Europæisk Application Support Manager
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Glostrup
Teknik Bureauet skal for TECSYS i Glostrup finde en Europæisk Application Support Manager, som sammen med sit team på 5 mand skal yde international teknisk support til en bred vifte af kunder spredt over hele det europæiske kontinent, til deres Windows baserede virksomhedsapplikationer som en del af virksomhedens ‘follow the sun’ support model.
Den europæiske Application Support Manager vil have en søster organisation hos TECSYS i Canada, hvor der sidder en Canadisk Support Manager med et team på 50 mand. Stillingen vil i daglig tale referere til den danske Direktør for TECSYS.
Den Europæiske Application Support Manager, vil sammen med sit team, sidde i Glostrup i Danmark sammen med 40 andre kolleger i TECSYS i Glostrup.
TECSYS teams arbejder med Dev / Ops og Tech support herunder også fremtidig Cloud support for TECSYS kunder ned på Applikations niveau. Supporten håndteres ofte på engelsk via telefon og mail, så et højt niveau af skriftligt og talt engelsk for alle i Teamet er derfor påkrævet.
Den ideelle kandidat vil have god erfaring fra en lignende stilling som application Support Manager eller som Application Team Leader med ønsket om karriereudvikling, er meget kundefokuseret, er en selvstarter og deltager selv aktivt i løsning af supportopgaver i hverdagen sammen med sit Team.
Den ideelle kandidat vil have en fortid, som applikationsudvikler og er i dag skiftet til en lidt mere overordnet IT support verden, men kan stadigvæk gå forrest når der skal udføres applikationsudvikling / applikationsfejlfinding i kundernes store Suply Chain Løsninger.
Specifikke ansvar:
– Sørge for at Application Support Teamet overholder kontraktmæssige aftalte serviceniveauaftaler og holder fokus på bevarelse af den enkelte kunde
– Overordnet ansvarlig for at køre Support Teamet på en effektiv og rentabel måde med fokus på stor kundetilfredshed
– Overordnet ansvar for teamets overholdelse af procedurer for hændelse og problemløsning
– Opfølgning på teamets løsninger overfor kunder omkring tekniske problemstillinger
– Være tovholder på procedure og processer, for udførelse af fejlrettelser og videreudvikling af eksisterende software applikationer
– Overordnet ansvarlig for at Application Support Teamets faglige niveau til stadighed er helt i front, for at kunne møde kundernes ønsker
Færdigheder og viden:
– Den ideelle kandidat har en min. mellemlang videregående IT relevant uddannelse på Ingeniør eller lignende uddannelsesniveau og med min 10 års erhvervserfaring fra IT Support verdenen.
– Erfaring med Supply Chain løsninger generelt (retail, warehouse, transportation) ned på applikationsniveau/kodeniveau.
– Erfaring med MS Servermiljøer og SQL-databaser (omkring analyse data, queries, performance, indexes etc.) samt også gerne kendskab/erfaring fra Linux miljø
– Erfaring med applikationsudvikling i C# og .Net i store MS SQL databaseløsninger.
Personlige egenskaber:
– Indeholder god Ledelsesstil og kan motivere til god Team spirit
– Er den der går i front med løsning af dagens opgaver sammen med Teamet
– Stærke interpersonelle og kommunikationsfærdigheder
– Flydende talte og skriftlige engelske færdigheder
– Meget kundeorienteret
– Stærke analytiske og problemløsende færdigheder
– Proaktiv og selvmotiveret i hverdagen
Arbejder hos TECSYS
TECSYS er et selskab med en dynamisk og flad ledelsesstruktur, der er kendetegnet ved tæt kontakt mellem ledelse og medarbejdere, og hvor tillid og åbenhed karakteriserer samarbejdet på alle niveauer. Vi udnytter de nyeste teknologier i både udvikling og drift. Vi lægger stor vægt på udvikling og prioriterer faglig og personlig udvikling. Vi arbejder med tekniske og faglige udfordringer i høj tempo, men har altid tid til at samles rundt på frokostbordene og nyde en sjov og uformel chat. Vi fokuserer på medarbejdere som den vigtigste ressource i vores virksomhed og har en meget aktiv medarbejderforening, der organiserer spændende sociale aktiviteter som svæveflyvning, golf, go-carting, forhindringsbane, skydning og meget mere.
At være en del af TECSYS
TECSYS er et canadisk softwarefirma, der blev grundlagt i 1983 og arbejder med supply chain-løsninger. TECSYS har 380 ansatte. Siden februar 2019 har TECSYS i Glostrup været en del af TECSYS Canada.
Erfaring Minimum 10 års erfaring fra IT Support Verdenen. IT/CAD Erfaring med MS Servermiljøer og SQL-databaser (omkring analyse data, queries, performance, indexes etc.) samt også gerne kendskab/erfaring fra Linux miljø
Erfaring fra lignende support miljøer
Erfaring med Store Supply Chain og Økonomisystemer
God erfaring med applikationsudvikling. Beliggenhed Glostrup Tiltrædelse Snarest muligt for den rigtige kandidat Ansættelsesform Fast stilling Kontaktperson Lyder jobbet interessant for dig, skal du sende en skriftlig ansøgning hurtigst muligt til Jens Chr. Søndergaard på [email protected] som også gerne besvarer spørgsmål på 2343 0225 eller 4444 0225.
Vi interviewer løbende til stillingen, så tøv ikke med at sende din ansøgning.
Den europæiske Application Support Manager vil have en søster organisation hos TECSYS i Canada, hvor der sidder en Canadisk Support Manager med et team på 50 mand. Stillingen vil i daglig tale referere til den danske Direktør for TECSYS.
