Trainees søges til Customer Service hos Group Online
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Elev - Ballerup
Brænder du ligesom os for god kundeservice og motiveres du af at finde løsninger sammen med kunden, samt at have telefonen som dit nærmeste arbejdsredskab, så er en traineestilling i vores Costumer Service-afdeling lige noget for dig!
Din uddannelse og dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte:
Vi har høje ambitioner om at levere landets bedste kundeoplevelse og du vil fra dag et blive en del af et dedikeret team af engagerede medarbejdere, der i det daglige vægter vidensdeling, samarbejde og tillid højt, når vores +12.000 kunder skal serviceres.
Som trainee i vores afdeling vil du opleve en stejl læringskurve med ugentlige undervisningsmoduler, der har til formål at dygtiggøre vores medarbejdere. Du vil få en mentor tilknyttet, som vil sikre, at du modtager fuld oplæring og undervisning i systemer og produkter.
Hos Group Online bliver du en del af et sjovt og uformelt arbejdsmiljø, hvor der er højt til loftet og kort mellem smil og highfives. Vi har et stærkt socialt sammenhold med arrangementer, fredagsbarer, en aktiv personaleforening, fri parkering, torsdagsslik m.m.
Praktikforløbets varighed vil være 3-12 måneder og planlægges individuelt.
Vi skal ansætte flere medarbejdere over den kommende tid, hvorfor der er mulighed for fast- eller projektansættelse ifm. traineeforløbet.
Løn aftales efter kvalifikationer.
Du bliver en del af vores Customer Service-team, hvor dine primære opgaver er at hjælpe og rådgive vores B2B-kunder om alt lige fra hjemmeside, mail og marketingløsninger. Vi forventer derfor, at du brænder for det digitale univers.
Derudover forventer vi, at du:
Kan du se dig selv i ovenstående, så hold dig endelig ikke tilbage, men send din ansøgning og CV snarest.
Der indkaldes løbende til samtale, så vi opfordrer dig til at søge hurtigst muligt og senest den 12. juni 2021.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Tanja Krogstrup på [email protected]
Af hensyn til reglerne om persondata, så modtager vi ikke ansøgninger via mail, og det er derfor vigtigt, at du søger via linket.
Forløbets indhold
Din uddannelse og dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte:
- Telefonisk support af kundernes løsninger via indgående og udgående opkald
- Værdiskabende rådgivning af kundernes løsninger via indgående og udgående opkald
- Skriftlig håndtering af kundehenvendelser via e-mail
- Opsælge og mersælge udvalgte produkter til egen kundeportefølje
- Redigering af indhold på hjemmesider og webshops
- Oprettelse og opsætning af e-mailkonti
- Rykkerkald og administrative opgaver
- Ugentlig undervisning og træning
Teamet, du bliver en del af
Vi har høje ambitioner om at levere landets bedste kundeoplevelse og du vil fra dag et blive en del af et dedikeret team af engagerede medarbejdere, der i det daglige vægter vidensdeling, samarbejde og tillid højt, når vores +12.000 kunder skal serviceres.
Vi tilbyder
Som trainee i vores afdeling vil du opleve en stejl læringskurve med ugentlige undervisningsmoduler, der har til formål at dygtiggøre vores medarbejdere. Du vil få en mentor tilknyttet, som vil sikre, at du modtager fuld oplæring og undervisning i systemer og produkter.
Hos Group Online bliver du en del af et sjovt og uformelt arbejdsmiljø, hvor der er højt til loftet og kort mellem smil og highfives. Vi har et stærkt socialt sammenhold med arrangementer, fredagsbarer, en aktiv personaleforening, fri parkering, torsdagsslik m.m.
Praktikforløbets varighed vil være 3-12 måneder og planlægges individuelt.
Vi skal ansætte flere medarbejdere over den kommende tid, hvorfor der er mulighed for fast- eller projektansættelse ifm. traineeforløbet.
Løn aftales efter kvalifikationer.
Din profil
Du bliver en del af vores Customer Service-team, hvor dine primære opgaver er at hjælpe og rådgive vores B2B-kunder om alt lige fra hjemmeside, mail og marketingløsninger. Vi forventer derfor, at du brænder for det digitale univers.
Derudover forventer vi, at du:
- motiveres af at have telefonen som dit vigtigste arbejdsredskab
- har stærke kommunikationsevner - både mundtligt og skriftligt
- har et naturligt servicetalent og nyder at finde løsninger sammen med kunden
- taler og skriver flydende dansk
- trives i en hverdag, hvor opgaverne er mangeartede
- er grundig og struktureret i din opgaveløsning
- har en overordnet forståelse for hjemmesider og online marketing
Har vi fanget din interesse?
Kan du se dig selv i ovenstående, så hold dig endelig ikke tilbage, men send din ansøgning og CV snarest.
Der indkaldes løbende til samtale, så vi opfordrer dig til at søge hurtigst muligt og senest den 12. juni 2021.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Tanja Krogstrup på [email protected]
Af hensyn til reglerne om persondata, så modtager vi ikke ansøgninger via mail, og det er derfor vigtigt, at du søger via linket.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.5.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
- Lørdag den 12. juni 2021
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!
Fri kontaktKan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
2 familieguider søges til "En god start for alle b...
Familieindsatsen søger 2 engagerede og empatiske familieguider/-vejledere til et projekt med opstart 1. februar 2025. Den ene stilling er treårig fra 1. februar 2025–31. januar 2027, og den anden s..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herlev
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Valby
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København SV
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 2 |
| 23. november 2024 | 2 |
| 22. november 2024 | 2 |
| 21. november 2024 | 2 |
| 20. november 2024 | 2 |
| 19. november 2024 | 1 |
| 18. november 2024 | 1 |
| 17. november 2024 | 2 |
| 16. november 2024 | 2 |
| 15. november 2024 | 2 |
| 14. november 2024 | 2 |
| 13. november 2024 | 2 |
| 12. november 2024 | 2 |
| 11. november 2024 | 2 |
| 10. november 2024 | 1 |
| 9. november 2024 | 2 |
| 8. november 2024 | 2 |
| 7. november 2024 | 2 |
| 6. november 2024 | 2 |
| 5. november 2024 | 2 |
| 4. november 2024 | 2 |
| 3. november 2024 | 2 |
| 2. november 2024 | 2 |
| 1. november 2024 | 2 |
| 31. oktober 2024 | 6 |
| 30. oktober 2024 | 6 |
| 29. oktober 2024 | 6 |
| 28. oktober 2024 | 5 |