Proaktiv og serviceminded kollega søges til Kundecenter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Fredericia
Som vores nye kollega bliver du en del af vores Kundecenter bestående af 50 engagerede og fagligt dygtige kollegaer. Du vil få din dagligdag på vores domicil i Fredericia sammen med ca. halvdelen af kundecenteret, men du vil også have tæt samarbejde med resten af teamet, der er placeret på vores øvrige lokationer rundt i landet. Som en del af kundecenteret vil du have en bred snitflade til andre interne funktioner i organisationen herunder særligt salg og Supply.
Har du blik for detaljen, er proaktiv og serviceminded?
Dine primære opgaver vil være at servicere vores kunder, så du sammen med resten af organisationen bidrager til at gøre DLG til landbrugets fortrukne samarbejdspartner. Du skal tage imod kundeopkald og lede salgs- og behovsafdækning, så kunderne får den bedste oplevelse. I dialogen er du sparringspartner, og du rådgiver kunderne i vores produktportefølje og spørger nysgerrigt ind til yderligere behov hos kunden, som DLG kan afdække. Efterfølgende sikrer du, at ordren bliver behandlet og fulgt til dørs.
Du vil også få forskelligartede administrative opgaver, såsom oprettelse, ændring og prissætning af kontrakter samt opfølgning og rapportering af ordrer og kontrakter. Disse opgaver kræver, at du har detaljerne for øje og arbejder struktureret.
Du motiveres af at give god rådgivning og kundeservice
Du har en proaktiv tilgang til dine opgaver og arbejder løsningsorienteret. Du er en dygtig mundtlig kommunikator, som stiller de rigtige spørgsmål og tør udfordre kollegaer og kunder for at yde en rådgivning helt i top. Som person er du åben og imødekommende, og du motiveres både af kundeservice og salg. Du er en teamplayer, der støtter op om holdet ved spidsbelastninger. Med din fleksibilitet og omstillingsparathed holder du hovedet koldt, når det går stærkt, og opgaverne kræver det. Du har gode IT og system færdigheder, da dette er en nødvendighed i jobbet. Kendskab til SAP er en fordel, men ikke et krav.
Vær med til at gøre kundeservice endnu bedre i DLG
Du får mulighed for at anvende din relevante og evt. landbrugsfaglige viden til at skabe værdi for kunden via din rådgivning og support. Du kommer med på den rejse, DLG Kundecenter er på, så vi fremadrettet kan yde den bedste service for vores kunder og kollegaer. Du kan være med til at præge retningen og har du forbedringsforslag, tager vi gerne imod.
Kundecenteret er åbent fra kl. 7.00 til 17.00 alle hverdage.
DLG tilbyder gode udviklingsmuligheder og attraktive ansættelsesvilkår, herunder pensionsordning, god ferieordning, samt en omfattende forsikringspakke. I vores prisbelønnede domicil i Fredericia får du en unik arbejdsplads i flotte omgivelser, med en god kantineordning og fitnessrum. Vi har en aktiv personalforening samt kunstforening og tilbyder attraktive medarbejderrabatter, bl.a. i vores butikskæde, Land og Fritid.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder, Lene Riisgaard Christiansen på mail [email protected]. Vi ser frem til at modtage din ansøgning snarest.
Til information afholdes der ferie i uge 27, 28 og 29 og vi vil derfor først give tilbagemeldinger i uge 30.
Har du blik for detaljen, er proaktiv og serviceminded?
Dine primære opgaver vil være at servicere vores kunder, så du sammen med resten af organisationen bidrager til at gøre DLG til landbrugets fortrukne samarbejdspartner. Du skal tage imod kundeopkald og lede salgs- og behovsafdækning, så kunderne får den bedste oplevelse. I dialogen er du sparringspartner, og du rådgiver kunderne i vores produktportefølje og spørger nysgerrigt ind til yderligere behov hos kunden, som DLG kan afdække. Efterfølgende sikrer du, at ordren bliver behandlet og fulgt til dørs.
Du vil også få forskelligartede administrative opgaver, såsom oprettelse, ændring og prissætning af kontrakter samt opfølgning og rapportering af ordrer og kontrakter. Disse opgaver kræver, at du har detaljerne for øje og arbejder struktureret.
Du motiveres af at give god rådgivning og kundeservice
Du har en proaktiv tilgang til dine opgaver og arbejder løsningsorienteret. Du er en dygtig mundtlig kommunikator, som stiller de rigtige spørgsmål og tør udfordre kollegaer og kunder for at yde en rådgivning helt i top. Som person er du åben og imødekommende, og du motiveres både af kundeservice og salg. Du er en teamplayer, der støtter op om holdet ved spidsbelastninger. Med din fleksibilitet og omstillingsparathed holder du hovedet koldt, når det går stærkt, og opgaverne kræver det. Du har gode IT og system færdigheder, da dette er en nødvendighed i jobbet. Kendskab til SAP er en fordel, men ikke et krav.
Vær med til at gøre kundeservice endnu bedre i DLG
Du får mulighed for at anvende din relevante og evt. landbrugsfaglige viden til at skabe værdi for kunden via din rådgivning og support. Du kommer med på den rejse, DLG Kundecenter er på, så vi fremadrettet kan yde den bedste service for vores kunder og kollegaer. Du kan være med til at præge retningen og har du forbedringsforslag, tager vi gerne imod.
Kundecenteret er åbent fra kl. 7.00 til 17.00 alle hverdage.
DLG tilbyder gode udviklingsmuligheder og attraktive ansættelsesvilkår, herunder pensionsordning, god ferieordning, samt en omfattende forsikringspakke. I vores prisbelønnede domicil i Fredericia får du en unik arbejdsplads i flotte omgivelser, med en god kantineordning og fitnessrum. Vi har en aktiv personalforening samt kunstforening og tilbyder attraktive medarbejderrabatter, bl.a. i vores butikskæde, Land og Fritid.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder, Lene Riisgaard Christiansen på mail [email protected]. Vi ser frem til at modtage din ansøgning snarest.
Til information afholdes der ferie i uge 27, 28 og 29 og vi vil derfor først give tilbagemeldinger i uge 30.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Fredericia.
Jobbet er oprettet på vores service den 14.4.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Fredericia
- Tirsdag den 09. juli 2024
Lignende jobs
-
Team Lead til Customer Support
Er du en teamplayer med passion for at levere kundesupport i topklasse? Har du erfaring inden for løn, bogholderi og overenskomster? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores Supportteam..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
Har du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsdag med fart? Så har du her muligheden for at blive en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
KUNDESERVICESPECIALIST TIL CUSTOMER ENGAGEMENT CENTERHar du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsda..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning
Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart efter nytår. Din primære rolle i jobbet vil være besvarelse af telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor skatteområdet. Du er b..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Esbjerg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Fredericia
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Fredericia over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Fredericia over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 28. november 2024 | 1 |
| 27. november 2024 | 1 |
| 26. november 2024 | 1 |
| 25. november 2024 | 1 |
| 24. november 2024 | 1 |
| 23. november 2024 | 1 |