Den Europæiske Application Support Manager, vil sammen med sit team, sidde i Glostrup i Danmark sammen med 40 andre kolleger i TECSYS i Glostrup.
TECSYS teams arbejder med Dev / Ops og Tech support herunder også fremtidig Cloud support for TECSYS kunder ned på Applikations niveau. Supporten håndteres ofte på engelsk via telefon og mail, så et højt niveau af skriftligt og talt engelsk for alle i Teamet er derfor påkrævet.
Den ideelle kandidat vil have god erfaring fra en lignende stilling som application Support Manager eller som Application Team Leader med ønsket om karriereudvikling, er meget kundefokuseret, er en selvstarter og deltager selv aktivt i løsning af supportopgaver i hverdagen sammen med sit Team.
Den ideelle kandidat vil have en fortid, som applikationsudvikler og er i dag skiftet til en lidt mere overordnet IT support verden, men kan stadigvæk gå forrest når der skal udføres applikationsudvikling / applikationsfejlfinding i kundernes store Suply Chain Løsninger.
Specifikke ansvar:
– Sørge for at Application Support Teamet overholder kontraktmæssige aftalte serviceniveauaftaler og holder fokus på bevarelse af den enkelte kunde
– Overordnet ansvarlig for at køre Support Teamet på en effektiv og rentabel måde med fokus på stor kundetilfredshed
– Overordnet ansvar for teamets overholdelse af procedurer for hændelse og problemløsning
– Opfølgning på teamets løsninger overfor kunder omkring tekniske problemstillinger
– Være tovholder på procedure og processer, for udførelse af fejlrettelser og videreudvikling af eksisterende software applikationer
– Overordnet ansvarlig for at Application Support Teamets faglige niveau til stadighed er helt i front, for at kunne møde kundernes ønsker
Færdigheder og viden:
– Den ideelle kandidat har en min. mellemlang videregående IT relevant uddannelse på Ingeniør eller lignende uddannelsesniveau og med min 10 års erhvervserfaring fra IT Support verdenen.
– Erfaring med Supply Chain løsninger generelt (retail, warehouse, transportation) ned på applikationsniveau/kodeniveau.
– Erfaring med MS Servermiljøer og SQL-databaser (omkring analyse data, queries, performance, indexes etc.) samt også gerne kendskab/erfaring fra Linux miljø
– Erfaring med applikationsudvikling i C# og .Net i store MS SQL databaseløsninger.
Personlige egenskaber:
– Indeholder god Ledelsesstil og kan motivere til god Team spirit
– Er den der går i front med løsning af dagens opgaver sammen med Teamet
– Stærke interpersonelle og kommunikationsfærdigheder
– Flydende talte og skriftlige engelske færdigheder
– Meget kundeorienteret
– Stærke analytiske og problemløsende færdigheder
– Proaktiv og selvmotiveret i hverdagen
Arbejder hos TECSYS
TECSYS er et selskab med en dynamisk og flad ledelsesstruktur, der er kendetegnet ved tæt kontakt mellem ledelse og medarbejdere, og hvor tillid og åbenhed karakteriserer samarbejdet på alle niveauer. Vi udnytter de nyeste teknologier i både udvikling og drift. Vi lægger stor vægt på udvikling og prioriterer faglig og personlig udvikling. Vi arbejder med tekniske og faglige udfordringer i høj tempo, men har altid tid til at samles rundt på frokostbordene og nyde en sjov og uformel chat. Vi fokuserer på medarbejdere som den vigtigste ressource i vores virksomhed og har en meget aktiv medarbejderforening, der organiserer spændende sociale aktiviteter som svæveflyvning, golf, go-carting, forhindringsbane, skydning og meget mere.
At være en del af TECSYS
TECSYS er et canadisk softwarefirma, der blev grundlagt i 1983 og arbejder med supply chain-løsninger. TECSYS har 380 ansatte. Siden februar 2019 har TECSYS i Glostrup været en del af TECSYS Canada.
Erfaring Minimum 10 års erfaring fra IT Support Verdenen. IT/CAD Erfaring med MS Servermiljøer og SQL-databaser (omkring analyse data, queries, performance, indexes etc.) samt også gerne kendskab/erfaring fra Linux miljø
Erfaring fra lignende support miljøer
Erfaring med Store Supply Chain og Økonomisystemer
God erfaring med applikationsudvikling. Beliggenhed Glostrup Tiltrædelse Snarest muligt for den rigtige kandidat Ansættelsesform Fast stilling Kontaktperson Lyder jobbet interessant for dig, skal du sende en skriftlig ansøgning hurtigst muligt til Jens Chr. Søndergaard på [email protected] som også gerne besvarer spørgsmål på 2343 0225 eller 4444 0225.
Vi interviewer løbende til stillingen, så tøv ikke med at sende din ansøgning.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Glostrup.
Jobbet er oprettet på vores service den 1.5.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Glostrup
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!
Kan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-v..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
KUNDEANSVARLIG TIL ARMATEC GLOSTRUP
Brænder du for at skabe gode og langvarige kunderelationer? Har du en teknisk baggrund som ingeniør, maskinmester eller lignende? Er du resultatorienteret og klar på at smøge ærmerne op, så der kan..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Glostrup
-
Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...
Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Glostrup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Glostrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Glostrup over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 2 |
| 24. december 2024 | 2 |
| 23. december 2024 | 2 |
| 22. december 2024 | 2 |
| 21. december 2024 | 2 |
| 20. december 2024 | 2 |
| 19. december 2024 | 2 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 1 |
| 16. december 2024 | 1 |