Customer Service Assistant
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Brabrand
Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I Silvan er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest serviceorienterede gør-det-selv byggemarked! Vi søger lige nu en ny kollega, som skal være med til at sikre den gode kundeservice – er du den vi søger?
Ansvarsområder
I rollen som Customer Service Assistant kommer du til at besvare henvendelser fra Silvans kunder primært på mail og telefon. Vi har åbent mandag-fredag og arbejdstiden ligger i tidsrummet 08:45-17:00. Vi søger en ny kollega til 37 timer om ugen. Derudover kommer du til:
Du bliver en del af et engageret team, som brænder for god kundeservice, og vægter fællesskabet højt.
”Som Customer Service Assistant skal du i samarbejde med teamet være med til at skabe den bedst mulige kundeoplevelse på tværs af flere forskellige platforme. I Silvan kundeservice modtager vi dagligt mange forskellige henvendelser, der skal løses, man skal derfor være omstillingsparat samt være klar på at tilegne sig en del ny viden indenfor mange områder.” – Maria Skovgaard Søndermark Jepsen, Teamlead Customer Service.
Foretrukne kvalifikationer
Vi søger en ny kollega, som har erfaring med kundeservice – gerne med erfaring i at besvare henvendelser via mail eller telefon. Derudover søger vi en kollega der:
Vi tilbyder
Der vil løbende blive afholdt samtaler så tøv ikke med at sende os dit CV og ansøgning. Tiltrædelse er hurtigst muligt, men vi venter selvfølgelig på den rette kandidat.
Kun ansøgninger der er fremsendt igennem linket, vil komme i betragtning.
Ansvarsområder
I rollen som Customer Service Assistant kommer du til at besvare henvendelser fra Silvans kunder primært på mail og telefon. Vi har åbent mandag-fredag og arbejdstiden ligger i tidsrummet 08:45-17:00. Vi søger en ny kollega til 37 timer om ugen. Derudover kommer du til:
- At besvare henvendelser på Facebook, samt anmeldelser på Trustpilot og Google.
- At supportere vores butikker bl.a. med systemmæssige udfordringer i forbindelse med ordrehåndtering.
Du bliver en del af et engageret team, som brænder for god kundeservice, og vægter fællesskabet højt.
”Som Customer Service Assistant skal du i samarbejde med teamet være med til at skabe den bedst mulige kundeoplevelse på tværs af flere forskellige platforme. I Silvan kundeservice modtager vi dagligt mange forskellige henvendelser, der skal løses, man skal derfor være omstillingsparat samt være klar på at tilegne sig en del ny viden indenfor mange områder.” – Maria Skovgaard Søndermark Jepsen, Teamlead Customer Service.
Foretrukne kvalifikationer
Vi søger en ny kollega, som har erfaring med kundeservice – gerne med erfaring i at besvare henvendelser via mail eller telefon. Derudover søger vi en kollega der:
- Sætter kunden i centrum.
- Kan håndtere travlhed og samtidig være imødekommende overfor kunden.
- Er god til at samarbejde på tværs af teamet og andre afdelinger, samt med eksterne leverandører.
- Kan begå sig både på skrift og i tale på dansk og engelsk.
Vi tilbyder
- Chancen for at blive en del af en performance-orienteret og dynamisk organisation, samt muligheden for at tage del i Silvans fremtidige vækst.
- Muligheden for at tage ansvar i en hurtigt udviklende forretning og drive din egen personlige og professionelle udvikling – kun dine ambitioner sætter grænserne.
- Et socialt og inkluderende miljø med mange forskellige sociale arrangementer, såsom sportsaktiviteter, fredagsbar og flere store fester.
- En inspirerende, dynamisk og fleksibel virksomhedskultur, som vi dyrker og udvikler med stolthed.
Der vil løbende blive afholdt samtaler så tøv ikke med at sende os dit CV og ansøgning. Tiltrædelse er hurtigst muligt, men vi venter selvfølgelig på den rette kandidat.
Kun ansøgninger der er fremsendt igennem linket, vil komme i betragtning.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Brabrand.
Jobbet er oprettet på vores service den 14.10.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
Lignende jobs
-
Reklamationsmedarbejder til FTZ Aarhus
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Solution Associate
Opportunity This is a 2-year contract (Maternity Cover)The position is based in Denmark, no relocation support is provided.Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk br..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Customer Solution Associate
Opportunity Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk brings a unique blend of being part of a rich heritage and an enthusiastic, youthful, fast-paced logistics company. We be..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Assistancekoordinator til vagtcentral - fuldtid
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stilli..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Brabrand
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Brabrand over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Brabrand over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |
| 26. oktober 2024 | 1 |
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 1 |