Customer Service Agent søges til XPress, Horsens
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Horsens
Job Req Number: 41982
Time Type: Full Time
Brænder du for at yde den bedste kundeservice – og trives du i et tempofyldt arbejdsmiljø, hvor du har en bred kontaktflade? Sætter du samtidig en ære i at løse kunders udfordringer i tæt samarbejde med et engageret team af dygtige kollegaer? Så er det netop dig, vi søger til DSV XPress, hvor vi dagligt leverer landets bedste kurerløsninger til vores kunder.
Tryg, enkel og effektiv kundeservice
I DSV samler vi på de dygtigste medarbejdere! Det sikrer vores kunder høj ekspertise og service i verdensklasse. Igennem de seneste år, har vi oplevet en stor vækst – og det er vores ambition at væksten fortsætter i 2022 og årene fremover. Derfor sørger vi en dygtig kollega, der bliver en del af et effektivt, ambitiøst og socialt velfungerende team. Som team tager vi et stort ansvar, hjælper hinanden og fokuserer på trivsel, positiv motivation og udvikling. Vi er overbeviste om, at vores fælles trivsel er helt altafgørende for vores fortsatte succes.
Du er derfor en succes hos os, når du selvstændig tager ejerskab for nedenstående arbejdsopgaver:
For at lykkes i jobbet er det vigtigt, at du har lyst til at gøre en forskel og give kunden en god oplevelse - også når en forsendelse ikke går som planlagt. Vi har mange forskelligartede opgaver - og det er vigtigt at du har mod på at kaste dig ud de opgaver, der lander hos os vedrørende kundeservice og spedition.
Dine faglige og personlige kvalifikationer
Der kan være mange indgangsvinkler til dette job - men vi ser gerne, at du har en kontorfaglig uddannelse og mestrer et højt niveau på hele Office pakken - dog med hovedvægt på Outlook og Excel. Du kan begå dig ubesværet på dansk og engelsk i skrift og tale. Erfaring indenfor transportbranchen kan være en fordel, men ikke et krav. Dog er det essentielt, at du er mødestabil, fleksibel og omstillingsparat – og trives i et forretningsdrevet, tempofyldt og ’hands-on’- arbejdsmiljø.
Du har et positivt mindset og arbejder struktureret, løsningsorienteret og målrettet. Ligeledes trives du med faste daglige opgaver samt diverse ad hoc-opgaver, som dagligt måtte opstå. Vi ser gerne, at du kommer med erfaring fra en serviceorienteret rolle, hvor du er vant til at håndtere flere opgaver ad gangen uden at miste overblikket – også selvom du jævnligt kan blive afbrudt i dit arbejde.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stilling, er du velkommen til at kontakte Senior Team Lead Mads Markussen på: 7929 7368. Vi behandler ansøgningerne løbende, så send gerne din ansøgning og CV snarest.
Vi ser frem til at høre fra dig
DSV – Global Transport and Logistics
DSV is one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. 75,000 employees in more than 90 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services – as part of the operation or in a variety of supporting roles. If you have drive and talent and enjoy responsibility, we’ll give you the support you need to explore your potential and forward your career.
Read more at www.DSV.com
Time Type: Full Time
Brænder du for at yde den bedste kundeservice – og trives du i et tempofyldt arbejdsmiljø, hvor du har en bred kontaktflade? Sætter du samtidig en ære i at løse kunders udfordringer i tæt samarbejde med et engageret team af dygtige kollegaer? Så er det netop dig, vi søger til DSV XPress, hvor vi dagligt leverer landets bedste kurerløsninger til vores kunder.
Tryg, enkel og effektiv kundeservice
I DSV samler vi på de dygtigste medarbejdere! Det sikrer vores kunder høj ekspertise og service i verdensklasse. Igennem de seneste år, har vi oplevet en stor vækst – og det er vores ambition at væksten fortsætter i 2022 og årene fremover. Derfor sørger vi en dygtig kollega, der bliver en del af et effektivt, ambitiøst og socialt velfungerende team. Som team tager vi et stort ansvar, hjælper hinanden og fokuserer på trivsel, positiv motivation og udvikling. Vi er overbeviste om, at vores fælles trivsel er helt altafgørende for vores fortsatte succes.
