Hele Danmark

Om stillingen
Som stolt Apple Premium Partner stræber vi i Humac efter at levere topkvalitet i både produkter og service. Vi søger en person, som kan opbygge stærke relationer og yde fremragende service til både B2C- og B2B-kunder. Vores arbejde inkluderer også bruttolønsordninger, hvor vi håndterer al support ift. ordre, portalen og skatte-spørgsmål. Vi har et tæt samarbejde med vores butikker for at sikre sparring og håndtering af kundesager. Vi laver ikke kanvassalg – vi fokuserer på at lytte til kun-den og afsøge muligheder.
Arbejdstid og sted
Din arbejdstid vil ligge i Kundecenterets åbningstid, som er mandag til fredag, fra kl. 9.00 til 18.00.
Kundecenteret ligger på Humacs hovedkontor i Ballerup.

Dine opgaver vil inkludere

Besvarelse af kundehenvendelser, inklusive reklamationsbehandling
Håndtering af mails, telefonopkald, chat, Facebook og Trustpilot
Håndtering af web-ordrer og salg til både B2C- og B2B-kunder
Bidrag til løbende forbedring af kundeserviceprocesser
Support til bruttolønsordninger, herunder ordrebehandling, portaladministration og skattespørgsmål
Samarbejde/sparring med butikkerne og håndtering af kundesager.

Din profil

Erfaring fra et kundevendt job, gerne fra callcenter, kundeservice eller tele-salg
Passion for at yde god service og evnen til at forstå kundens behov
Struktureret og proaktiv tilgang til opgaverne, med ejerskab fra start til slut
Evne til at engagere sig i kundernes behov og levere oprigtig hjælp og vejled-ning
Erfaring med både B2C- og B2B-salg er en fordel
En teamplayer, der motiveres af at opnå fælles mål
En ren straffeattest er påkrævet
Kendskab til Apple-produkter som Mac, iPhone og iPad er en fordel, men ikke et krav.

Vi tilbyder:

En udfordrende og spændende stilling i en dynamisk organisation
Fast løn på markedsvilkår med provision, pension og sundhedsordning
Et stærkt kollegialt fællesskab med sammenhold og fælles mål
Ansvar, frihed og rig mulighed for personlig og faglig udvikling

Ansøgningsfrist:
Vi holder løbende samtaler, så send din ansøgning inkl. CV til [email protected]. I emnefeltet bedes du skrive: "Kundeservicerådgiver til Kundecenteret".
Du er velkommen til at kontakte kundeservicechef Robin Witzner på mail [email protected] for at høre mere om stillingen.

Om Humac:
Humac er kundernes foretrukne Apple-forhandler og stolt Apple Premium Partner.
Vi prioriterer et godt arbejdsmiljø med højt medarbejderengagement og -udvikling. Med 17 butikker over hele landet fokuserer vi på at yde førsteklasses rådgivning og levere Danmarks Bedste Kundeoplevelse.

Landsdel: Hovedkontor Ballerup
Jobtitel: Kundeservicerådgiver

Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark

Jobbet er oprettet på vores service den 1.7.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.

Type: Kundeservicemedarbejder

Rapportér

Lignende jobs

Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

Fri kontakt
Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
Jobtype: Kundeservicemedarbejder

Sted: Frederiksberg C
Få mere info
Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!

Fri kontakt
Kan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.
Jobtype: Kundeservicemedarbejder

Sted: Ballerup
Få mere info
Servicerådgiver til Semler Mobility i Valby
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værkstedet?  Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi..
Jobtype: Kundeservicemedarbejder

Sted: København SV
Få mere info
Servicerådgiver til Semler Mobility i Silkeborg
Har du øje for detaljen og brænder for at levere god kundeservice? Så er du måske vores nye servicerådgiver!   Vi vil gerne udvide på vores værksted og søger derfor en professionel kollega, s..
Jobtype: Kundeservicemedarbejder

Sted: Silkeborg
Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark over tid

Dato	Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
21. november 2024	259
20. november 2024	252
19. november 2024	248
18. november 2024	240
17. november 2024	248
16. november 2024	252
15. november 2024	254
14. november 2024	252
13. november 2024	259
12. november 2024	265
11. november 2024	267
10. november 2024	260
9. november 2024	262
8. november 2024	265
7. november 2024	255
6. november 2024	263
5. november 2024	245
4. november 2024	244
3. november 2024	250
2. november 2024	245
1. november 2024	248
31. oktober 2024	267
30. oktober 2024	272
29. oktober 2024	283
28. oktober 2024	280
27. oktober 2024	277
26. oktober 2024	275
25. oktober 2024	223
24. oktober 2024	283
23. oktober 2024	288
22. oktober 2024	285