Onsite supportere til Aarhus, Fredericia og Kbh.
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hele Danmark
Jobbet
Du vil blive tilknyttet et landsdækkende projekt, der omhandler opgradering af iPads til en ny platform for alt DSB's tog- og logopersonale. Projektet forventes at starte i midten af januar 2020 og foregå over 4 uger.
Din primære opgave vil være at afholde 1:1 support-sessioner med det kørende personale og sørge for, at deres dokumentation på gamle iPads kommer over på de nye iPads, der kører på den nye platform.
Du vil blive ansvarlig for en vigtig opgave, der stiller krav til dit planlægnings- og servicegen, og besvare eventuelle spørgsmål fra brugerne. Opgaven vil foregå i direkte kontakt med brugerne, hvorfor det er vigtigt at fremstå hjælpsom, imødekommende og præsentabel.
I forbindelse med projektet vil der være oplæring i DSB's sagshåndteringssystem, som foregår én dag ugen op til projektet går i luften.
Der vil være konsulenter placeret på tre forskellige lokationer, som vil sørge for at opgaven bliver løst effektivt. Der vil være mulighed for at arbejde på følgende lokationer:
- København
- Aarhus
- Fredericia
Det er vigtigt, at du i din ansøgning fremhæver hvilken lokation, du ønsker at blive tilknyttet.
Din profil
Vi forestiller os, at de rette kandidater har erfaring med formidling af teknisk information og gerne kendskab til iOS som styresystem. Vi stiller ikke krav til nogen bestemt uddannelsesretning eller specifik erhvervserfaring.
Da du skal have en servicepræget og formidlende rolle, værdsættes det i høj grad, at du motiveres af at hjælpe, og at du er en god kommunikator.
De brugere, du vil være i kontakt med, kan være forskellige, ligesom IT-kundskaberne kan variere, hvorfor din evne til at bevare roen og videregive denne følelse til brugeren er essentiel.
Den rette kandidat skal kunne forbinde sig selv med følgende nøgleord:
- Serviceminded
- Teknisk flair (iOS)
- Stærke kommunikationsfærdigheder
- Overblik
- Imødekommende
Det er en fordel, hvis du har kendskab til ServiceNow, og hvis du har opnået indsigt i at arbejde med IT enten fra uddannelse eller erhvervserfaring.
Proces, arbejdstid og løn
Projektet vil løbe over 4 uger, hvor der i alle hverdage arbejdes på 3 forskellige vagter i tidsrummet kl. 6.00-22.00. Du vil derfor tildeles vagter i dette tidsrum. Derudover vil alle vagter have standby vagter, som vil kunne træde til, hvis der er behov for dette.
Lønnen er efter kvalifikationer.
For at kunne blive konsulent på dette projekt, skal du kunne deltage i et assessment i København hos Moment d. 7. januar kl. 13:30-17:00.
Derudover skal du kunne deltage i oplæring på den lokation, du ønsker at arbejde på én dag inden projektet går i luften. Mere information vil følge.
Er du den rette?
Moment varetager rekrutteringsprocessen, og det er derfor vigtigt, at du ansøger jobbet gennem os. Er du interesseret i dette spændende og udfordrende job, så klik på ”Søg job” og skriv en kort ansøgning.
Da vi løbende behandler ansøgninger, vil vi anbefale dig at ansøge hurtigst muligt!
Vi glæder os til at høre fra dig!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark
Jobbet er oprettet på vores service den 2.12.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Service Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
Servicerådgiver til Audi Amager - en del af Semler...
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værksted? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi søger en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
-
Supporter med pension som speciale til Forretnings...
Er du dygtig til pension? Har du styr på regler og lovgivning? Kunne du tænke dig at være en del af et super-team hvor vi sammen løser de mere udfordrende administrative opgaver indenfor pension - .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Storkøbenhavn
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 9. november 2024 | 262 |
| 8. november 2024 | 265 |
| 7. november 2024 | 255 |
| 6. november 2024 | 263 |
| 5. november 2024 | 245 |
| 4. november 2024 | 244 |
| 3. november 2024 | 250 |
| 2. november 2024 | 245 |
| 1. november 2024 | 248 |
| 31. oktober 2024 | 267 |
| 30. oktober 2024 | 272 |
| 29. oktober 2024 | 283 |
| 28. oktober 2024 | 280 |
| 27. oktober 2024 | 277 |
| 26. oktober 2024 | 275 |
| 25. oktober 2024 | 223 |
| 24. oktober 2024 | 283 |
| 23. oktober 2024 | 288 |
| 22. oktober 2024 | 285 |
| 21. oktober 2024 | 291 |
| 20. oktober 2024 | 303 |
| 19. oktober 2024 | 312 |
| 18. oktober 2024 | 308 |
| 17. oktober 2024 | 304 |
| 16. oktober 2024 | 312 |
| 15. oktober 2024 | 316 |
| 14. oktober 2024 | 308 |
| 13. oktober 2024 | 317 |
| 12. oktober 2024 | 316 |
| 11. oktober 2024 | 316 |
| 10. oktober 2024 | 317 |