Du er derfor en succes hos os, når du selvstændig tager ejerskab for nedenstående arbejdsopgaver:
- Sparring med kunder omkring deres transportbehov, herunder besvarelse af indgående opkald, mails og øvrige henvendelser – og altid med kundens behov og oplevelse i fokus.
- Daglig kontakt til afdelingens kunder og opfølgning på deres forsendelser.
- Daglig dialog med samarbejdspartnere - både nationalt og international.
- Udvikling og vækst på afdelingens kunder, herunder administrativ support på udarbejdelse af tilbud på enkeltforsendelser og opfølgning herop.
For at lykkes i jobbet er det vigtigt, at du har lyst til at gøre en forskel og give kunden en god oplevelse - også når en forsendelse ikke går som planlagt. Vi har mange forskelligartede opgaver - og det er vigtigt at du har mod på at kaste dig ud de opgaver, der lander hos os vedrørende kundeservice og spedition.
Dine faglige og personlige kvalifikationer
Der kan være mange indgangsvinkler til dette job - men vi ser gerne, at du har en kontorfaglig uddannelse og mestrer et højt niveau på hele Office pakken - dog med hovedvægt på Outlook og Excel. Du kan begå dig ubesværet på dansk og engelsk i skrift og tale. Erfaring indenfor transportbranchen kan være en fordel, men ikke et krav. Dog er det essentielt, at du er mødestabil, fleksibel og omstillingsparat – og trives i et forretningsdrevet, tempofyldt og ’hands-on’- arbejdsmiljø.
Du har et positivt mindset og arbejder struktureret, løsningsorienteret og målrettet. Ligeledes trives du med faste daglige opgaver samt diverse ad hoc-opgaver, som dagligt måtte opstå. Vi ser gerne, at du kommer med erfaring fra en serviceorienteret rolle, hvor du er vant til at håndtere flere opgaver ad gangen uden at miste overblikket – også selvom du jævnligt kan blive afbrudt i dit arbejde.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stilling, er du velkommen til at kontakte Senior Team Lead Mads Markussen på: 7929 7368. Vi behandler ansøgningerne løbende, så send gerne din ansøgning og CV snarest.
Vi ser frem til at høre fra dig
DSV – Global Transport and Logistics
DSV is one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. 75,000 employees in more than 90 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services – as part of the operation or in a variety of supporting roles. If you have drive and talent and enjoy responsibility, we’ll give you the support you need to explore your potential and forward your career.
Read more at www.DSV.com
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Horsens.
Jobbet er oprettet på vores service den 30.11.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Horsens
Lignende jobs
-
Customer Solution Associate
Opportunity This is a 2-year contract (Maternity Cover)The position is based in Denmark, no relocation support is provided.Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk br..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Kundesupportmedarbejder med teknisk flair
Har du erfaring med IT-support og kundeservice, og har du lyst til at koble de to kompetencer sammen i én funktion? Og kan du se dig selv arbejde for en virksomhed, der er med til at understøtte de..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
-
Serviceminded og energisk kundeservicemedarbejder ...
Brænder du for kundeservice, og har du en naturlig evne til at skabe gode kundeoplevelser? Motiveres du af at løse kundernes udfordringer og finde de bedste løsninger? Hos OK Energiteknik søger vi .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
-
Studiejobs til kundeservice og support i OK Erhver...
Ønsker du et studiejob, hvor du kan udvikle dig og få attraktive kompetencer på CV’et? Og vil du arbejde i et fedt arbejdsmiljø hos en anerkendt virksomhed tæt på Aarhus C? Hos OK Erhverv har v..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Horsens
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Horsens over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Horsens over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 8. november 2024 | 1 |
| 7. november 2024 | 1 |
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 1 |
| 23. oktober 2024 | 1 |
| 22. oktober 2024 | 1 |
| 21. oktober 2024 | 1 |
| 20. oktober 2024 | 1 |
| 19. oktober 2024 | 1 |
| 18. oktober 2024 | 1 |
| 17. oktober 2024 | 1 |
| 16. oktober 2024 | 2 |
| 15. oktober 2024 | 2 |
| 14. oktober 2024 | 1 |
| 13. oktober 2024 | 1 |
| 12. oktober 2024 | 1 |
| 11. oktober 2024 | 1 |
| 10. oktober 2024 | 1 |
| 9. oktober 2024 | 1 |