Customer Care Specialist til vores Customer Care team (tidsbegrænset ansættelse)

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hasselager

Er du på udkig efter job i dit sabbatår? Brænder du for at levere en verdensklasse kundeservice og blive en del af et ungt og ambitiøst team? Så er det måske dig vi er på udkig efter som vores nye Customer Care Specialist.

Bliv en del af vores Customer Care Team

Hos Ditur søger vi en dygtig medarbejder til at hjælpe med håndtering af kundehenvendelser på vores online platforme. I Customer Care arbejder vi ikke kun for at løse så mange henvendelser så muligt, men det handler om at løse dem så godt som muligt. En af de vigtigste præmisser for vores forretning er nemlig, at vores kunder er glade og tilfredse, når de handler hos os. Du får derfor en vigtig rolle, hvor du skal være i stand til på sigt at arbejde selvstændigt og træffe egne beslutninger på vegne af virksomheden.

Vores Customer Care Team består i dag af 6 fuldtidsansatte og 6 Student Assistants, der servicerer vores kunder på tværs af flere kontaktflader. Vi stiller høje forventninger, men giver samtidig plads til udvikling og en høj grad af frihed.

Stillingen er 37 timer om ugen. Vi betjener vores kunder i tidsrummet 08.00-22.00, men din primære arbejdstid vil være fra kl. 10.00-18.00. Derudover, vil du også have nogle søndagsvagter fra kl. 10.00-16.00.

Stillingen er tidsbegrænset og ophører umiddelbart efter 9 måneder. Der kan dog være mulighed for forlængelse.

Dine arbejdsområder

I rollen som Customer Care Specialist vil du indgå i et onboarding forløb, hvor du bliver introduceret til diverse arbejdsopgaver, programmer og kollegaer i afdelingen. Du vil i starten blive grundigt oplært, så du på sigt vil kunne udføre alle opgaver selvstændigt og være med til at sikre, at alle kunder ender med at have en god oplevelse hos Ditur.

Arbejdsopgaverne er som følgende:

  • Betjene og vejlede kunder på telefon, mails og chat.
  • Besvare beskeder og kommentarer på vores sociale medier.
  • Support i forbindelse med ordrebehandling.
  • Ad-hoc opgaver indenfor E-commerce.

Hvem er du?

  • Du elsker at arbejde med kunder og er god til at kommunikere.
  • Du er udadvendt, imødekommende og i stand til at smile i telefonen.
  • Du er lærenem og har et højt drive.
  • Du er i stand til at arbejde selvstændigt og med en vis grad af selvtillid.
  • Du er tålmodig og stræber mod at skabe den bedste oplevelse for hver kunde.
  • Du er klar på uforudsete dage og i stand til at håndtere travlhed.
  • Det er et stort plus, hvis du har en naturlig interesseret i e-commerce og ure
  • Du er flydende i dansk og Engelsk – både i tale og skrift. Det er et kæmpe plus, hvis du kan svensk, norsk, tysk eller andet.

Vi tilbyder mere end ”bare” et job

  • Du kommer ind i et ungt og dynamisk arbejdsmiljø, hvor der er høj grad af frihed under ansvar og hvor det skal være sjovt at gå på arbejde.
  • Udover dygtige kollegaer, som alle er passionerede indenfor deres felt, vil du opleve en kultur, hvor vi byder nye idéer velkommen og hurtigt bevæger os fra idé til handling.
  • Vi har stort fokus på det gode sammenhold, og går meget op i at vedligeholde det sociale på arbejdspladsen. Vi har derfor utallige sociale arrangementer såsom fredagsbarer, panel turneringer, sommerfester, interne konkurrencer, bowling og meget mere.
  • Ditur oplever stor fremgang, mens potentialet for udvikling fortsat er endnu større, og du kan være med til at have indflydelse på Diturs fremtidige retning.

Interesseret?

Hvis ovenstående har fanget din interesse, så hører vi rigtig gerne fra dig. Ved spørgsmål er du velkommen til at kontakte Customer Care Manager, Mikkel Moss, på +45 29 33 30 63. Ellers så send os dit CV samt ansøgning hurtigst muligt.

Vi kalder kandidater ind løbende og forbeholder os retten til at tage annoncen ned, når den rette kandidat er fundet.

Start: august / september

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Hasselager.

Jobbet er oprettet på vores service den 11.6.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Hasselager
  • Fredag den 05. august 2022
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hasselager

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hasselager over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hasselager over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
7. oktober 2024 1
6. oktober 2024 1
5. oktober 2024 1

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger