Skadebehandler | Indbo & auto | Alka Kundecenter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Skadebehandler til Alka Forsikring | Ballerup
Vil du være den første, som vores kunder møder, når de har en forsikringsskade. Kan du med ro og overblik behandle skaden inden du sælger op på kundens forsikringsforhold?
Så læs bare videre, da du måske er den rette til vores team! Lige nu søger vi nye kollegaer til indbo og auto på vores kontor i Ballerup.
Om os | Dynamisk miljø | Skab udvikling
Som skadebehandler hos os vil du indgå i et miljø, hvor vi hver dag stræber efter at blive bedre, end vi var i går. Vi kan tilbyde en fantastisk arbejdsplads, med højt til loftet og mulighed for at udvikle sig både personligt og fagligt. Du bliver en del af et team på knap 15 dygtige kolleger. Vi tager os godt af hinanden, så du skal have lyst til at være en del af det fællesskab, hvor vi fejrer hinanden og sammen når vores mål via individuelle indsatser.
Arbejdstiden ligger pt. mandag til fredag i tidsrummet kl. 8-17. Derudover ser vi det som en selvfølge at arbejde hjemmefra er en mulighed når det giver mening.
Om Rollen | Rådgivning og behandling | Tag ansvar
I stillingen kombinerer vi, som et af de eneste forsikringsselskaber i Danmark, skadebehandling og salg. Dette giver mulighed for både at behandle kundens skade og sikre at kunden er korrekt dækket ud fra sine forsikringsbehov. Vi har en høj kundetilfredshed, og du vil opleve, at vores absolut vigtigste mål er glade og tilfredse kunder.
For at trives og opnå succes i jobbet skal du drives af mål og målopfyldelse, og du arbejder med mål inden for både kundetilfredshed, kvalitet og salg. Du skal have lyst til at arbejde med et personligt salgsbudget, og have lyst til at indgå i en kultur, hvor vi hele tiden stræber efter at være bedre end i går.
Rollen kræver at du:
Om dig | Teamplayer | Mærk tilliden
For at blive en succes i rollen forventer vi at er en teamplayer der både kan lide at lære og lære fra dig. Som person er du positiv, fleksibel og forandringsparat. Du tør gå forrest og sætter barren højt. Hvad end det angår kundeoplevelser eller dine generelle mål. Du ønsker at møde kunder i alle tænkelige situationer med dine dygtige kompetencer og kan formidle dine budskaber roligt og robust.
Vi forventer du har et højt drive og en væsentlig portion empati, hele vejen fra skadeanmeldelse til sagen er afsluttet. Du arbejder målrettet med kundernes indbo- og bilskader, og har som det mest naturlige i verden evnen til at sætte dig i kundens sted.
Erfaring med kundeservice er en forventning, da dette er centralt i stillingen. Kendskab til forsikringsbranchen er ikke et must, men motivationen er i top for at lære.
Vi håber du vil med på vores rejse!
Grib chancen | Søg allerede i dag | Vi glæder os til at høre fra dig
Send dit CV allerede i dag - vi indkalder løbende. Ansøgningsfrist: 21. februar 2024.
Du kan forvente følgende rekrutteringsproces:
Løn er i henhold til gældende overenskomst.
Ansættelser sker i hold, opstart er 1. april 2024.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at skrive til Marie Svingel (vedr. indbo) på tlf.: 25 17 17 97 eller Maja Hansen (vedr. auto) på tilf. 22 41 91 71.
Vil du være den første, som vores kunder møder, når de har en forsikringsskade. Kan du med ro og overblik behandle skaden inden du sælger op på kundens forsikringsforhold?
Så læs bare videre, da du måske er den rette til vores team! Lige nu søger vi nye kollegaer til indbo og auto på vores kontor i Ballerup.
Om os | Dynamisk miljø | Skab udvikling
Som skadebehandler hos os vil du indgå i et miljø, hvor vi hver dag stræber efter at blive bedre, end vi var i går. Vi kan tilbyde en fantastisk arbejdsplads, med højt til loftet og mulighed for at udvikle sig både personligt og fagligt. Du bliver en del af et team på knap 15 dygtige kolleger. Vi tager os godt af hinanden, så du skal have lyst til at være en del af det fællesskab, hvor vi fejrer hinanden og sammen når vores mål via individuelle indsatser.
Arbejdstiden ligger pt. mandag til fredag i tidsrummet kl. 8-17. Derudover ser vi det som en selvfølge at arbejde hjemmefra er en mulighed når det giver mening.
Om Rollen | Rådgivning og behandling | Tag ansvar
I stillingen kombinerer vi, som et af de eneste forsikringsselskaber i Danmark, skadebehandling og salg. Dette giver mulighed for både at behandle kundens skade og sikre at kunden er korrekt dækket ud fra sine forsikringsbehov. Vi har en høj kundetilfredshed, og du vil opleve, at vores absolut vigtigste mål er glade og tilfredse kunder.
