Servicedeskmedarbejder med flair for IT til Atea, Ballerup
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Jobbet
For vores kunde Atea søger vi servicemindede servicedeskmedarbejdere med flair for IT til afdelingen Shared Servicedesk. Som servicedeskmedarbejder kommer du til at yde 1. level IT-support til en bred kundeportefølje som Atea servicerer fast.
Dine arbejdsopgaver som servicedeskmedarbejder vil blandt andet være:
Det er helt afgørende at du trives i et job, hvor du skal tale i telefon hver dag og at du motiveres af at hjælpe kunder med deres tekniske problemer.
Din arbejdsdag vil typisk bestå af telefonopkald og mailbesvarelse om formiddagen samt administrativ sags- og efterbehandling om eftermiddagen. Du vil få en grundig oplæring, så du er klædt godt på til dine arbejdsopgaver.
Ansættelsen er en fuldtidsansættelse på 6 mdr. med reel mulighed for forlængelse eller fastansættelse efterfølgende for den rette medarbejder. Der er opstart i jobbet d. 12. august 2021.
Din profil
I denne supportfunktion vil man tage kald fra en såkaldt bred linje. Det vil sige, at dine indgående kald vil være forskellige. Det er derfor vigtigt, at du er god til at stille konkrete spørgsmål, hvor du hurtigt kommer ind til sagens kerne. Da opkaldene konstant varierer, forventes det ligeledes, at du er hurtig til at omstille dig og finde information på givne problemstillinger. Vi forventer derudover, at du har et udpræget servicegen, som skinner tydeligt igennem i din kundedialog.
Vi ønsker os, at du:
Som person ser vi gerne, at du:
Du vil blive en del af en afdeling, hvor man sidder med egne opgaver men når i mål i flok. Derfor har vi en forventning til at du tiltales af et arbejdsmiljø, hvor succes er noget man opnår sammen.
Arbejdstid og løn
Ansættelsen starter d. 12. august 2021 - 12. februar 2022. Der vil være en god mulighed for forlængelse eller fastansættelse for den rette medarbejder.
Arbejdstiden vil de første par måneder ligge mandag – fredag kl. 8.00-16.00. Herefter vil der af og til også være aftenvagter, der ligger kl. 15.00 – 23.00. Der er tillæg på aftenvagterne.
Der tilbydes en timeløn efter kompetencer.
Arbejdspladsen ligger på Lautruphøj 6, 2750 Ballerup.
Interesseret?
Hvis du er interesseret i jobbet, så send gerne din ansøgning afsted allerede i dag. Du vil i første omgang blive kontaktet af Moment og en eventuel samtale vil finde sted hos Atea. Vi ser frem til at modtage din ansøgning.
Kilde: Jobnet.dk
For vores kunde Atea søger vi servicemindede servicedeskmedarbejdere med flair for IT til afdelingen Shared Servicedesk. Som servicedeskmedarbejder kommer du til at yde 1. level IT-support til en bred kundeportefølje som Atea servicerer fast.
Dine arbejdsopgaver som servicedeskmedarbejder vil blandt andet være:
- Yde support på soft- og hardware telefonisk og pr. mail
- Sagsregistrering af kundehenvendelser
- Ad hoc-opgaver
Det er helt afgørende at du trives i et job, hvor du skal tale i telefon hver dag og at du motiveres af at hjælpe kunder med deres tekniske problemer.
Din arbejdsdag vil typisk bestå af telefonopkald og mailbesvarelse om formiddagen samt administrativ sags- og efterbehandling om eftermiddagen. Du vil få en grundig oplæring, så du er klædt godt på til dine arbejdsopgaver.
Ansættelsen er en fuldtidsansættelse på 6 mdr. med reel mulighed for forlængelse eller fastansættelse efterfølgende for den rette medarbejder. Der er opstart i jobbet d. 12. august 2021.
