IT Supporter søges!

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hinnerup

Tech supporter hos Danmarks bedste Kundeservice

Synes du også at IT, Tech og kundeservice går hånd i hånd? Brænder du for at arbejde for en virksomhed, hvor du faktisk får lov at hjælpe kunden i mål? Kan du levere en serviceoplevelser, som kunderne kan huske og får dem til at anbefale Duka til deres netværk?

Brænder du for et arbejde med mening, hvor du hjælper mennesker med IT hver dag? Så læs videre!

Vi tilbyder en plads i en dansk IT- og servicevirksomhed, hvor der er fokus på digitale brugeroplevelser, og hvor nytænkning, teknologi og især kundeoplevelsen er omdrejningspunktet i vores arbejde. Vi sætter standarden for god kundeservice, hvor tillid og samarbejde er hovedingredienser i opskriften. Det samme gælder for vores Tech Supporter team, som du kan blive en del af.

"Hos os er du med til at levere Danmarks bedste kundeservice. Vi elsker glade kunder, og vi tror på at god service kommer fra hjertet og at fremragende service og høj trivsel hænger tæt sammen. Derfor har vi et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi har det sjovt sammen. Vi arbejder tillidsbaseret og arbejder med brede rammer og få regler. Du har kort og godt stor handlefrihed i jobbet til at finde den løsning, der er rigtig for kunden."

- Kundeservicechef Mikkel Degn

Du er vores nye Techsupporter, hvis:

  • Du elsker Tech og IT og måske ser dig selv som noget af en Nørd :)
  • Du har arbejdet med IT support før, eller har måske en uddannelsesmæssig baggrund (eller er selvlært mega-nørd)
  • Du er glad for at tale med kunder og tale i telefon.
  • Du tager også ansvar for at sælge til og rådgive kunden professionelt. Hvis du ikke kan det i forvejen, skal vi nok træne dig i det.
  • Du trives med at arbejde i et åbent teammiljø, hvor vi alle tager ansvar for at sikre en fremragende kundeoplevelse.

Det er en fordel med erfaring inden for kontaktcenter området, men ikke et krav, da vi selv oplærer i vores værdier og metoder.

Herudover forventer vi, at du:

  • Kan tage rollen som kundens betroede supporter uanset om opgaven er teknisk support, salgsrådgivning om brug af IT eller præsentation af Dukas tilbud.
  • Har evne og talent for IT, Tech og troubleshooting på computere/devices, især PC, Android, iOS.
  • Du skal vide at stillingen ikke indeholder arbejde med infrastruktur eller B2B/MDM services, eks. serveropsætninger, avancerede netværk og DeviceManagement. Vores Tech fokus er rettet imod slutbrugeren, som er private kunder "Hr. og Fru. Danmark".

Vi vurderer din profil samlet, og din personlighed, herunder især dine kommunikative og sproglige evner, vægter meget højt hos os.

Hvad kan Duka gøre for dig?

Du får selvfølgelig en grundig oplæring og al den hjælp du skal bruge.

Der er plads til dig hos Duka, uanset om du går i høje hæle eller strømpefødder

Du bliver en del af en spændende dansk virksomhed, som har fuld fart på og som gør en forskel for vores kunder, hver dag.

Vi har en solid rating på Trustpilot, en høj NPS score og har 2 år i træk vundet forbrugerrådet "Tænk" - bedst i test, og det forpligter og siger noget om standarden hos os!

En fast månedsløn med mulighed for kvalifikation til vores bonusordning, der primært bygger på kundetilfredshed

Attraktive goder såsom pensionsordning, sundhedsforsikring, frokostordning, massageordning, IT-goder og meget andet

Det praktiske!

Vi tilbyder en fuldtidsstilling på vores kontorer i Hinnerup,Søften, hvor arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet 08 - 20 mandag til fredag, primært i dagtimerne. Der vil typisk være en lørdagsvagt hver 3. uge samt 1 vagt til kl. 18 eller 20 pr. uge.

Interesseret? Fedt nok! Indsend din ansøgning online her på siden!

Bemærk: Ansøgninger pr. email vil blive slettet af hensyn til GDPR

Tiltrædelse ønskes hurtigst muligt!

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR manager Henrik Bjørn Oldenborg på [email protected]

Få et glimt af, hvordan vi arbejder hos Duka, her:

& lær mere om os her

og her på LinkedIN

Vi glæder os til at høre fra dig!

Hos Duka synes vi, at teknologi er fantastisk og gør hverdagen lettere, men nogle gange driller det bare. Det skal vores kunder heldigvis ikke tænke på, for Duka er altid klar til at træde til og holde vores kunder kørende. Som virksomhed er vores mission at gøre det nemt for vores kunder, så de kan bruge deres tid på det, de har lyst til. Understøttet af pålidelig og effektiv support, brugervenlig teknologi og fleksible abonnementsløsninger gør vi livet nemt for vores kunder. Duka - Tech It Easy

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Hinnerup.

Jobbet er oprettet på vores service den 10.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Hinnerup
  • Lørdag den 26. juni 2021

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hinnerup

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hinnerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hinnerup over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
22. november 2024 1
21. november 2024 1
20. november 2024 1
19. november 2024 1
18. november 2024 1
17. november 2024 1
16. november 2024 1
15. november 2024 1
14. november 2024 1
13. november 2024 1
12. november 2024 1
11. november 2024 1
10. november 2024 1
9. november 2024 1
8. november 2024 1