Teamleder til kundeservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Gentofte
Ønsker du at arbejde med både ledelse, kundeservice, sagsbehandling og administration? Kan du bidrage til, at alle kunder får samme gode service, og vil du være med til at gøre noget godt for miljøet hver dag?
Så er det muligvis dig vi søger!
Vi er på udkig efter en proaktiv og dygtig teamleder, der vil være med til at drive et spændende arbejdsområde, Fjernvarme.
Gentofte Gladsaxe Fjernvarme står over for en af Danmarks største fjernvarmeudbygninger, og skal de næste syv år fordoble deres kundeantal. Derfor har de brug for dig som kan indgå, og være med til at lede deres velfungerende og samarbejdende team
Du bliver ansvarlig for kundeservice som arbejder tæt sammen med den øvrige del af Administrationen, og som betragtes som en samlet enhed. Fjernvarmeområdet kræver en del specialviden, og du har derfor gerne erfaring med fjernvarme eller andre forsyningsformer.
Du som teamleder er en teamplayer, der nyder at gå forrest og sætte retningen. Du har naturlig gennemslagskraft og er i stand til at implementere de nødvendige tiltag på en involverende måde, ydermere er det vigtigt at du via en empatisk og coachende ledelsesstil forstår at motivere og udvikle dit team, samt koordinere og strukturere afdelingens opgaver, og bidrage til et godt samarbejde på tværs af organisationen.
Den ideelle kandidat kommer med erfaring fra en lignende stilling i en teknisk organisation, gerne inden for forsyningsvirksomhed eller fjernvarmeområde.
Teamet er et meget samarbejdende team, som videndeler og finder løsninger i fællesskab.
Om GGF:
Så er det muligvis dig vi søger!
Vi er på udkig efter en proaktiv og dygtig teamleder, der vil være med til at drive et spændende arbejdsområde, Fjernvarme.
Gentofte Gladsaxe Fjernvarme står over for en af Danmarks største fjernvarmeudbygninger, og skal de næste syv år fordoble deres kundeantal. Derfor har de brug for dig som kan indgå, og være med til at lede deres velfungerende og samarbejdende team
Du bliver ansvarlig for kundeservice som arbejder tæt sammen med den øvrige del af Administrationen, og som betragtes som en samlet enhed. Fjernvarmeområdet kræver en del specialviden, og du har derfor gerne erfaring med fjernvarme eller andre forsyningsformer.
Du som teamleder er en teamplayer, der nyder at gå forrest og sætte retningen. Du har naturlig gennemslagskraft og er i stand til at implementere de nødvendige tiltag på en involverende måde, ydermere er det vigtigt at du via en empatisk og coachende ledelsesstil forstår at motivere og udvikle dit team, samt koordinere og strukturere afdelingens opgaver, og bidrage til et godt samarbejde på tværs af organisationen.
Den ideelle kandidat kommer med erfaring fra en lignende stilling i en teknisk organisation, gerne inden for forsyningsvirksomhed eller fjernvarmeområde.
Teamet er et meget samarbejdende team, som videndeler og finder løsninger i fællesskab.
- Telefonbetjening, aftaleregistrering, sagsbehandling osv.
- Interesse for og kompetence til at forstå aftalegrundlag og generelle praksis er en forudsætning
- Ansvarlig for udvikling og optimering af nye og eksisterende processer
- Klargør udbetalinger til kunder samt bistå med oplysninger og afregning ved flytninger
- Henvendelser vedr. uregelmæssig varmeforsyning, kunderegninger og lign.
- At lede et internt mindre team, kundecenter eller lignende
- SharePoint og gerne også Microbizz og Forsyning|FOF
- Tal og interesse for at forstå afregningssystem
- Datasikkerhed og dokumentation, både i kontakt med kunder og kollegaer
- At formulere dig rigtig godt både mundtligt og skriftligt på dansk og engelsk
- Et team af gode kollegaer med forskellige kompetencer.
- En meget varieret kollegagruppe i hele organisationen. Du bliver kollega med både ingeniører, maskinmestre, håndværkere og akademikere.
- En spændende forretning inden for et komplekst felt, hvor du får god mulighed for at lære en masse nyt og specialisere dig.
- Et team, der arbejder målrettet med at optimere og systematisere vores eget arbejde.
- En hverdag i konstant udvikling, hvor du kan være med til at sætte dit præg.
- Et godt mix af rutineopgaver og nye udfordringer.
- Egne faste opgaver og et stærkt fællesskab, hvor man hjælper hinanden.
- God overenskomst, flekstid, betalt frokostpause, frugtordning, mulighed for frokostordning og adgang til motionsrum.
Om GGF:
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Gentofte.
Jobbet er oprettet på vores service den 17.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Gentofte
Lignende jobs
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Hillerød
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi søger e..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hillerød
-
Seniorsupporter til Realkredit Erhverv
Vil du spille en central rolle, når vores erhvervskunder ønsker realkreditprodukter? Så er du måske vores nye kollega.Vær med til at skabe gode og effektive kundeoplevelserDu bliver en del af..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nordsjælland
-
Servicerådgiver til vores team i Helsingør
Job ID: 26870 Velkommen til [xxxxx] Helsingør! Vi lever for gode kundeoplevelser til såvel nye som eksisterende kunder. Vi søger nu en engageret og kundeorienteret servicerådgiver til vores af..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Helsingør
-
Kundeservicemedarbejder i Nordsjælland
Market Pay is seeking a talented individual to join their team. Are you driven by a passion for understanding customers and their unique needs? And do you want to be the voice of the customers and .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nordsjælland
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Gentofte
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Gentofte over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Gentofte over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 1 |
| 23. oktober 2024 | 1 |
| 22. oktober 2024 | 1 |
| 21. oktober 2024 | 1 |
| 20. oktober 2024 | 1 |
| 19. oktober 2024 | 1 |
| 18. oktober 2024 | 1 |
| 17. oktober 2024 | 1 |
| 16. oktober 2024 | 1 |
| 15. oktober 2024 | 1 |
| 14. oktober 2024 | 1 |
| 13. oktober 2024 | 1 |
| 12. oktober 2024 | 1 |