Din profil
I denne supportfunktion vil man tage kald fra en såkaldt bred linje. Det vil sige, at dine indgående kald vil være forskellige. Det er derfor vigtigt, at du er god til at stille konkrete spørgsmål, hvor du hurtigt kommer ind til sagens kerne. Da opkaldene konstant varierer, forventes det ligeledes, at du er hurtig til at omstille dig og finde information på givne problemstillinger. Vi forventer derudover, at du har et udpræget servicegen, som skinner tydeligt igennem i din kundedialog.
Vi ønsker os, at du:
- Har et godt kendskab til kundebetjening via telefon og kan kommunikere med mange forskellige brugere på et let forståeligt dansk
- Har relevante supporttekniske kompetencer f.eks. via en uddannelsesmæssig baggrund eller fra erhvervserfaring - evt. erfaring fra kundeservicestilling, hvor du har ydet teknisk support
- Har et grundlæggende servicegen og et godt humør
- Generelt god systemforståelse
Som person ser vi gerne, at du:
- Er proaktiv
- Er engageret og energisk i din tilgang til arbejdet
Du vil blive en del af en afdeling, hvor man sidder med egne opgaver men når i mål i flok. Derfor har vi en forventning til at du tiltales af et arbejdsmiljø, hvor succes er noget man opnår sammen.
Arbejdstid og løn
Ansættelsen starter d. 12. august 2021 - 12. februar 2022. Der vil være en god mulighed for forlængelse eller fastansættelse for den rette medarbejder.
Arbejdstiden vil de første par måneder ligge mandag – fredag kl. 8.00-16.00. Herefter vil der af og til også være aftenvagter, der ligger kl. 15.00 – 23.00. Der er tillæg på aftenvagterne.
Der tilbydes en timeløn efter kompetencer.
Arbejdspladsen ligger på Lautruphøj 6, 2750 Ballerup.
Interesseret?
Hvis du er interesseret i jobbet, så send gerne din ansøgning afsted allerede i dag. Du vil i første omgang blive kontaktet af Moment og en eventuel samtale vil finde sted hos Atea. Vi ser frem til at modtage din ansøgning.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 5.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
- Mandag den 02. august 2021
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Customer Advisor til landsdækkende kundecenter hos...
Vil du have chancen for at blive en del af en aldeles fremragende arbejdsplads, hvor vi yder en fantastisk kundeservice og samtidig vægter det sociale utrolig højt? Kan du lide at tale med kunder o..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Søborg
-
Bring Parcels søger kundeservicemedarbejdere til h...
For vores kunde, Bring Parcels, søger vi lige nu fleksible medarbejdere til kundesupport-teamet i Parcels afdelingen hen over deres travleste periode! Dine opgaver: Som kundeservicemedarbejde..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Greve
-
Pensionskundechef til Tryg Pension | Midtjylland, ...
Vil du være en del af vores dygtige team af Pensionskundechefer i Jylland, der skaber opsøgende salg ud fra en eksisterende portefølje, såvel som egen indsats? Brænder du for at give firmakunde..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 6. oktober 2024 | 17 |
| 5. oktober 2024 | 17 |
| 4. oktober 2024 | 17 |
| 3. oktober 2024 | 16 |
| 2. oktober 2024 | 15 |
| 1. oktober 2024 | 12 |
| 30. september 2024 | 13 |
| 29. september 2024 | 13 |
| 28. september 2024 | 13 |
| 27. september 2024 | 14 |
| 26. september 2024 | 9 |
| 25. september 2024 | 7 |
| 24. september 2024 | 7 |
| 23. september 2024 | 8 |
| 22. september 2024 | 7 |
| 21. september 2024 | 7 |
| 20. september 2024 | 7 |
| 19. september 2024 | 7 |
| 18. september 2024 | 6 |
| 17. september 2024 | 8 |
| 16. september 2024 | 8 |
| 15. september 2024 | 9 |
| 14. september 2024 | 9 |
| 13. september 2024 | 9 |
| 12. september 2024 | 9 |
| 11. september 2024 | 8 |
| 10. september 2024 | 8 |
| 9. september 2024 | 8 |
| 8. september 2024 | 8 |
| 7. september 2024 | 7 |
| 6. september 2024 | 7 |