Supporter til lægesystemer
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Bliver du motiveret af at hjælpe andre til succesoplevelser i hverdagen? Og har du evnerne til at sætte dig ind i og løse komplekse problemstillinger? Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser.
Til vores supportteam i Ballerup søger vi en ny kollEGa, som brænder for at yde god support.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne elektroniske patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front med den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger og udvalgte sygehusafdelinger. Vi sætter en ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor har vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet
I EG Healthcare Support er vi et team på 40 personer fordelt på vores Aarhus, Kolding, Ballerup samt Halvstad lokationer. Vi varetager alle indkomne supportopgaver inden for vores softwareløsninger. Som vores nye Supporter bliver din vigtigste opgave, med et smil, at hjælpe vores kunder med relevant information, vejledning samt problemløsning. Dette forEGår både via telefon, mail og supportsystem.
Din arbejdstid vil være mandag-torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30.
Om dig
Du har sandsynligvis allerede fået noget erfaring med kundesupport i B2B-sEGmentet. Du har en god energi og en åben og kommunikerende personlighed. Du trives med en arbejdsdag, der er uforudsigelig, og synes det er sjovt at være problemløser. Du er stærk på telefonen, ligesom det falder dig naturligt at "onlinechatte" og være nysgerrig på at sætte dig ind i brugerens situation og behov. Vi har ofte travlt, og det er derfor vigtigt, at du formår at bevare overblikket og få prioriteret dine opgaver, samtidig med at du opretholder en hjælpsom og imødekommende kundeservice.
Du er god til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning. Du er vant til at arbejde efter ITIL-principper og har erfaring med at rEGistrere henvendelser i incident-system og dokumentere dit arbejde. Vi forventer, at du er opsøgende på viden og har lyst til at holde dig ajour med nye produkter/features. Derudover er det en fordel, hvis du har brancheerfaring. Vi forventer, at du har gode engelskkundskaber både mundtligt og skriftligt.
Hvad kan du forvente dig af os?
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte manager Lene KirkEGaard på telefon +45 4046 6577. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter når rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
I EG leverer vi Nordisk branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på EG.dk
Til vores supportteam i Ballerup søger vi en ny kollEGa, som brænder for at yde god support.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne elektroniske patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front med den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger og udvalgte sygehusafdelinger. Vi sætter en ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor har vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet
I EG Healthcare Support er vi et team på 40 personer fordelt på vores Aarhus, Kolding, Ballerup samt Halvstad lokationer. Vi varetager alle indkomne supportopgaver inden for vores softwareløsninger. Som vores nye Supporter bliver din vigtigste opgave, med et smil, at hjælpe vores kunder med relevant information, vejledning samt problemløsning. Dette forEGår både via telefon, mail og supportsystem.
Din arbejdstid vil være mandag-torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30.
Om dig
Du har sandsynligvis allerede fået noget erfaring med kundesupport i B2B-sEGmentet. Du har en god energi og en åben og kommunikerende personlighed. Du trives med en arbejdsdag, der er uforudsigelig, og synes det er sjovt at være problemløser. Du er stærk på telefonen, ligesom det falder dig naturligt at "onlinechatte" og være nysgerrig på at sætte dig ind i brugerens situation og behov. Vi har ofte travlt, og det er derfor vigtigt, at du formår at bevare overblikket og få prioriteret dine opgaver, samtidig med at du opretholder en hjælpsom og imødekommende kundeservice.
Du er god til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning. Du er vant til at arbejde efter ITIL-principper og har erfaring med at rEGistrere henvendelser i incident-system og dokumentere dit arbejde. Vi forventer, at du er opsøgende på viden og har lyst til at holde dig ajour med nye produkter/features. Derudover er det en fordel, hvis du har brancheerfaring. Vi forventer, at du har gode engelskkundskaber både mundtligt og skriftligt.
Hvad kan du forvente dig af os?
- En alsidig hverdag med mange forskelligartede opgaver
- Tilknytning af mentor
- Et dynamisk og professionelt miljø, hvor du kan udvikle dig selv, vores kunder og vores virksomhed
- Engagerede kollEGer med et højt fagligt niveau, som tager ansvar, viser omsorg og hjælper hinanden
- Høj prioritering af sundhed og trivsel
Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte manager Lene KirkEGaard på telefon +45 4046 6577. Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter når rette kandidat er fundet, så send gerne din ansøgning allerede i dag.
I EG leverer vi Nordisk branchesoftware, der hjælper vores kunder med at udvikle deres virksomhed yderligere.
Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et passioneret team af innovatører, problemløsere og mennesker, der handler. Som en intEGreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det omgivende samfund.
Læs mere på EG.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 26.4.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Service Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
Administrativ driftssupporter til [xxxxx]s Entrepr...
Er du vores nye kollega?Vi leder efter en driftssupporter til Entreprenørafdelingen, hvor du vil spille en vigtig rolle. Er du positiv og ønsker at hjælpe? Har du let ved at gå til opgaver, der end..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg
-
Ansvarlig Servicerådgiver til aftenhold hos Volksw...
Har du lyst til at blive den stærke, ansvarlige og ledende rolle for vores aftenhold? Og sætter du en ære i at udføre dit arbejde, hvor kunden altid får den ekstra gode oplevelse? Så er det måske d..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Søborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 5. november 2024 | 2 |
| 4. november 2024 | 2 |
| 3. november 2024 | 2 |
| 2. november 2024 | 2 |
| 1. november 2024 | 2 |
| 31. oktober 2024 | 6 |
| 30. oktober 2024 | 6 |
| 29. oktober 2024 | 6 |
| 28. oktober 2024 | 5 |
| 27. oktober 2024 | 5 |
| 26. oktober 2024 | 5 |
| 25. oktober 2024 | 4 |
| 24. oktober 2024 | 4 |
| 23. oktober 2024 | 5 |
| 22. oktober 2024 | 6 |
| 21. oktober 2024 | 7 |
| 20. oktober 2024 | 12 |
| 19. oktober 2024 | 12 |
| 18. oktober 2024 | 12 |
| 17. oktober 2024 | 11 |
| 16. oktober 2024 | 12 |
| 15. oktober 2024 | 13 |
| 14. oktober 2024 | 14 |
| 13. oktober 2024 | 16 |
| 12. oktober 2024 | 16 |
| 11. oktober 2024 | 15 |
| 10. oktober 2024 | 17 |
| 9. oktober 2024 | 17 |
| 8. oktober 2024 | 17 |
| 7. oktober 2024 | 16 |
| 6. oktober 2024 | 17 |