fredag den 23. december 2022

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Assens

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Assens over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Assens over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
8. november 2024 0
7. november 2024 0
6. november 2024 0
5. november 2024 0
4. november 2024 0
3. november 2024 0
2. november 2024 0
1. november 2024 0
31. oktober 2024 0
30. oktober 2024 0
29. oktober 2024 0
28. oktober 2024 0
27. oktober 2024 0
26. oktober 2024 0
25. oktober 2024 0
24. oktober 2024 0
23. oktober 2024 0
22. oktober 2024 0
21. oktober 2024 0
20. oktober 2024 0
19. oktober 2024 0
18. oktober 2024 0
17. oktober 2024 0
16. oktober 2024 0
15. oktober 2024 0
14. oktober 2024 0
13. oktober 2024 0
12. oktober 2024 0
11. oktober 2024 0
10. oktober 2024 0
9. oktober 2024 0