Kundeservicemedarbejder til returafdelingen og vareudleveringen, 25 timer pr. uge, Gent...
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Gentofte
WHO YOU ARE
Din baggrund kan være mangeartet. Det vigtigste er, at du er serviceminded, energisk, og drevet af lysten til at hjælpe vores kunder med deres udfordringer – uanset hvad. Det falder dig naturligt at tage ansvar og det er ofte dig, der viser vejen for dine kollegaer.
Vi lægger desuden vægt på, at du:
• Kan holde hovedet koldt og tage ansvar for forskellige kundesituationer ved returvarer og reklamationer
• Er god til tal og kommunikerer roligt, skarpt og tydeligt
• Er disciplineret, har ordenssans og øje for detaljen
• Er imødekommende og kan sætte dig i kundernes sted – også i pressede situationer
• Det er ligeledes vigtigt, at du kan tage fat og trives med et fysisk hårdt arbejde
WHAT YOU'LL BE DOING DAY TO DAY
Din fornemste opgave i returafdelingen og vareudlevringen er, at servicere de mange kunder, der kommer til afdelingen, så de oplever det som hurtigt, nemt og positivt at få hjælp til reklamation og ombytning af varer. Som medarbejder i afdelingen vil din arbejdsdag bl.a. bestå af:
• At hjælpe kunderne med reklamationer og ombytning af varer
• Forefaldne opgaver såsom at vedligeholde og rydde op i de forskellige kundeområder i afdelingen
• At hjælpe til i vareudleveringen med udlevering, hjemtransport og håndtering af fragtordrer
• Udlevering af varer til kunderne i vareudleveringen og hjælpe kunderne med bestilling af hjemtransport
• Håndtering af fragtordrer samt klik & hent og klik & levér ordrer
• Scanning og kvalitetssikring af ordrer, så vi sikrer at kunderne får de rigtige varer i god kvalitet
• Håndtering af varer som er blevet skadet under transport og påkrav mod transportselskabet
OUR TEAM WITHIN IKEA
I returafdelingen og vareudleveringen får du mange kollegaer og et godt kollegialt sammenhold. Derudover har du hver dag kontakt med mange andre kollegaer, primært fra salg og resten af kundeservice. Vi giver dig den rette oplæring, så du kan svare på kundens henvendelser. På den måde kommer du til at kende din arbejdsplads rigtig godt, og kan føle dig tryg i jobbet.
QUESTIONS AND SUPPORT? LET'S CONNECT!
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Team leder, Sophie Walter på mail: [email protected]. Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og derfor ikke via e-mail.
ØVRIGE OPLYSNINGER
• Stillingen er på 25 timer pr. uge i gennemsnit
• Arbejdstiden varierer inden for tidsrummet kl. 09.45-21.30 og du skal forvente at arbejde ca. 1-2 hverdagsaftener om ugen, samt hver anden weekend både lørdag og søndag
• Løn efter HK’s butiksoverenskomst
• Opstart pr. 1. april
WHY YOU WILL LOVE US
From the deep forests in Sweden, we have spread our culture and values around the world. At the heart of our offer are our beautiful home-furnishing products and solutions, made with care for our planet, reaching millions of customers. At the heart of our business, are our wonderful co-workers representing diversity in all dimensions and passionate for life at home. We all contribute with our uniqueness and we want to grow and develop together. Our vision, “to create a better everyday life for the many people” inspires and guides us in everything we do. This is IKEA.
WHAT WE ALL HAVE IN COMMON
- Living our values
- Being your unique self, while respecting and including others
- A passion for home furnishing
- Performing & delivering while learning & developing
- Having fun!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Gentofte.
Jobbet er oprettet på vores service den 17.2.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Gentofte
Lignende jobs
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Hillerød
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi søger e..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hillerød
-
Seniorsupporter til Realkredit Erhverv
Vil du spille en central rolle, når vores erhvervskunder ønsker realkreditprodukter? Så er du måske vores nye kollega.Vær med til at skabe gode og effektive kundeoplevelserDu bliver en del af..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nordsjælland
-
Servicerådgiver til vores team i Helsingør
Job ID: 26870 Velkommen til [xxxxx] Helsingør! Vi lever for gode kundeoplevelser til såvel nye som eksisterende kunder. Vi søger nu en engageret og kundeorienteret servicerådgiver til vores af..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Helsingør
-
Kundeservicemedarbejder i Nordsjælland
Market Pay is seeking a talented individual to join their team. Are you driven by a passion for understanding customers and their unique needs? And do you want to be the voice of the customers and .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nordsjælland
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Gentofte
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Gentofte over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Gentofte over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 1 |
| 23. oktober 2024 | 1 |
| 22. oktober 2024 | 1 |
| 21. oktober 2024 | 1 |
| 20. oktober 2024 | 1 |
| 19. oktober 2024 | 1 |
| 18. oktober 2024 | 1 |
| 17. oktober 2024 | 1 |
| 16. oktober 2024 | 1 |
| 15. oktober 2024 | 1 |
| 14. oktober 2024 | 1 |
| 13. oktober 2024 | 1 |