Customer Supporter til IAI - Vejle
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hele Danmark
Har du lyst til at arbejde med kundeservice i en international virksomhed, og har du samtidig B2B erfaring?
Så er du måske vores en af vores to nye kolleger! Med en ambition om at fortsætte vores igangværende vækst søger vi nemlig en Customer Supporter til vores Steel Service Center i Vejle.
Du får gode muligheder for at præge dit arbejde i en udfordrende og til tider hektisk hverdag.
Som vores nye Customer Supporter bliver du ansvarlig for at supportere en given kundeportefølje med kunder i Danmark, Sverige og Tyskland. I teamet understøtter vi hinanden i opgaveløsningen og går den ekstra mil for at sikre kunderne optimal service, der giver værdi i kundeoplevelsen.
Du får derfor en central rolle i udviklingen af vores stærke kunderelationer, og du vil også blive en vigtig support i forbindelse med rådgivning om vores løsninger.
Stillingen refererer til vores Customer Support Manager, og du vil indgå i et team af 9 dedikerede kolleger i Internt salg i vores Steel Service Centers i Langeskov og Vejle. Internt salg er kundens ”single point of contact”, der dels sikrer kunden unik service og dels sikrer korrekt og effektiv ordrebehandling ”in-house”. Du skal trives med at arbejde i et åbent kontormiljø og med dagligt at have dialog og koordinering med en bred vifte af kolleger, herunder også vores kolleger i Eksternt salg.
Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:
Vi forventer, at du:
Som person er du:
Er ovenstående noget, du kan se dig selv i, så kan vi tilbyde en fantastisk arbejdsplads, gode kolleger, og personale-/idrætsforening.
Vi sørger for, at du får den bedst mulige introduktion til jobbet og en grundig oplæring i teamets portfolio af opgaver. Oplæring vil kunne finde sted i både Vejle og Langeskov
Af hensyn til beskyttelse af persondata bedes du sikre, at de dokumenter, du fremsender ifm. din ansøgning, ikke indeholder følsomme persondata som f.eks. dit CPR-nummer eller oplysninger om helbredsforhold, etnisk baggrund, politisk eller religiøs overbevisning, seksuelle forhold mv.
Så er du måske vores en af vores to nye kolleger! Med en ambition om at fortsætte vores igangværende vækst søger vi nemlig en Customer Supporter til vores Steel Service Center i Vejle.
Du får gode muligheder for at præge dit arbejde i en udfordrende og til tider hektisk hverdag.
Som vores nye Customer Supporter bliver du ansvarlig for at supportere en given kundeportefølje med kunder i Danmark, Sverige og Tyskland. I teamet understøtter vi hinanden i opgaveløsningen og går den ekstra mil for at sikre kunderne optimal service, der giver værdi i kundeoplevelsen.
Du får derfor en central rolle i udviklingen af vores stærke kunderelationer, og du vil også blive en vigtig support i forbindelse med rådgivning om vores løsninger.
Stillingen refererer til vores Customer Support Manager, og du vil indgå i et team af 9 dedikerede kolleger i Internt salg i vores Steel Service Centers i Langeskov og Vejle. Internt salg er kundens ”single point of contact”, der dels sikrer kunden unik service og dels sikrer korrekt og effektiv ordrebehandling ”in-house”. Du skal trives med at arbejde i et åbent kontormiljø og med dagligt at have dialog og koordinering med en bred vifte af kolleger, herunder også vores kolleger i Eksternt salg.
Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:
- kundebetjening – primært via mail med ordrer til behandling og besvarelse af kundens spørgsmål fx vedrørende priser, levering, teknisk afklaring mv.
- ordrebehandling og fakturering
- ordreplanlægning/prioritering
- reklamationsbehandling og sagsbehandling i tæt samarbejde med kunden og afdelingerne i værdikæden
- mødeaktivitet relateret til opgaveansvaret som kundens ”single point of contact”
- generel support og faglig sparring med kolleger
- ad hoc-opgaver og projekter – herunder vedligehold af stamdata, udarbejdelse af procesbeskrivelser, prislister mv.
