Rekrutteringsfirma

Onsite supportere til DSB projekt

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hele Danmark

Jobbet


Du vil blive tilknyttet et landsdækkende projekt, der omhandler opgradering af iPads og iPhones til en ny platform for al DSBs tog- og lokopersonale. Projektet vil foregå i perioden den 23. marts til den 7. maj 2020.

Din primære opgave vil være at afholde 1:1 support-sessioner med det kørende personale og sørge for, at deres dokumentation på gamle iPads kommer over på de nye iPads, der kører på den nye platform.

Du vil blive ansvarlig for en vigtig opgave, der stiller krav til dit planlægnings- og servicegen, og besvare eventuelle spørgsmål fra brugerne. Opgaven vil foregå i direkte kontakt med brugerne, hvorfor det er vigtigt at fremstå hjælpsom, imødekommende og præsentabel.

I forbindelse med projektet vil der være oplæring i DSBs sagshåndteringssystem, som foregår én dag i uge 12.

Der vil være konsulenter placeret på tre forskellige lokationer, som vil sørge for at opgaven bliver løst effektivt. Der vil være mulighed for at arbejde på følgende lokationer:

  • København
  • Aarhus
  • Fredericia
  • Odense

Det er vigtigt, at du i din ansøgning fremhæver hvilken lokation, du ønsker at blive tilknyttet.

Din profil


Vi forestiller os, at de rette kandidater har erfaring med formidling af teknisk information og gerne kendskab til iOS som styresystem. Vi stiller ikke krav til nogen bestemt uddannelsesretning eller specifik erhvervserfaring.

Da du skal have en servicepræget og formidlende rolle, værdsættes det i høj grad, at du motiveres af at hjælpe, og at du er en god kommunikator.

De brugere, du vil være i kontakt med, kan være forskellige, ligesom IT-kundskaberne kan variere, hvorfor din evne til at bevare roen og videregive denne følelse til brugeren er essentiel.

Den rette kandidat skal kunne forbinde sig selv med følgende nøgleord:

  • Serviceminded
  • Teknisk flair (iOS)
  • Stærke kommunikationsfærdigheder
  • Overblik
  • Imødekommende

Det er en fordel, hvis du har kendskab til ServiceNow, og hvis du har opnået indsigt i at arbejde med IT enten fra uddannelse eller erhvervserfaring.

Proces, arbejdstid og løn


Projektet vil løbe over 6,5 uger (13-19), hvor der i alle hverdage arbejdes på 2 forskellige vagter i tidsrummet kl. 6.00-22.00. Du vil derfor tildeles vagter i dette tidsrum. Derudover vil alle vagter have standby vagter, som vil kunne træde til, såfremt der er behov for dette.

Lønnen er efter kvalifikationer.

For at kunne blive konsulent på dette projekt, skal du kunne deltage i et assessment i København hos Moment d. 11. marts kl. 13:30-17:00.

Derudover skal du kunne deltage i oplæring på den lokation, du ønsker at arbejde på én dag i uge 12. Mere information vil følge.

Er du den rette?


Moment varetager rekrutteringsprocessen, og det er derfor vigtigt, at du ansøger jobbet gennem os. Er du interesseret i dette spændende og udfordrende job, så klik på ”Søg job” og skriv en kort ansøgning.

Da vi løbende behandler ansøgninger, vil vi anbefale dig at ansøge hurtigst muligt!

Vi glæder os til at høre fra dig!


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark

Jobbet er oprettet på vores service den 28.2.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
Rapportér

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!

    Fri kontakt
    Kan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Ballerup
    Få mere info

  • KUNDEANSVARLIG TIL ARMATEC GLOSTRUP

    Fri kontakt
    Brænder du for at skabe gode og langvarige kunderelationer? Har du en teknisk baggrund som ingeniør, maskinmester eller lignende? Er du resultatorienteret og klar på at smøge ærmerne op, så der kan komme skub i den grønne omstilling med miljørigtige og bæredygtige teknologier? Så er du landet det rigtige sted!
    • Kundeservicemedarbejder
    • Glostrup
    Få mere info

  • Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...

    Fri kontakt
    Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
24. december 2024 270
23. december 2024 270
22. december 2024 268
21. december 2024 267
20. december 2024 267
19. december 2024 261
18. december 2024 254
17. december 2024 253
16. december 2024 249
15. december 2024 257
14. december 2024 256
13. december 2024 264
12. december 2024 263
11. december 2024 260
10. december 2024 254
9. december 2024 250
8. december 2024 253
7. december 2024 254
6. december 2024 253
5. december 2024 248
4. december 2024 245
3. december 2024 239
2. december 2024 226
1. december 2024 232
30. november 2024 237
29. november 2024 249
28. november 2024 255
27. november 2024 258
26. november 2024 255
25. november 2024 253
24. november 2024 256
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger