Talent for skadebehandling på flydende tysk til Cards Claims, Tryg Privat

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Ballerup

Vil du være den første, som kunden møder, når de har en forsikringsskade – og kan du med ro og overblikskabetryghed for kunden i skadebehandlingen? Har du derudover talent for tysk, og motiveres du af, at tilbyde en kundeoplevelse i verdensklasse?

Hvis svarene er ja, så er det nu du skal læse videre og måske blive vores nye Skadebehandler!

Som Skadebehandler hos Cards Claims DK, er du ikke som de andre – Du bliver skadebehandler på vores mange rejseforsikringer på både dansk og tysk.

Om jobbet | Skadebehandler til tyske kunder | En hver dag med tryghed
Som Skadebehandler i Cards Claims DK, får du et spændende job i en organisation, hvor vi altid tilpasser os kundernes behov. I hverdagen vil du blandt andet håndtere rejseskader for vores bankkunder via telefon. Du vil desuden blive en del af et team, hvor vi sammen hjælper og lærer fra hinanden i en sjov og alsidig hverdag.

Da vores tyske kundebase vokser, udvider vi nu vores team.

Vi leder efter dig, der brænder for en god kundeoplevelse på både dansk og tysk. Det er vigtigt, at du er god til at formidle, da kommunikation er et kodeord for vores måde at arbejde på.

Dine arbejdsopgaver vil primært bestå i at:  

  • Tage godt imod kundernes skadeanmeldelser – primært via telefonisk kontakt. Det kan være som følge af et kald fra kunden eller ved at ringe ud til kunden på baggrund af en webanmeldelse.

  • Sikre at skaden bliver igangsat, afsluttet, logget og dokumenteret korrekt.
  • Have kontakt til både vores interne og eksterne samarbejdspartnere.

Arbejdstiden er mandag til fredag i tidsrummet kl. 8-16 efter vagtplan, som du selv har mulighed for at påvirke.

Om dig | Talent for kommunikation & kundeservice | Nærværende, empatisk & lyttende
Da vi som ofte ”møder” kunden når de har været udsat for en skade, er det essentielt at du altid formår, at udvise nærvær, empati og er aktiv lyttende. Som person trives du med at tale i telefon, og motiveres af at sikre en høj kundetilfredshed som skaber tryghed.

Skadebehandlingen foregår på dansk eller tysk og det er derfor et krav, at du kan begå dig flydende på dansk samt tysk. Det er ligeledes et krav at du kan tale engelsk.

Som person er du tillidsskabende og forandringsparat, og du formår altid at se det positive ved tingene. Du trives desuden i en alsidig og travl hver dag, hvor kunden er i fokus og hvor du kan gøre en forskel.

Vi ser også gerne at:

  • Du arbejder struktureret, er handlingsorienteret og så drives du af, at hjælpe og gøre en forskel for kunderne.
  • Du er indlevende i din dialog samtidig med, at du oprigtigt ønsker at lære dine kunder at kende.

Om os | Et tryghedsskabende team på 17 kollegaer

Vi er et team på 17 dygtige kollegaer, som sidder med rejseskader på vores bankaftaler. Vi har højt humør og højt til loftet og går meget op i at spille hinanden gode. Vi er fagligt stærke og gør en dyd ud af, at vores kunder får den bedste oplevelse rådgivning ud fra deres behov.

Foruden nogle fantastiske kollegaer tilbyder vi også:

  • Løn og pensionsordning, der matcher dine kvalifikationer og som følger relevant overenskomst

  • Sundhedsforsikring, mulighed for adgang til motionsrum og en kantine med sund og varieret kost
  • Et stærkt kollegialt sammenhold og en kultur præget af humor, fællesskab og viljen til at lykkes
  • En arbejdsplads med masser af udviklingsmuligheder

Vil du med på holdet? | Søg allerede i dag! | Talent for Tryghed

Hvis du vil høre mere om jobbet er du velkommen til, at kontakte Skadechef Frederik Arnedal på tlf. nr.: 26363332.

Da vi løbende indkalder relevante kandidater til samtale og dertil tilbyder ansættelse, når den rigtige er fundet, anbefaler vi, at ud sender os dit CV og din ansøgning hurtigst muligt og senest den 30.06.23.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 9.6.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Ballerup

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!

    Fri kontakt
    Kan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Ballerup
    Få mere info
  • KUNDEANSVARLIG TIL ARMATEC GLOSTRUP

    Fri kontakt
    Brænder du for at skabe gode og langvarige kunderelationer? Har du en teknisk baggrund som ingeniør, maskinmester eller lignende? Er du resultatorienteret og klar på at smøge ærmerne op, så der kan komme skub i den grønne omstilling med miljørigtige og bæredygtige teknologier? Så er du landet det rigtige sted!
    • Kundeservicemedarbejder
    • Glostrup
    Få mere info
  • Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...

    Fri kontakt
    Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ballerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Ballerup over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
24. december 2024 2
23. december 2024 2
22. december 2024 2
21. december 2024 2
20. december 2024 2
19. december 2024 4
18. december 2024 4
17. december 2024 4
16. december 2024 3
15. december 2024 3
14. december 2024 3
13. december 2024 3
12. december 2024 3
11. december 2024 3
10. december 2024 3
9. december 2024 3
8. december 2024 3
7. december 2024 3
6. december 2024 3
5. december 2024 2
4. december 2024 2
3. december 2024 1
2. december 2024 1
1. december 2024 1
30. november 2024 1
29. november 2024 1
28. november 2024 1
27. november 2024 1
26. november 2024 1
25. november 2024 1
24. november 2024 2