Vi forventer, at du:
- har en baggrund/uddannelse og en praktisk tilgang til løsning af salgssupportopgaver fra B2B beslægtet job og branche
- i din tætte kundekontakt er serviceminded og rigtig god til at skabe relationer
- deltager i den løbende optimering og udvikling af jobfunktionen
- har et godt helhedsoverblik og kan prioritere opgaverne uden at miste fokus på detaljen, da vi arbejder i et selvstyrende team, hvor det forventes, at man kan navigere blandt mange driftsopgaver
- tilgår opgaverne forretningsmæssigt og ser muligheder fremfor problemer
- følger op på igangsatte aktiviteter på eget initiativ
- er god til at formulere dig i skrift og tale på dansk og tysk, og en fordel hvis du taler/forstår svensk
- er IT-kyndig og gerne erfaring med Teams
- bor i fornuftig køreafstand til Vejle
Som person er du:
- fleksibel og omstillingsparat
- kvalitetsbevidst, struktureret og ansvarlig af natur
- en teamplayer med gode samarbejdsevner
- nysgerrig efter og opsøgende i forhold til ny viden
- en som tager dit gode humør med på arbejde, og at det smitter af på dine omgivelser
Er ovenstående noget, du kan se dig selv i, så kan vi tilbyde en fantastisk arbejdsplads, gode kolleger, og personale-/idrætsforening.
Vi sørger for, at du får den bedst mulige introduktion til jobbet og en grundig oplæring i teamets portfolio af opgaver. Oplæring vil kunne finde sted i både Vejle og Langeskov
Af hensyn til beskyttelse af persondata bedes du sikre, at de dokumenter, du fremsender ifm. din ansøgning, ikke indeholder følsomme persondata som f.eks. dit CPR-nummer eller oplysninger om helbredsforhold, etnisk baggrund, politisk eller religiøs overbevisning, seksuelle forhold mv.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark
Jobbet er oprettet på vores service den 11.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Teknisk industri supporter
Hvis du har en baggrund med løsning af opgaver inden for industri, og du kunne tænke dig at arbejde med salg og support, så er du allerede godt på vej mod jobbet, hvor du kommer til at arbejde med .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brøndby
-
Supportmedarbejder til Økonomiafdelingen i [xxxxx]
Brænder du for at arbejde med forskellige systemer, integrationer til systemer samt optimere på systemer? Kan du lide at have mange bolde i luften? Og er det at yde service noget, som falder dig na..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Maribo
-
Bliv phoner hos Azets Collectors – et fleksibelt o...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herlev
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 18. september 2024 | 284 |
| 17. september 2024 | 284 |
| 16. september 2024 | 276 |
| 15. september 2024 | 280 |
| 14. september 2024 | 289 |
| 13. september 2024 | 288 |
| 12. september 2024 | 294 |
| 11. september 2024 | 294 |
| 10. september 2024 | 296 |
| 9. september 2024 | 294 |
| 8. september 2024 | 296 |
| 7. september 2024 | 297 |
| 6. september 2024 | 293 |
| 5. september 2024 | 301 |
| 4. september 2024 | 294 |
| 3. september 2024 | 289 |
| 2. september 2024 | 278 |
| 1. september 2024 | 295 |
| 31. august 2024 | 307 |
| 30. august 2024 | 313 |
| 29. august 2024 | 306 |
| 28. august 2024 | 308 |
| 27. august 2024 | 306 |
| 26. august 2024 | 300 |
| 25. august 2024 | 304 |
| 24. august 2024 | 308 |
| 23. august 2024 | 304 |
| 22. august 2024 | 308 |
| 21. august 2024 | 308 |
| 20. august 2024 | 295 |
| 19. august 2024 | 293 |