Customer Experience Specialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Fyn
Vi er på en spændende rejse i GF Forsikring, hvor vi arbejder intenst med at løfte medlemsoplevelsen til et endnu højere niveau.
Bliv en del af en medlemsejet organisation med høje ambitioner for medlemsoplevelsen
Selvom vi har et højt niveau på medlemstilfredshed, hviler vi ikke på laurbærrene. Vi er medlemsejet, og derfor har vi store ambitioner for den måde, vi møder nye og eksisterende medlemmer på, og hvordan de møder GF. Derfor søger vi en ny kollega, som forstår sig på kunde-/medlemsrejser, og som kan arbejde med udvikling af de afgørende touchpoints.
Du skal brænde for at arbejde med brugeroplevelser - digitale såvel som telefoniske og fysiske. Du vil have en stor berøringsflade i organisationen, så udover tæt samarbejde med dine nærmeste kolleger i teamet, vil du arbejde sammen med vores medlemsservice, lokale salgsafdelinger og IT.
Bliv en del af en stor og engageret afdeling, hvor vi hjælper og udfordrer hinanden
Du bliver en del af en uformel afdeling med 21 engagerede medarbejdere, hvor vi sætter en ære i at hjælpe og støtte hinanden. Til daglig indgår du i teamet 'Digital marketing og medlemsoplevelse', hvor du får mulighed for at bruge din viden og kompetencer inden for følgende hovedområder:
Du er en stærk formidler med et nysgerrigt og udadvendt sind
Som person er du nysgerrig, udadvendt og har et højt drive. Du har humor og en positiv tilgang til dit arbejde og skaber helt naturligt relationer. Vi sætter en ære i at gøre vores arbejde ordentligt, men vi sætter også en ære i at have det sjovt, mens vi arbejder.
GF Forsikring er en virksomhed med mennesket i centrum. Vi tilbyder bl.a. stor fleksibilitet, høj pension, lækker frokostordning og en lang række andre fordele. For det meste vil du arbejde fra Jernbanevej 65 i Odense NV, men det er også muligt at arbejde hjemmefra.
Har du lyst til at blive en del af vores team? Så send en ansøgning sammen med dit CV og evt. relevante bilag til os på linket. Hvis du vil vide mere om stillingen, så kontakt Jesper Østergaard Rømer Munk på tlf. 2077 4730 eller Pernille Roslev på tlf. 4044 8077.
Vi glæder os til at høre fra dig!
--
Bliv en del af en medlemsejet organisation med høje ambitioner for medlemsoplevelsen
Selvom vi har et højt niveau på medlemstilfredshed, hviler vi ikke på laurbærrene. Vi er medlemsejet, og derfor har vi store ambitioner for den måde, vi møder nye og eksisterende medlemmer på, og hvordan de møder GF. Derfor søger vi en ny kollega, som forstår sig på kunde-/medlemsrejser, og som kan arbejde med udvikling af de afgørende touchpoints.
Du skal brænde for at arbejde med brugeroplevelser - digitale såvel som telefoniske og fysiske. Du vil have en stor berøringsflade i organisationen, så udover tæt samarbejde med dine nærmeste kolleger i teamet, vil du arbejde sammen med vores medlemsservice, lokale salgsafdelinger og IT.
Bliv en del af en stor og engageret afdeling, hvor vi hjælper og udfordrer hinanden
Du bliver en del af en uformel afdeling med 21 engagerede medarbejdere, hvor vi sætter en ære i at hjælpe og støtte hinanden. Til daglig indgår du i teamet 'Digital marketing og medlemsoplevelse', hvor du får mulighed for at bruge din viden og kompetencer inden for følgende hovedområder:
- Du er ansvarlig for koordinering/projektledelse af bruger-/medlemsorienterede projekter
- Du er medansvarlig for indhentning af data, samt analyse af eksisterende data i udviklingsprojekter
- Du synes, at det er spændende at arbejde med NPS data og et engageret medlemspanel
- Du er medansvarlig for udarbejdelse af databaserede beslutningsoplæg til forskellige interessenter i GF
- Du er medansvarlig for koordinering og eksekvering af markeds- og medlemsundersøgelser, og tager teten på at konvertere disse indsigter til konkrete koncepter
Du er en stærk formidler med et nysgerrigt og udadvendt sind
- Du har konkrete erfaringer med kortlægning af kunde-/medlemsrejser
- Du er en stærk formidler, både face-to-face og på skrift, og du ser værdien i at dele viden med kolleger og interessenter i organisationen
- Du kommunikerer tydeligt de udfordringer, du støder på og beder om hjælp
- Du har overblik og styrer selv dine opgaver - samt overholder altid deadlines
Som person er du nysgerrig, udadvendt og har et højt drive. Du har humor og en positiv tilgang til dit arbejde og skaber helt naturligt relationer. Vi sætter en ære i at gøre vores arbejde ordentligt, men vi sætter også en ære i at have det sjovt, mens vi arbejder.
GF Forsikring er en virksomhed med mennesket i centrum. Vi tilbyder bl.a. stor fleksibilitet, høj pension, lækker frokostordning og en lang række andre fordele. For det meste vil du arbejde fra Jernbanevej 65 i Odense NV, men det er også muligt at arbejde hjemmefra.
Har du lyst til at blive en del af vores team? Så send en ansøgning sammen med dit CV og evt. relevante bilag til os på linket. Hvis du vil vide mere om stillingen, så kontakt Jesper Østergaard Rømer Munk på tlf. 2077 4730 eller Pernille Roslev på tlf. 4044 8077.
Vi glæder os til at høre fra dig!
--
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende på Fyn
Jobbet er oprettet på vores service den 9.9.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Fyn
Lignende jobs
-
Servicemedarbejder - Svendborg
Servicemedarbejder - SvendborgI Kongsvang søger vi lige nu en dygtig servicemedarbejder til lokation i Svendborg med start hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Svendborg
-
Kundesupporter til ECOstyle
Energisk kundesupporter til ECOstyle i OdenseFalder det dig helt naturligt at bidrage til de gode kundeoplevelser? Elsker du en hverdag, hvor du glæder dig til at næste kunde ringer? Samtidigt m..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SV
-
Medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning...
Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart den 3. februar 2025. Din primære rolle i jobbet vil være besvarelse af telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor værdipapirområ..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Svendborg
-
Kundesupporter til OE-afdelingen i FTZ
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere på Fyn
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Fyn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Fyn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Fyn over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 23 |
| 24. december 2024 | 23 |
| 23. december 2024 | 23 |
| 22. december 2024 | 21 |
| 21. december 2024 | 21 |
| 20. december 2024 | 20 |
| 19. december 2024 | 19 |
| 18. december 2024 | 18 |
| 17. december 2024 | 18 |
| 16. december 2024 | 17 |
| 15. december 2024 | 16 |
| 14. december 2024 | 16 |
| 13. december 2024 | 17 |
| 12. december 2024 | 17 |
| 11. december 2024 | 16 |
| 10. december 2024 | 17 |
| 9. december 2024 | 17 |
| 8. december 2024 | 18 |
| 7. december 2024 | 18 |
| 6. december 2024 | 18 |
| 5. december 2024 | 19 |
| 4. december 2024 | 19 |
| 3. december 2024 | 17 |
| 2. december 2024 | 16 |
| 1. december 2024 | 15 |
| 30. november 2024 | 16 |
| 29. november 2024 | 17 |
| 28. november 2024 | 17 |
| 27. november 2024 | 17 |
| 26. november 2024 | 16 |
| 25. november 2024 | 17 |