Hele Danmark

Jobbet

Du vil blive tilknyttet et landsdækkende projekt, der omhandler opgradering af iPads til en ny platform for alt DSB's tog- og logopersonale. Projektet forventes at starte i midten af januar 2020 og foregå over 4 uger.

Din primære opgave vil være at afholde 1:1 support-sessioner med det kørende personale og sørge for, at deres dokumentation på gamle iPads kommer over på de nye iPads, der kører på den nye platform.

Du vil blive ansvarlig for en vigtig opgave, der stiller krav til dit planlægnings- og servicegen, og besvare eventuelle spørgsmål fra brugerne. Opgaven vil foregå i direkte kontakt med brugerne, hvorfor det er vigtigt at fremstå hjælpsom, imødekommende og præsentabel.

I forbindelse med projektet vil der være oplæring i DSB's sagshåndteringssystem, som foregår én dag ugen op til projektet går i luften.

Der vil være konsulenter placeret på tre forskellige lokationer, som vil sørge for at opgaven bliver løst effektivt. Der vil være mulighed for at arbejde på følgende lokationer:

København
Aarhus
Fredericia

Det er vigtigt, at du i din ansøgning fremhæver hvilken lokation, du ønsker at blive tilknyttet.

Din profil

Vi forestiller os, at de rette kandidater har erfaring med formidling af teknisk information og gerne kendskab til iOS som styresystem. Vi stiller ikke krav til nogen bestemt uddannelsesretning eller specifik erhvervserfaring.

Da du skal have en servicepræget og formidlende rolle, værdsættes det i høj grad, at du motiveres af at hjælpe, og at du er en god kommunikator.

De brugere, du vil være i kontakt med, kan være forskellige, ligesom IT-kundskaberne kan variere, hvorfor din evne til at bevare roen og videregive denne følelse til brugeren er essentiel.

Den rette kandidat skal kunne forbinde sig selv med følgende nøgleord:

Serviceminded
Teknisk flair (iOS)
Stærke kommunikationsfærdigheder
Overblik
Imødekommende

Det er en fordel, hvis du har kendskab til ServiceNow, og hvis du har opnået indsigt i at arbejde med IT enten fra uddannelse eller erhvervserfaring.

Proces, arbejdstid og løn

Projektet vil løbe over 4 uger, hvor der i alle hverdage arbejdes på 3 forskellige vagter i tidsrummet kl. 6.00-22.00. Du vil derfor tildeles vagter i dette tidsrum. Derudover vil alle vagter have standby vagter, som vil kunne træde til, hvis der er behov for dette.

Lønnen er efter kvalifikationer.

For at kunne blive konsulent på dette projekt, skal du kunne deltage i et assessment i København hos Moment d. 7. januar kl. 13:30-17:00.

Derudover skal du kunne deltage i oplæring på den lokation, du ønsker at arbejde på én dag inden projektet går i luften. Mere information vil følge.

Er du den rette?

Moment varetager rekrutteringsprocessen, og det er derfor vigtigt, at du ansøger jobbet gennem os. Er du interesseret i dette spændende og udfordrende job, så klik på ”Søg job” og skriv en kort ansøgning.

Da vi løbende behandler ansøgninger, vil vi anbefale dig at ansøge hurtigst muligt!

Vi glæder os til at høre fra dig!

Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark

Jobbet er oprettet på vores service den 2.12.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.

Type: Kundeservicemedarbejder

Rapportér

Lignende jobs

Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

Fri kontakt
Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
Jobtype: Kundeservicemedarbejder

Sted: Frederiksberg C
Få mere info
Kundeservicemedarbejder i Grækenland

Fri kontakt
Arbejd på dansk under den græske sol. Vi søger dansktalende kundeservicemedarbejdere til vores danske team i Athen, Grækenland.
Jobtype: Kundeservicemedarbejder

Sted: Horsens
Få mere info
Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!

Fri kontakt
Kan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.
Jobtype: Kundeservicemedarbejder

Sted: Ballerup
Få mere info
Kundesupportere til Danske Banks Business Support
Vil du være en del af et dynamisk team, der dagligt gør en forskel for danske erhvervskunder? Hos Danske Bank bliver du en nøglespiller i supporten af bankens kunder på telefonen.Som kundesupporter..
Jobtype: Kundeservicemedarbejder

Sted: Midtjylland
Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark over tid

Dato	Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
26. november 2024	255
25. november 2024	253
24. november 2024	256
23. november 2024	250
22. november 2024	255
21. november 2024	259
20. november 2024	252
19. november 2024	248
18. november 2024	240
17. november 2024	248
16. november 2024	252
15. november 2024	254
14. november 2024	252
13. november 2024	259
12. november 2024	265
11. november 2024	267
10. november 2024	260
9. november 2024	262
8. november 2024	265
7. november 2024	255
6. november 2024	263
5. november 2024	245
4. november 2024	244
3. november 2024	250
2. november 2024	245
1. november 2024	248
31. oktober 2024	267
30. oktober 2024	272
29. oktober 2024	283
28. oktober 2024	280
27. oktober 2024	277