Team Lead Customer Service
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Brabrand
Team Lead Customer Service
Til Silvans kundeservice på hovedkontoret i Aarhus søger vi en udadvendt, motiverende og serviceorienteret Team Lead. Silvan opererer på et meget konkurrencepræget marked, hvor god kundeservice er altafgørende. Vi lever af tilfredse kunder, og du har chancen for at være med til at sikre dette.
Ansvarsområder
Din profil
Vi tilbyder et attraktivt arbejdsmiljø i en energisk og åben virksomhedskultur, hvor dine kompetencer og idéer er meget velkomne. Der vil være mulighed for personlige udvikling med spændende og udfordrende opgaver.
NB: Jf. GDPR-retningslinjer behandler vi kun ansøgninger der uploades via "søg stillingen"
Til Silvans kundeservice på hovedkontoret i Aarhus søger vi en udadvendt, motiverende og serviceorienteret Team Lead. Silvan opererer på et meget konkurrencepræget marked, hvor god kundeservice er altafgørende. Vi lever af tilfredse kunder, og du har chancen for at være med til at sikre dette.
Ansvarsområder
- Ansvar for at lede, motivere og udvikle et team af kundeservicemedarbejdere
- Koordiner opgaver samt personale- og budgetplanlægning
- Ansvar for vellykket behandling af kundeklager (klagehåndtering) og reklamationer
- Deltagelse i og gennemførelse af Silvans mål
- Kontinuerlig forbedring af processer, servicekvalitet og kundetilfredshed
- Sikre effektiv intern og ekstern kommunikation/information inden for afdelingen samt til alle relevante interessenter, især til butikkerne og afdelingerne Logistik, Indkøb, IT osv.
Din profil
- Afsluttet erhvervsuddannelse (inden for detailhandel og/eller en tilsvarende videregående uddannelse er fortrukket)
- Første ledelseserfaring inden for kundeservice, reklamationer, ordrehåndtering og call center
- Kendskab til relevante emner inden for kundeservice med en fleksibel og kundeorienteret tankegang og handlemåde
- Solide IT-færdigheder (bl.a. indenfor MS Office, Focal Scope, Aspect 4)
- Gode sociale og kommunikative kompetencer samt evnen til at arbejde i et team
- Målbevidst, analytisk, initiativrig og problemløsningsorienteret
Vi tilbyder et attraktivt arbejdsmiljø i en energisk og åben virksomhedskultur, hvor dine kompetencer og idéer er meget velkomne. Der vil være mulighed for personlige udvikling med spændende og udfordrende opgaver.
NB: Jf. GDPR-retningslinjer behandler vi kun ansøgninger der uploades via "søg stillingen"
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Brabrand.
Jobbet er oprettet på vores service den 9.4.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
Lignende jobs
-
Reklamationsmedarbejder til FTZ Aarhus
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Solution Associate
Opportunity This is a 2-year contract (Maternity Cover)The position is based in Denmark, no relocation support is provided.Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk br..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Customer Solution Associate
Opportunity Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk brings a unique blend of being part of a rich heritage and an enthusiastic, youthful, fast-paced logistics company. We be..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Assistancekoordinator til vagtcentral - fuldtid
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stilli..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Brabrand
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Brabrand over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Brabrand over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |
| 26. oktober 2024 | 1 |
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 1 |