Engageret og serviceminded kollega søges til Kundecenter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Fredericia
DLG Kundecenter er i denne tid i en spændende transformation, vil du med på rejsen og være med til at sætte dit præg og accelerere processerne, så har du her muligheden. Som vores nye kollega bliver du en del af vores kundecenter bestående af 50 engagerede og fagligt dygtige kollegaer. Du vil få din dagligdag på vores hovedsæde i Fredericia sammen med ca. halvdelen kundecenteret, men du vil også have tæt samarbejde resten af teamet, der er placeret på vores øvrige lokationer rundt i landet. Som en del af kundecenteret vil du have en bred snitflade til andre interne funktioner i organisationen herunder særligt salg, planlægning og logistik.
Dine primære opgaver vil være at servicere vores kunder, så du sammen med resten af organisationen bidrager til at gøre DLG til landbrugets fortrukne samarbejdspartner. Herunder vil det være din opgave at tage imod kundeopkald og lede salgs- og behovsafdækning, der sikrer, at kunderne får den bedste oplevelse. I dialogen er du sparringspartner, og du rådgiver kunderne i vores produktportefølje samtidig med, at spørger nysgerrigt ind til yderligere behov hos kunden, som DLG kan afdække. Efterfølgende sikrer du, at ordren bliver behandlet og fulgt til dørs.
Åben og imødekommende profil, der motiveres af at give god rådgivning og kundeservice
Du har en proaktiv tilgang til dine opgaver og arbejder løsningsorienteret. Vi ser gerne, du kommer med en landbrugsfaglig baggrund, måske du er uddannet jordbrugsteknolog eller har en anden landbrugsfaglig uddannelse. Du har en bred landbrugsfaglig viden og kan hurtigt sætte dig ind i kundens behov og forventninger. Alternativt har du solid erfaring i kundeservice, hvor du selv har afklaret og færdigbehandlet kundehenvendelser.
Du er en dygtig mundtlig kommunikator, som stiller de rigtige spørgsmål og tør udfordre kollegaer og kunder for at yde en rådgivning helt i top. Som person er du åben og imødekommende, og du motiveres både af kundeservice og salg. Du er en teamplayer, der støtter op om holdet ved spidsbelastninger. Med din fleksibilitet og omstillingsparathed holder du hovedet koldt, når det går stærkt, og opgaverne kræver det.
Du arbejder struktureret og formår at skabe overblik over dine opgaver. Flair for IT er en nødvendighed i jobbet, og har du kendskab til SAP, er det en fordel.
Vær med til at gøre kundeservice endnu bedre i DLG
Du får mulighed for at anvende din relevante og landbrugsfaglige viden, hvorigennem du vil skabe værdi for kunden via din rådgivning og support. Du kommer med på den rejse, DLG Kundecenter er i, så vi fremadrettet kan yde den bedste service for vores kunder og kollegaer. Du kan være med til at præge retningen og har du forbedringsforslag, tager vi gerne imod.
Kundecenteret er åbent fra kl. 7.00 til 18.00 alle hverdage, og du skal således forvente, at arbejdstidsophør kan være til kl. 18.00 én dag om ugen.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder for ordresupport, Natashia Würtz Lehto på tlf. nr. 3368 3350. Vi ser frem til at modtage din ansøgning senest den 16. maj. Vi afholder samtaler løbende og tager stillingen ned, når vi har fundet den rigtige kandidat.
Dine primære opgaver vil være at servicere vores kunder, så du sammen med resten af organisationen bidrager til at gøre DLG til landbrugets fortrukne samarbejdspartner. Herunder vil det være din opgave at tage imod kundeopkald og lede salgs- og behovsafdækning, der sikrer, at kunderne får den bedste oplevelse. I dialogen er du sparringspartner, og du rådgiver kunderne i vores produktportefølje samtidig med, at spørger nysgerrigt ind til yderligere behov hos kunden, som DLG kan afdække. Efterfølgende sikrer du, at ordren bliver behandlet og fulgt til dørs.
Åben og imødekommende profil, der motiveres af at give god rådgivning og kundeservice
Du har en proaktiv tilgang til dine opgaver og arbejder løsningsorienteret. Vi ser gerne, du kommer med en landbrugsfaglig baggrund, måske du er uddannet jordbrugsteknolog eller har en anden landbrugsfaglig uddannelse. Du har en bred landbrugsfaglig viden og kan hurtigt sætte dig ind i kundens behov og forventninger. Alternativt har du solid erfaring i kundeservice, hvor du selv har afklaret og færdigbehandlet kundehenvendelser.
Du er en dygtig mundtlig kommunikator, som stiller de rigtige spørgsmål og tør udfordre kollegaer og kunder for at yde en rådgivning helt i top. Som person er du åben og imødekommende, og du motiveres både af kundeservice og salg. Du er en teamplayer, der støtter op om holdet ved spidsbelastninger. Med din fleksibilitet og omstillingsparathed holder du hovedet koldt, når det går stærkt, og opgaverne kræver det.
Du arbejder struktureret og formår at skabe overblik over dine opgaver. Flair for IT er en nødvendighed i jobbet, og har du kendskab til SAP, er det en fordel.
Vær med til at gøre kundeservice endnu bedre i DLG
Du får mulighed for at anvende din relevante og landbrugsfaglige viden, hvorigennem du vil skabe værdi for kunden via din rådgivning og support. Du kommer med på den rejse, DLG Kundecenter er i, så vi fremadrettet kan yde den bedste service for vores kunder og kollegaer. Du kan være med til at præge retningen og har du forbedringsforslag, tager vi gerne imod.
Kundecenteret er åbent fra kl. 7.00 til 18.00 alle hverdage, og du skal således forvente, at arbejdstidsophør kan være til kl. 18.00 én dag om ugen.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder for ordresupport, Natashia Würtz Lehto på tlf. nr. 3368 3350. Vi ser frem til at modtage din ansøgning senest den 16. maj. Vi afholder samtaler løbende og tager stillingen ned, når vi har fundet den rigtige kandidat.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Fredericia.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.4.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Fredericia
- Søndag den 16. maj 2021
Lignende jobs
-
Team Lead til Customer Support
Er du en teamplayer med passion for at levere kundesupport i topklasse? Har du erfaring inden for løn, bogholderi og overenskomster? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores Supportteam..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
Har du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsdag med fart? Så har du her muligheden for at blive en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
KUNDESERVICESPECIALIST TIL CUSTOMER ENGAGEMENT CENTERHar du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsda..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning
Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart efter nytår. Din primære rolle i jobbet vil være besvarelse af telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor skatteområdet. Du er b..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Esbjerg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Fredericia
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Fredericia over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Fredericia over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |