Service Manager
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Integrationsområdet er et strategisk vigtigt område for SDC og er derfor under konstant fornyelse og udvidelse. Integrationsteamet tager i dag hånd om den nuværende integrationsarkitektur, samtidig med at vi kigger ind i den fagre nye verden og teknologier.
Integrations teamet er på en rejse mod at kunne håndtere flere og nye opgaver, samtidig med vi arbejder på at forbedre kvaliteten, så vi kan medvirke til at forbedre den daglig drift og hjælpe de mange projekter vi er involveret i, med at komme hurtigere og nemmere igennem.
Hos SDC får du en hverdag præget af nytænkning og innovation i spændingsfeltet mellem bankverdenen og it. Du kommer til at arbejde sammen med højt kvalificeret og dygtige arkitekter, udviklere, projektledere, testere og forretningsudviklere på vores hovedsæde i Ballerup, samt med polske kollegaer i Warszawa.
Hovedopgaver:
Vi ønsker at give vores kunder og kollegaer en hurtigere og bedre service, hjælpe projekterne hurtigere igennem, samt medvirke til at forbedre kvaliteten omkring den daglige drift.
Integration teamet søger derfor en, som kan hjælpe Integrationsteamet med at varetage diverse opgaver relateret til den daglige drift og projekter.
Vi søger dig med:
Lidt om dig:
Dine opgaver
Dine primære opgaver, vil være at have fokus på at hjælpe kollegaerne i teamet og i de forskellige domæner, samt projekter med at varetage diverse opgaver, incidents, problems og changes. Sikre kommunikationen mellem Integration teamet og resten af organisationen.
Kvalifikationer
Alt det praktiske
Kan du se dig selv i rollen som Service Manager i SDC, hører vi gerne fra dig. Send et kort motiverende cover letter, dit cv og uddannelsespapirer, vi venter i spænding på at høre fra dig. Har du eventuelle spørgsmål, er du velkommen til at give Team Lead Claus Raahede et ring på +45 2325 8179.
Vi opfordrer alle uanset personlig baggrund til at ansøge, da vi finder mangfoldigheden som værende en styrke som bidrager til vores fælles succes.
Integrations teamet er på en rejse mod at kunne håndtere flere og nye opgaver, samtidig med vi arbejder på at forbedre kvaliteten, så vi kan medvirke til at forbedre den daglig drift og hjælpe de mange projekter vi er involveret i, med at komme hurtigere og nemmere igennem.
Hos SDC får du en hverdag præget af nytænkning og innovation i spændingsfeltet mellem bankverdenen og it. Du kommer til at arbejde sammen med højt kvalificeret og dygtige arkitekter, udviklere, projektledere, testere og forretningsudviklere på vores hovedsæde i Ballerup, samt med polske kollegaer i Warszawa.
Hovedopgaver:
Vi ønsker at give vores kunder og kollegaer en hurtigere og bedre service, hjælpe projekterne hurtigere igennem, samt medvirke til at forbedre kvaliteten omkring den daglige drift.
Integration teamet søger derfor en, som kan hjælpe Integrationsteamet med at varetage diverse opgaver relateret til den daglige drift og projekter.
Vi søger dig med:
- en rigtig god tekniske egenskaber og god teknisk forståelse, samtidig med du kan og er god til at håndtere administrative opgaver
- evnen til hurtigt at sætte sig ind og forstå i både det tekniske setup og systemlandskabet, samt sammenhængene mellem dem
- proces forståelse – Incident, change- og problem management med gode og struktureret administrative evner, da du skal kunne holde mange bolden i luften på en gang når det kommer til incidents, changes og kommende releases
- gode koordinerings- og samarbejdsevner
- gode kommunikationsevner, så du kan kommunikere såvel internt i teamet som med de øvrige kollegaer, projekter og teams i SDC
Lidt om dig:
- du skal være struktureret og have erfaring med at bruge ServiceNow og TFS/AzureDevOps/GitHub
- du er analytisk og har det godt med administrative, samt mindre tekniske opgaver
- du er god til at dokumentere
- du skal kunne begå dig i organisationen på en positiv og udadvendt facon, da du i mange tilfælde vil være ambassadør for os
- du er opsøgende og proaktiv
- du har eventuelt været udvikler
Dine opgaver
Dine primære opgaver, vil være at have fokus på at hjælpe kollegaerne i teamet og i de forskellige domæner, samt projekter med at varetage diverse opgaver, incidents, problems og changes. Sikre kommunikationen mellem Integration teamet og resten af organisationen.
- hjælpe teamet/domænerne/projekterne med at oprette og holder styr på incident, changes og releases
- oprette opgaver til andre afdelinger i ServiceNow, samt følge op på dem
- opfølgning på opgaver i teamet
- redeploye af orkestreringer i AzureDevOps/GitHub
- medvirke til at monitorer og sikre opfølgning på API Manager og performance (i bred forstand), baseret på alarmer, dashboards m.v.
Kvalifikationer
- du har en teknisk baggrund, samtidig med at du trives med administrative opgaver
- du er struktureret og kan have mange bolde i luften på en gang uden at miste overblikket
- du er analytisk og hurtig til at lære nye ting (teknisk såvel som administrativt, procesmæssigt)
- erfaring med at bruge ServiceNow, incident-, change og problem-management
- du har evt. nogen erfaring som udvikler
- dit skriftlige og mundtlige engelsk er på højt niveau
- erfaring med finansielle sektor er en fordel
Alt det praktiske
Kan du se dig selv i rollen som Service Manager i SDC, hører vi gerne fra dig. Send et kort motiverende cover letter, dit cv og uddannelsespapirer, vi venter i spænding på at høre fra dig. Har du eventuelle spørgsmål, er du velkommen til at give Team Lead Claus Raahede et ring på +45 2325 8179.
Vi opfordrer alle uanset personlig baggrund til at ansøge, da vi finder mangfoldigheden som værende en styrke som bidrager til vores fælles succes.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 9.2.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
- Torsdag den 18. februar 2021
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservice
Serviceorienteret kundeserviceassistent med flair for telefonserviceKan du lide og motiveres du af at betjene kunderne via telefonen og hele tiden give en god service? Er du energisk, strukture..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Storkøbenhavn
-
Support Team Lead
Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Customer Success Consultant til PeopleXact
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København S
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 28. december 2024 | 2 |
| 27. december 2024 | 2 |
| 26. december 2024 | 2 |
| 25. december 2024 | 2 |
| 24. december 2024 | 2 |
| 23. december 2024 | 2 |
| 22. december 2024 | 2 |
| 21. december 2024 | 2 |
| 20. december 2024 | 2 |
| 19. december 2024 | 4 |
| 18. december 2024 | 4 |
| 17. december 2024 | 4 |
| 16. december 2024 | 3 |
| 15. december 2024 | 3 |
| 14. december 2024 | 3 |
| 13. december 2024 | 3 |
| 12. december 2024 | 3 |
| 11. december 2024 | 3 |
| 10. december 2024 | 3 |
| 9. december 2024 | 3 |
| 8. december 2024 | 3 |
| 7. december 2024 | 3 |
| 6. december 2024 | 3 |
| 5. december 2024 | 2 |
| 4. december 2024 | 2 |
| 3. december 2024 | 1 |
| 2. december 2024 | 1 |
| 1. december 2024 | 1 |
| 30. november 2024 | 1 |
| 29. november 2024 | 1 |
| 28. november 2024 | 1 |