Customer Retention Agent

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hvidovre

Vi søger en frisk Customer Retention Agent, der vil være frontløber i et af vores vigtigste projekter: Skab de gladeste medlemmer !

Du bliver en del af en af Danmarks hotteste startup og vores væksteventyr. Et eventyr hvor vi skal fra 100.000 til 500.000 medlemmer de næste 4 år og erobre nye markeder. Cool, right? 🚀

Okay, så hvem er I?Vi er to prisvindende abonnementsvirksomheder under ét tag – Kaffedrengen.dk og Barberklingen.dk med kontorer i Hvidovre (DK). Vi er kåret som Danmarks bedste E-handelsvirksomhed samt Danmarks Bedste Abonnement af Dansk Erhverv (tidl. FDIH).

Vi gør en dyd i at være de bedste til det vi gør og driver selv alt som lager, udvikling, video, grafik, growth, kundeservice og paid social in-house. Og helt ærligt - hvor fedt er det ikke at kunne lave en ændring på en kundes ordre, bare ved at gå ud fysisk på lageret? Jeg kan af erfaring fortælle, at det er ret fedt.

Lige nu vil du få knap 20 kollegaer, men ambitionen er at fordoble dette antal gennem de næste 2 år. Så don't miss out, hvis du er the one....

Fedt, det lyder som noget for mig – men hvad er mit job?Som Customer Retention Agent kommer du til at spille en vigtig rolle i vores vækstrejse. Du er nemlig touchpoint mellem os og vores medlemmer sammen med resten af teamet 🎉 Og så er du den første mand/kvinde i afdelingen!

Stillingen er på 37 timer om ugen i Hvidovre og foregår med fart (og headset) på - din hverdag kommer til at bestå af følgende punkter:

  • Ringe ud og opdatere eksisterende kunders betalingsoplysninger - netop så de ikke får en afbrydelse i deres service

  • Hovedpersonen, frontløberen eller med andre ord the one and only til vores outbound winback kampagner
  • Opfølgende opkald til vores medlemmer for at sikre de gladeste (og glatteste) kunder - for at høre om vi kan tilpasse deres medlemskab endnu bedre


Med andre ord - en masse outbound kærlighed til vores eksisterende kunder 💙

Hvem er du så?
  • Du er +18 år

  • Er ikke bange for at rubbe neglene og give den en ordentlig skalle - vi løber nemlig stærkt på kontoret 🏃‍♂️

  • Du ELSKER at tale med kunder - du sover nærmest med et headset på

  • Du har minimum 1 års erfaring med outbound/kundeservice på telefon


Og vigtigst af alt; du træder sjælendt gennem en dør uden et smil på læben!

Hvad kan jeg forvente af jer?
  • En hverdag i en af Danmarks (måske) hotteste e-commerce scale ups

  • God energi og løbende læring

  • Kollegaer og teams, der er de bedste indenfor hvert deres felt

  • Muligheden for at sætte tonen i en nyopstartet afdeling

  • Lækker frokostordning og officesnacks, the, kaffe og kolde drikke

  • Det fedeste job i lækre kontorlokaler med tilhørende lager i Hvidovre

Opstart hurtigst muligt. Jobsamtaler holdes løbende. Løn efter kvalifikationer.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Hvidovre.

Jobbet er oprettet på vores service den 18.5.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Hvidovre
  • Onsdag den 15. juni 2022
Rapportér

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!

    Fri kontakt
    Kan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Ballerup
    Få mere info

  • CUSTOMER CARE ASSISTANT

    PGS Danmark Kildegangen 2-4 DK-2690 Karlslunde Virksomheden PGS Denmark er en international produktionsvirksomhed med fokus på logistik og transportløsninger. Virksomheden er kendt .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Karlslunde
    Få mere info

  • 2 familieguider søges til "En god start for alle b...

    Familieindsatsen søger 2 engagerede og empatiske familieguider/-vejledere til et projekt med opstart 1. februar 2025. Den ene stilling er treårig fra 1. februar 2025–31. januar 2027, og den anden s..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Herlev
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hvidovre

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hvidovre over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hvidovre over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
18. november 2024 1
17. november 2024 1
16. november 2024 1
15. november 2024 1
14. november 2024 1
13. november 2024 1
12. november 2024 1
11. november 2024 2
10. november 2024 2
9. november 2024 2
8. november 2024 2
7. november 2024 2
6. november 2024 2
5. november 2024 2
4. november 2024 2
3. november 2024 2
2. november 2024 2
1. november 2024 2
31. oktober 2024 2
30. oktober 2024 2
29. oktober 2024 2
28. oktober 2024 1
27. oktober 2024 1
26. oktober 2024 1
25. oktober 2024 1
24. oktober 2024 1
23. oktober 2024 1
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger