Customer Supporter

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hele Danmark

Customer Supporter til Ib Andresen Industri A/S

Har du lyst til at arbejde med kundeservice i en international virksomhed, og har du samtidig erfaring fra en produktionsvirksomhed i stålbranchen eller lignende branche

Så er du måske vores nye kollega! Med en ambition om at fortsætte vores igangværende vækst søger vi nemlig en Customer Supporter til vores Steel Solution med base i Langeskov.

Du får gode muligheder for at præge dit arbejde i en udfordrende og til tider hektisk hverdag.

Som vores nye Customer Supporter bliver du ansvarlig for at supportere en given kundeportefølje med kunder i Danmark og Tyskland. I teamet understøtter vi hinanden i opgaveløsningen og går den ekstra mil for at sikre kunderne optimal service, der giver værdi i kundeoplevelsen. Du får dermed en central rolle i udviklingen af vores stærke kunderelationer.

Stillingen refererer til vores Customer Support Manager, og du vil indgå i et team af 11 kolleger i kundecenteret i vores Steel Solution. Kundecenteret er kundens ”single point of contact”, der dels sikrer kunden unik service og dels sikrer korrekt og effektiv ordrebehandling ”in-house”. Du skal trives med at arbejde i et åbent kontormiljø og med dagligt at have dialog med en bred vifte af kolleger, herunder vores kolleger i eksternt salg.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:

  • kundebetjening via telefon og mail,
  • ordrebehandling fra ordren lander i huset, til levering hos kunden
  • produktionsforberedelse, herunder koordinering med Planlægning
  • styring af egne og kundens speditører
  • lagerstyring- og disponering i forhold til kundernes forecast
  • reklamationsbehandling og sagsbehandling i tæt samarbejde med kunden og afdelingerne i værdikæden
  • mødeaktivitet relateret til opgaveansvaret som kundens ”single point of contact”
  • KPI-opfølgning på leveringssikkerhed og regnskabsafslutning
  • servicering og support til IAI’s interne afdelinger så som produktion, planlægning, salg og økonomi
  • generel support og faglig sparring med kolleger
  • ad hoc-opgaver og projekter

Vi forventer, at du:

  • du er meget selvkørende og kan tage selvstændige beslutninger
  • har en relevant baggrund/uddannelse, med praktisk tilgang til løsning af salgssupport- og supply chain opgaver fra beslægtet job og branche
  • gerne har erfaring med projektstyring
  • i din tætte kundekontakt er serviceminded og rigtig god til at skabe relationer
  • deltager i den løbende optimering og udvikling af jobfunktionen
  • tilgår opgaverne forretningsmæssigt og ser muligheder fremfor problemer
  • følger op på igangsatte aktiviteter på eget initiativ
  • er god til at formulere dig i skrift og tale på dansk og engelsk – og gerne tysk, men ikke et krav
  • er IT-kyndig og gerne bruger af Excel

Som person er du:

  • kvalitetsbevidst, struktureret og ansvarlig af natur
  • en teamplayer med gode samarbejdsevner
  • nysgerrig efter og opsøgende i forhold til ny viden
  • en, som tager dit gode humør med på arbejde, hvilket smitter af på dine omgivelser
  • trives i en omskiftelig hverdag
  • kan have mange bolde i luften på én gang – også når det går stærkt

Er ovenstående noget, du kan se dig selv i, så kan vi tilbyde en arbejdsplads med gode kolleger, kantineordning og personale-/idrætsforening.

Vi sørger for, at du får den bedst mulige introduktion til jobbet og en grundig oplæring i teamets portfolio af opgaver.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark

Jobbet er oprettet på vores service den 11.6.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!

    Fri kontakt
    Kan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Ballerup
    Få mere info
  • KUNDEANSVARLIG TIL ARMATEC GLOSTRUP

    Fri kontakt
    Brænder du for at skabe gode og langvarige kunderelationer? Har du en teknisk baggrund som ingeniør, maskinmester eller lignende? Er du resultatorienteret og klar på at smøge ærmerne op, så der kan komme skub i den grønne omstilling med miljørigtige og bæredygtige teknologier? Så er du landet det rigtige sted!
    • Kundeservicemedarbejder
    • Glostrup
    Få mere info
  • Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...

    Fri kontakt
    Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
23. december 2024 270
22. december 2024 268
21. december 2024 267
20. december 2024 267
19. december 2024 261
18. december 2024 254
17. december 2024 253
16. december 2024 249
15. december 2024 257
14. december 2024 256
13. december 2024 264
12. december 2024 263
11. december 2024 260
10. december 2024 254
9. december 2024 250
8. december 2024 253
7. december 2024 254
6. december 2024 253
5. december 2024 248
4. december 2024 245
3. december 2024 239
2. december 2024 226
1. december 2024 232
30. november 2024 237
29. november 2024 249
28. november 2024 255
27. november 2024 258
26. november 2024 255
25. november 2024 253
24. november 2024 256
23. november 2024 250