Kundeserviceleder og Marketingspecialist hos [xxxxx]

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hvidovre

Stillingopslag: Kundeserviceleder og Marketingspecialist hos Rubberduck

Lokation: Jernholmen 54, 2650 Hvidovre, Danmark

Type: Fuldtid

Om os

Rubberduck er i fuld gang med at revolutionere dækservicebranchen ved at gøre det nemt og bekvemt for kunderne at få skiftet og opbevaret dæk, direkte ved deres hjem eller arbejdsplads. Vi er en ung, dynamisk virksomhed i vækst med et stærkt sammenhold og høje ambitioner. Vores mål er at levere fremragende kundeservice og innovative løsninger, som vores kunder kan stole på.

Om rollen

Vi søger en engageret og proaktiv Kundeserviceleder og Marketingansvarlig til at styrke vores kundeserviceteam og drive vores marketingindsatser. I denne rolle vil du lede kundeserviceteamet og sikre en effektiv og positiv kundeserviceoplevelse. Samtidig vil du selvstændigt håndtere vores e-mail marketing, salgsmål for kundeserviceteamet og outbound kampagner. Det forventes, at 60% af din tid vil blive brugt på ledelse af kundeserviceteamet, og 40% vil blive brugt på eksekvering af marketingopgaver.

Dine ansvarsområder

Kundeservice:

  • Overvågning og koordinering: Monitorere dagligt kundeservicearbejde og sikre intern koordinering.
  • Håndtering af kundehenvendelser: Løse komplekse kundehenvendelser og tekniske problemer.
  • Ledelse af kundeserviceteamet: Rekruttere, oplære, motivere og coache medarbejdere samt sikre, at teamet har de nødvendige ressourcer.
  • Daglig drift: Håndtere akutte udfordringer og sikre, at procedurer følges.
  • Vedligeholdelse af en stærk kundeservicekultur.

Marketing:

  • E-mail marketing: Udvikle og eksekvere e-mail marketing kampagner for at øge salg og kundetilfredshed.
  • Salgsmål: Opsætte og nå salgsmål for kundeserviceteamet gennem strategiske kampagner og initiativer.
  • Udvikle Rubberducks FAQ til både medarbejdere og kunder.

Vi er en ung virksomhed, og du skal derfor trives med at have forskellige ansvarshatte på. Samtidig skal du se det som et sted, hvor du får det ansvar du tager, og kan få friheden til at teste og iplemenetere de senste AI løsninger i markedet, der kan lette hele organisationen.

Dine kvalifikationer

  • Erfaring med kundeservice og teamledelse, gerne fra autobranchen.
  • Stærke kommunikations- og problemløsningsevner.
  • Erfaring med e-mail marketing kampagner.
  • Teknisk forståelse og evne til at lære nye systemer hurtigt.
  • Erfaring med Dixa, Facebook og Slack er en fordel.

Vi tilbyder

  • En konkurrencedygtig løn med pensionsordning.
  • Et støttende arbejdsmiljø.
  • Mulighed for at arbejde med innovative løsninger i en vækstvirksomhed.
  • Fleksible arbejdsforhold og en balance mellem arbejde og fritid.
  • Frokostordning og god kaffe på kontoret.

Ansøgning

Er du klar til at tage ansvar og være en del af fremtidens dækservice? Send din ansøgning og CV til [email protected] senest den 20. juni.

Vi vil sætte pris på, at din ansøgning ikke er lavet i ChatGPT.

Har du spørgsmål til stillingen inden? Skriv en mail, og vi kan ringe sammen efterfølgende.

Vi behandler ansøgninger løbende og ønsker opstart i august måned.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Rubberduck ApS

Jernholmen 54, 2650 Hvidovre, Danmark

www.Rubberduck.dk

Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=a6193dc2)
Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Hvidovre.

Jobbet er oprettet på vores service den 3.6.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Hvidovre
  • Torsdag den 20. juni 2024

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info
  • Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!

    Fri kontakt
    Kan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Ballerup
    Få mere info
  • CUSTOMER CARE ASSISTANT

    PGS Danmark Kildegangen 2-4 DK-2690 Karlslunde Virksomheden PGS Denmark er en international produktionsvirksomhed med fokus på logistik og transportløsninger. Virksomheden er kendt .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Karlslunde
    Få mere info
  • 2 familieguider søges til "En god start for alle b...

    Familieindsatsen søger 2 engagerede og empatiske familieguider/-vejledere til et projekt med opstart 1. februar 2025. Den ene stilling er treårig fra 1. februar 2025–31. januar 2027, og den anden s..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Herlev
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hvidovre

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hvidovre over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hvidovre over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
18. november 2024 1
17. november 2024 1
16. november 2024 1
15. november 2024 1
14. november 2024 1
13. november 2024 1
12. november 2024 1
11. november 2024 2
10. november 2024 2
9. november 2024 2
8. november 2024 2
7. november 2024 2
6. november 2024 2
5. november 2024 2
4. november 2024 2
3. november 2024 2
2. november 2024 2
1. november 2024 2
31. oktober 2024 2
30. oktober 2024 2
29. oktober 2024 2
28. oktober 2024 1
27. oktober 2024 1
26. oktober 2024 1
25. oktober 2024 1
24. oktober 2024 1
23. oktober 2024 1