Kundeservicemedarbejder til returafdelingen, 32 timer pr. uge, Gentofte
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Gentofte
Derfor er vi helt vilde med dig
Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at give vores kunder god service, når de kommer med en reklamation eller returvarer. Her er det vigtigt, at du har lyst til at kigge vores kunder i øjnene og møde dem på en naturlig, ærlig og ligefrem måde. Du tager ansvar og det er ofte dig, der viser vejen for dine kollegaer. Din baggrund kan være mangeartet, det vigtigste er at du er serviceorienteret, har lyst til at møde mange kunder og er klar med et smil til dem alle.
Vi lægger desuden vægt på at du:
- Er imødekommende og kan sætte dig i kundernes sted – også i pressede situationer
- Kan bevare roen og overblikket, selv med flere bolde i luften, samt kommunikere tydeligt med vores kunder
- Er disciplineret, har ordenssans og øje for detaljen
- Kan tage fat og trives med et fysisk arbejde
- Er god til tal, IT og en dygtig problemløser
- Kan kommunikere tydeligt på dansk
En dag I dit liv hos os
Hos os er din fornemste opgave at servicere de mange kunder, der kommer til Returafdelingen, så de oplever det som hurtigt, nemt og positivt at få hjælp til reklamation og returnering af varer. Som medarbejder i Returafdelingen vil din arbejdsdag bl.a. bestå af:
- At hjælpe kunderne med reklamationer og returnering af varer
- Administrative opgaver i forbindelse med kundesager
- Ad hoc opgaver såsom at vedligeholde og rydde op i de forskellige kundeområder i afdelingen
Vores team i IKEA
Returafdelingen er en del af vores kundeserviceafdeling, som er en stor afdeling med et rigtig godt kollegialt sammenhold. Hos os har du mulighed for at skabe et stærkt netværk. Vi har mennesket i fokus og bestræber os hver dag på at skabe en bedre hverdag for os selv og vores kunder, ved at være smilende og hjælpsomme. Vi kommer alle fra forskellige baggrunde. Vi har et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok. Der er derfor plads til at være lige præcis den, du er. Vi sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!
Du er velkommen til at kontakte Recruiter Lonnie Grenbom, på [email protected] ved spørgsmål. Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.
ØVRIGE INFORMATIONER
• Stillingen er på 32 timer pr. uge i gennemsnit
• Din arbejdstid placeres primært i varehusets åbningstider, og du skal forvente at have 2 lukkevagter pr. uge, samt arbejde hver 2. weekend både lørdag og søndag . Det er muligt for dig, at komme med input til arbejdsplanen
• Løn efter HK’s butiksoverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning samt forskudttidstillæg
• Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
• Ønsket opstart hurtigst muligt eller efter aftale
• Sidste frist for ansøgning er 3. februar 2023
Hos IKEA brænder vi for at skabe fantastiske kundeoplevelser. Vi leder derfor efter dig, som vil være med til at give vores kunder god service, når de kommer med en reklamation eller returvarer. Her er det vigtigt, at du har lyst til at kigge vores kunder i øjnene og møde dem på en naturlig, ærlig og ligefrem måde. Du tager ansvar og det er ofte dig, der viser vejen for dine kollegaer. Din baggrund kan være mangeartet, det vigtigste er at du er serviceorienteret, har lyst til at møde mange kunder og er klar med et smil til dem alle.
Vi lægger desuden vægt på at du:
- Er imødekommende og kan sætte dig i kundernes sted – også i pressede situationer
- Kan bevare roen og overblikket, selv med flere bolde i luften, samt kommunikere tydeligt med vores kunder
- Er disciplineret, har ordenssans og øje for detaljen
- Kan tage fat og trives med et fysisk arbejde
- Er god til tal, IT og en dygtig problemløser
- Kan kommunikere tydeligt på dansk
En dag I dit liv hos os
Hos os er din fornemste opgave at servicere de mange kunder, der kommer til Returafdelingen, så de oplever det som hurtigt, nemt og positivt at få hjælp til reklamation og returnering af varer. Som medarbejder i Returafdelingen vil din arbejdsdag bl.a. bestå af:
- At hjælpe kunderne med reklamationer og returnering af varer
- Administrative opgaver i forbindelse med kundesager
- Ad hoc opgaver såsom at vedligeholde og rydde op i de forskellige kundeområder i afdelingen
Vores team i IKEA
Returafdelingen er en del af vores kundeserviceafdeling, som er en stor afdeling med et rigtig godt kollegialt sammenhold. Hos os har du mulighed for at skabe et stærkt netværk. Vi har mennesket i fokus og bestræber os hver dag på at skabe en bedre hverdag for os selv og vores kunder, ved at være smilende og hjælpsomme. Vi kommer alle fra forskellige baggrunde. Vi har et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok. Der er derfor plads til at være lige præcis den, du er. Vi sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!
Du er velkommen til at kontakte Recruiter Lonnie Grenbom, på [email protected] ved spørgsmål. Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.
ØVRIGE INFORMATIONER
• Stillingen er på 32 timer pr. uge i gennemsnit
• Din arbejdstid placeres primært i varehusets åbningstider, og du skal forvente at have 2 lukkevagter pr. uge, samt arbejde hver 2. weekend både lørdag og søndag . Det er muligt for dig, at komme med input til arbejdsplanen
• Løn efter HK’s butiksoverenskomst, herunder pension- og fritvalgsordning samt forskudttidstillæg
• Vi har diverse personalegoder som helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave og bonusordning osv.
• Ønsket opstart hurtigst muligt eller efter aftale
• Sidste frist for ansøgning er 3. februar 2023
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Gentofte.
Jobbet er oprettet på vores service den 31.1.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Gentofte
Lignende jobs
-
Commercial Development Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Humlebæk
-
Operational Excellence Supporter
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kvistgård
-
GMP Supporter til teknisk afdeling
Vil du være med til at sikre et højt GMP-niveau i fremstillingen af allergi-medicin? Motiveres du af at bringe dine kvalitetskompetencer i spil i en teknisk afdeling med direkte impact på produktio..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hørsholm
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Hillerød
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi søger e..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hillerød
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Gentofte
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Gentofte over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Gentofte over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 1 |
| 23. oktober 2024 | 1 |
| 22. oktober 2024 | 1 |
| 21. oktober 2024 | 1 |
| 20. oktober 2024 | 1 |
| 19. oktober 2024 | 1 |
| 18. oktober 2024 | 1 |
| 17. oktober 2024 | 1 |
| 16. oktober 2024 | 1 |
| 15. oktober 2024 | 1 |
| 14. oktober 2024 | 1 |
| 13. oktober 2024 | 1 |
| 12. oktober 2024 | 1 |
| 11. oktober 2024 | 1 |
| 10. oktober 2024 | 1 |
| 9. oktober 2024 | 1 |
| 8. oktober 2024 | 1 |
| 7. oktober 2024 | 1 |