Technical Service Engineer

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Farum

Til en nyoprettet stilling i vores Customer Service team, søger vi en person med teknisk indsigt, som evner og har lyst til at servicere vores kunder og motiveres af opsøgende kundekontakt. Du drives af at levere gode kundeoplevelser og har altid kundens behov i centrum.

Vi er i gang med en naturlig udvikling af vores service set-up, så vi i endnu højere grad tager udgangspunkt i kundernes behov og indgår i en aktiv dialog omkring leverancernes værdi.

Vi løser mange forskellige typer opgaver af teknisk karakter, software løsninger, træning og rådgivning. Din rolle vil være at supplere den nuværende konstellation samt bidrage til udviklingen af vores servicekoncept med kunden i centrum.

Dine primære arbejdsopgaver

  • Opsøgende kontakt til kunden vedr. vores serviceydelser
  • Planlægning af serviceopgaver
  • Løsningssvar via mail og telefon
  • Supportere med software løsninger til kunderne
  • Bidrage i udviklingen af vores servicehåndtering fx faste pakkeløsninger
  • Support til reservedelsteam og rejsemontører

Succeskriterierne i jobbet er høj kundetilfredshed, korte svartider og god planløsning af tilgængelige ressourcer. Derudover forstår du kundernes behov og kan omsætte det til konkrete tiltag og løsninger. Vi har høje ambitioner for kundeservice og ønsker på sigt at inkludere IoT løsninger.

Din profil

Vi tænker, at der kan være mange forskellige indgangsvinkler til stillingen. Derfor går vi ikke så højt op i præcis hvilken uddannelse eller baggrund du har. Til gengæld er din erfaring og evner vigtige. Vi forventer, at du:

  • Er udadvendt og proaktiv overfor kunden
  • Har en teknisk baggrund/indsigt
  • Kan læse og forstå tekniske tegninger
  • Har et kommercielt mind-set og god til at afdække kundens behov
  • Har erfaring med at planlægge servicebesøg

Derudover vil det være en stor fordel, hvis du har kendskab til og erfaring med software. Som person er du god til at kommunikere, er proaktiv, tager ansvar og har en positiv holdning til de mange udfordringer, som du vil møde i arbejdet med at servicere kunderne.

Vil tilbyder

En afvekslende hverdag med mange spændende og udfordrende opgaver i et uformelt arbejdsmiljø, hvor tonen er afslappet, men ambitiøs, og hvor relationerne vægtes højt. Du bliver en del af en innovativ og succesfuld dansk familieejet virksomhed med gode faglige og personlige udviklingsmuligheder. Kulturen i Aasted er præget af, at vi alle er stolte af det, vi laver, hvilket skaber sammenhold og engagement - to karakteristika der er kendetegnende for hverdagen i Aasted.

Henvendelse

Ønsker du yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Customer Service & Spareparts Michael F. Andreasen på tlf. 4434 8465.

Du kan læse mere om Aasted her


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Farum.

Jobbet er oprettet på vores service den 24.10.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Farum
  • Torsdag den 21. november 2019

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Farum

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Farum over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Farum over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
28. december 2024 0
27. december 2024 0
26. december 2024 0
25. december 2024 0
24. december 2024 0
23. december 2024 0
22. december 2024 0
21. december 2024 0
20. december 2024 0
19. december 2024 0
18. december 2024 0
17. december 2024 0
16. december 2024 0
15. december 2024 0
14. december 2024 0
13. december 2024 0
12. december 2024 0
11. december 2024 0
10. december 2024 0
9. december 2024 0
8. december 2024 0
7. december 2024 0
6. december 2024 0
5. december 2024 0
4. december 2024 0
3. december 2024 0
2. december 2024 0
1. december 2024 0
30. november 2024 0
29. november 2024 0
28. november 2024 0