For at trives og opnå succes i jobbet skal du drives af mål og målopfyldelse, og du arbejder med mål inden for både kundetilfredshed, kvalitet og salg. Du skal have lyst til at arbejde med et personligt salgsbudget, og have lyst til at indgå i en kultur, hvor vi hele tiden stræber efter at være bedre end i går.
Rollen kræver at du:
- Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for opgaverne
- Evner at tage godt imod skadeanmeldelser via telefon og web
- Behandler skadeanmeldelser og sikre, at sagerne bliver igangsat, afsluttet, logget og dokumenteret korrekt
- Rådgiver vores kunder og sælger forsikringer ud fra de behov, du identificerer.
- Har flair for verdensklasse service og lyst til salg
Om dig | Teamplayer | Mærk tilliden
For at blive en succes i rollen forventer vi at er en teamplayer der både kan lide at lære og lære fra dig. Som person er du positiv, fleksibel og forandringsparat. Du tør gå forrest og sætter barren højt. Hvad end det angår kundeoplevelser eller dine generelle mål. Du ønsker at møde kunder i alle tænkelige situationer med dine dygtige kompetencer og kan formidle dine budskaber roligt og robust.
Vi forventer du har et højt drive og en væsentlig portion empati, hele vejen fra skadeanmeldelse til sagen er afsluttet. Du arbejder målrettet med kundernes indbo- og bilskader, og har som det mest naturlige i verden evnen til at sætte dig i kundens sted.
Erfaring med kundeservice er en forventning, da dette er centralt i stillingen. Kendskab til forsikringsbranchen er ikke et must, men motivationen er i top for at lære.
Vi håber du vil med på vores rejse!
Grib chancen | Søg allerede i dag | Vi glæder os til at høre fra dig
Send dit CV allerede i dag - vi indkalder løbende. Ansøgningsfrist: 21. februar 2024.
Du kan forvente følgende rekrutteringsproces:
- Du sender dit CV og svarer på nogle spørgsmål - du skal ikke skrive en ansøgning.
- Vi laver løbende screening.
- De, som udvælges, vil blive inviteret til gruppeinterview i februar.
- Gruppeinterviewet afholdes på vores kontor i Ballerup. Her skal vi alle lære hinanden bedre at kende, og I skal i fællesskab løse en case – varighed ca. 2 timer.
- Inden gruppeinterviewet skal du løse en færdighedstest. Du får tilsendt et link på mail.
- I nogle tilfælde vil der være en anden samtale efter gruppeinterview.
- Det rette match vil efterfølgende blive tilbudt ansættelse
Løn er i henhold til gældende overenskomst.
Ansættelser sker i hold, opstart er 1. april 2024.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at skrive til Marie Svingel (vedr. indbo) på tlf.: 25 17 17 97 eller Maja Hansen (vedr. auto) på tilf. 22 41 91 71.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 7.2.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Service Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
Administrativ driftssupporter til [xxxxx]s Entrepr...
Er du vores nye kollega?Vi leder efter en driftssupporter til Entreprenørafdelingen, hvor du vil spille en vigtig rolle. Er du positiv og ønsker at hjælpe? Har du let ved at gå til opgaver, der end..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg
-
Ansvarlig Servicerådgiver til aftenhold hos Volksw...
Har du lyst til at blive den stærke, ansvarlige og ledende rolle for vores aftenhold? Og sætter du en ære i at udføre dit arbejde, hvor kunden altid får den ekstra gode oplevelse? Så er det måske d..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Søborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 7. november 2024 | 2 |
| 6. november 2024 | 2 |
| 5. november 2024 | 2 |
| 4. november 2024 | 2 |
| 3. november 2024 | 2 |
| 2. november 2024 | 2 |
| 1. november 2024 | 2 |
| 31. oktober 2024 | 6 |
| 30. oktober 2024 | 6 |
| 29. oktober 2024 | 6 |
| 28. oktober 2024 | 5 |
| 27. oktober 2024 | 5 |
| 26. oktober 2024 | 5 |
| 25. oktober 2024 | 4 |
| 24. oktober 2024 | 4 |
| 23. oktober 2024 | 5 |
| 22. oktober 2024 | 6 |
| 21. oktober 2024 | 7 |
| 20. oktober 2024 | 12 |
| 19. oktober 2024 | 12 |
| 18. oktober 2024 | 12 |
| 17. oktober 2024 | 11 |
| 16. oktober 2024 | 12 |
| 15. oktober 2024 | 13 |
| 14. oktober 2024 | 14 |
| 13. oktober 2024 | 16 |
| 12. oktober 2024 | 16 |
| 11. oktober 2024 | 15 |
| 10. oktober 2024 | 17 |
| 9. oktober 2024 | 17 |
| 8. oktober 2024 | 17 |