Customer Supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Herning
Forstår du kunsten at yde den bedste kundeservice, og har du lyst til at blive en del af en moderne og ambitiøs iværksættervirksomhed, hvor du kommer tæt på beslutningerne? Så er det måske dig, vi leder efter!
Som Customer Supporter hos Freightsolution får du en spændende og afvekslende hverdag i en hurtigt vækstende iværksættervirksomhed. Du får det daglige ansvar for at få kunderne godt ombord i online-platformen, som hjælper dem med at kontrollere deres fragtsetup. Der er tale om en SaaS-løsning (Software as a Service), hvor kunderne tegner abonnement, og får adgang til systemet, der giver dem fuld gennemsigtighed over deres fragtløsninger. Du hjælper kunderne i gang og klæder dem godt på til at navigere i systemet, og du besvarer daglige spørgsmål, der måtte opstå hos brugerne. Du har en god forståelse for kundernes behov samt problemstillinger og kan vurdere opgaver ud fra et brugersynspunkt. Du forstår, at der er forskel på mennesker, og at dette har en betydning for, hvordan du yder den bedst mulige kundeservice.
Dine opgaver vil blandt andet omfatte:
- Onboarding af nye kunder
- Levere kundeservice med et smil
- Hjælpe kunder med store og små driftsspørgsmål
- Samarbejde og sparring med de andre i teamet
Du får en bred berøringsflade i virksomheden, og du kommer til at indgå i sparring og samarbejde omkring forskellige opgaver. Her møder du udfordringer med gå-på-mod, og du er ikke bange for at kaste dig ud i nye ting.
Du har et veludviklet servicegen og måske erfaring med kundeservice eller administration fra en tidligere stilling. Vigtigst er det, at du engagerer dig og har holdninger til det, du laver – og ikke mindst, at du har lysten til at være med på en spændende vækstrejse. Du trives godt med frihed under ansvar, og du forstår at strukturere dine opgaver og din tid, således at du altid når i mål med dit arbejde. Samtidig drives du af at løfte og lykkes i flok.
Som person er du:
- Nysgerrig og motiveret af at lære nye ting – du har masser af gå-på-mod og drive
- Udadvendt – du er god til at skabe og vedligeholde relationer
- En udpræget teamplayer med veludviklede samarbejds- og kommunikationsevner
- God til at have overblik – også når der er mange bolde i luften
- Initiativrig, dedikeret og ambitiøs
- Serviceminded, positiv og imødekommende
Du behøver ikke at være en IT-haj for at kunne varetage stillingen – en intuitiv forståelse for IT og kendskab til Office-pakkerne er tilstrækkeligt. Du vil under din oplæring blive sat grundigt ind i programmer og termer. Du har viljen til at lære nyt og til at sætte dig ind i Freightsolutions platform. Du er kontaktskabende og har lysten til at tale med mange forskellige mennesker. Du kommunikerer fejlfrit på dansk og engelsk, både i skrift og tale.
Du tilbydes et job med stor frihed og reelt ansvar i en virksomhed med et inspirerende og godt arbejdsmiljø, hvor hverdagen er præget af passion og vækst. Freightsolution har hjemme i det hyggelige og funktionelle kontorfællesskab Innovatorium i Herning, hvor sociale arrangementer og faglig sparring er en del af hverdagen. Gennemsigtighed er et nøgleord, både i produktet der sælges, men også som værdi i virksomheden. Dette kommer til udtryk ved, at opgaverne tilgås med stor oprigtighed og ærlighed, hvor der er plads til at sige sin mening, og hvor der vil blive lyttet til dine inputs. Medarbejderne er stolte af det, de laver, og det kan mærkes i det engagement, som der lægges i opgaverne.
Freightsolution er en moderne virksomhed, hvor fleksibilitet i forhold til arbejdstider og hjemmearbejde ikke bare er noget, man taler om, men noget man lever og arbejder efter. Der er rig mulighed for karrieremæssig og personlig udvikling.
Virksomheden tilbyder en lønpakke med pensionsordning og sundhedsforsikring. Der er tale om en nyoprettet fuldtidsstilling - tiltrædelse snarest muligt.
Freightsolution ApS er en ung og ambitiøs iværksættervirksomhed, som blev etableret i 2018. Virksomheden ligger i Herning. Freightsolution hjælper både danske og internationale virksomheder med at kontrollere fragtsetup og fragtomkostninger gennem deres online-platform, som overskueliggør processerne; heriblandt beregning af priser, kontrol af fakturaer og sammenligning af tilbud. Freightsolution fungerer således som bindeled mellem transportører og fragtkøber. Målet er at revolutionere fragtbranchen ved at gøre det komplekse enkelt og gennemskueligt. Du kan læse mere om virksomheden her: Fragt gennemsigtighed | Spar penge, spar tid og tag kontrol! Freightsolution.io
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Herning.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.12.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Herning
Lignende jobs
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Silkeborg
Har du øje for detaljen og brænder for at levere god kundeservice? Så er du måske vores nye servicerådgiver! Vi vil gerne udvide på vores værksted og søger derfor en professionel kollega, s..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Silkeborg
-
Vikarstilling: Norsktalende Kundeservicemedarbejde...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Kundeservice
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viborg
-
Kundeservice
Servicemedarbejder under 18 årVil du ha’ et job, der gi’r plads til både studie og fritid? Hvor kolleger bliver til kammerater, og hvor I sammen får fede erfaringer på en sjov og afvekslende arbejd..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Herning
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Herning over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Herning over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 28. december 2024 | 4 |
| 27. december 2024 | 4 |
| 26. december 2024 | 4 |
| 25. december 2024 | 4 |
| 24. december 2024 | 4 |
| 23. december 2024 | 4 |
| 22. december 2024 | 4 |
| 21. december 2024 | 4 |
| 20. december 2024 | 4 |
| 19. december 2024 | 3 |
| 18. december 2024 | 3 |
| 17. december 2024 | 3 |
| 16. december 2024 | 3 |
| 15. december 2024 | 4 |
| 14. december 2024 | 4 |
| 13. december 2024 | 4 |
| 12. december 2024 | 4 |
| 11. december 2024 | 4 |
| 10. december 2024 | 4 |
| 9. december 2024 | 4 |
| 8. december 2024 | 4 |
| 7. december 2024 | 4 |
| 6. december 2024 | 4 |
| 5. december 2024 | 4 |
| 4. december 2024 | 4 |
| 3. december 2024 | 3 |
| 2. december 2024 | 2 |
| 1. december 2024 | 2 |
| 30. november 2024 | 4 |
| 29. november 2024 | 4 |
| 28. november 2024 | 5 |